阿里CEO張勇北大解碼天貓雙11：社會大協同創造經濟奇蹟

【環球網科技綜合報道】“消費者的熱情在這一天被點燃，雙11絕不止是互聯網的事情，而是一個社會現象，是社會大協同的結果，形成各種資源‘共振’。”天貓雙11全球狂歡節剛剛結束，11月14日晚，阿里巴巴集團CEO張勇來到北大光華管理學院，與師生和嘉賓展開一場“雙11&美好生活”的夜話。

北大光華管理學院最大一間能容納數百人的報告廳座無虛席，過道被擠得水泄不通，主辦方不得不另開一間教室對“夜話”進行直播。

“雙11是通過互聯網為介質，社會商業能量在一天內的總爆發。社會各個產業鏈中的環節，從生產、物流、營銷、客服等等，所有跟數字經濟有關的企業都被連接起來。”作為雙11的首倡者，張勇如此解釋這場經濟奇蹟帶來的“社會大協同”。

1682億——2017天貓雙11全球狂歡節再次刷新成交額紀錄。它不僅已經演變成一種生活方式，也成為了零售業的奧運會，更是觀察中國消費升級、商業變革、產業發展趨勢的最重要窗口。

張勇認為，雙11已經成為推動經濟發展的新興力量，促使所有參與企業擁抱數字經濟的願望和能力得到極大提升。當天產生的物流訂單量達到8.12億單，這在5年前是不可想象的，今天的物流、快遞企業已經具備能力，讓這些訂單和包裹被“順滑”消化掉，正是因為每年雙11大練兵提升了企業的能力。

張勇對於天貓雙11的“解密”，得到了北大光華管理學院院長劉俏的高度認同。

在劉俏看來，天貓雙11成交額1682億是對中國改革開放40年的致敬，“雙11是用對技術極限的追求，來倒逼經濟運行效率的提高，這一點對中國經濟尤其重要。”

劉俏表示，雙11意味着中國消費者的崛起，中國人正在通過消費行為表達對美好生活的需求。

“今年雙11有3.4億人蔘與，其中有越來越多的海外普通消費者。每個人都是消費者，雙11是所有消費者共享的節日，他們沒有種族、文化、國界之分，這是很奇妙的現象。”張勇表示，阿里巴巴願意把中國數字經濟十幾年發展的沉澱和經驗，通過雙11這扇窗口展示給全世界，今天的雙11已經從中國走向全世界。

雙11成交額連年創下新紀錄，張勇每次看到新紀錄的誕生，已經感到很平靜了。他説自己更在意的是數字背後的新現象。“我們要特別關注年輕人，很多90後甚至95後看到的雙11和我們看到的不一樣，如何面向未來發展是值得我們思考的。”

現場互動環節，不少嘉賓和觀眾非常好奇：未來的雙11會怎麼變？“很多人問我這個問題，雙11一定會改變，因為技術在進步、商業在創新、消費者需求不斷變化，雙11肯定也要隨之改變。”張勇表示，就像8年前很難預料今天雙11是什麼樣子，5年或8年以後的雙11和今天也會完全不同。

不過只有一個趨勢可以確認，這位雙11的首倡者説：“只有不斷地進步，中國力量才能持續走在全世界的最前沿。”