阿里CEO張勇北大解碼天貓雙11:社會大協同創造經濟奇蹟
【環球網科技綜合報道】“消費者的熱情在這一天被點燃,雙11絕不止是互聯網的事情,而是一個社會現象,是社會大協同的結果,形成各種資源‘共振’。”天貓雙11全球狂歡節剛剛結束,11月14日晚,阿里巴巴集團CEO張勇來到北大光華管理學院,與師生和嘉賓展開一場“雙11&美好生活”的夜話。
北大光華管理學院最大一間能容納數百人的報告廳座無虛席,過道被擠得水泄不通,主辦方不得不另開一間教室對“夜話”進行直播。
“雙11是通過互聯網為介質,社會商業能量在一天內的總爆發。社會各個產業鏈中的環節,從生產、物流、營銷、客服等等,所有跟數字經濟有關的企業都被連接起來。”作為雙11的首倡者,張勇如此解釋這場經濟奇蹟帶來的“社會大協同”。
1682億——2017天貓雙11全球狂歡節再次刷新成交額紀錄。它不僅已經演變成一種生活方式,也成為了零售業的奧運會,更是觀察中國消費升級、商業變革、產業發展趨勢的最重要窗口。
張勇認為,雙11已經成為推動經濟發展的新興力量,促使所有參與企業擁抱數字經濟的願望和能力得到極大提升。當天產生的物流訂單量達到8.12億單,這在5年前是不可想象的,今天的物流、快遞企業已經具備能力,讓這些訂單和包裹被“順滑”消化掉,正是因為每年雙11大練兵提升了企業的能力。
張勇對於天貓雙11的“解密”,得到了北大光華管理學院院長劉俏的高度認同。
在劉俏看來,天貓雙11成交額1682億是對中國改革開放40年的致敬,“雙11是用對技術極限的追求,來倒逼經濟運行效率的提高,這一點對中國經濟尤其重要。”
劉俏表示,雙11意味着中國消費者的崛起,中國人正在通過消費行為表達對美好生活的需求。
“今年雙11有3.4億人蔘與,其中有越來越多的海外普通消費者。每個人都是消費者,雙11是所有消費者共享的節日,他們沒有種族、文化、國界之分,這是很奇妙的現象。”張勇表示,阿里巴巴願意把中國數字經濟十幾年發展的沉澱和經驗,通過雙11這扇窗口展示給全世界,今天的雙11已經從中國走向全世界。
雙11成交額連年創下新紀錄,張勇每次看到新紀錄的誕生,已經感到很平靜了。他説自己更在意的是數字背後的新現象。“我們要特別關注年輕人,很多90後甚至95後看到的雙11和我們看到的不一樣,如何面向未來發展是值得我們思考的。”
現場互動環節,不少嘉賓和觀眾非常好奇:未來的雙11會怎麼變?“很多人問我這個問題,雙11一定會改變,因為技術在進步、商業在創新、消費者需求不斷變化,雙11肯定也要隨之改變。”張勇表示,就像8年前很難預料今天雙11是什麼樣子,5年或8年以後的雙11和今天也會完全不同。
不過只有一個趨勢可以確認,這位雙11的首倡者説:“只有不斷地進步,中國力量才能持續走在全世界的最前沿。”