線上線下共振 雙11阿里攜手酷家樂引爆家居新零售

今年的雙11狂歡，成交額的關注度被弱化，關於新零售、新科技、新物種的故事則被津津樂道。本屆雙11本看做是新零售的檢驗場，而家居作為新零售最合適的應用場景，受到極大關注。阿里助推下，酷家樂提供技術服務，林氏木業、美克美家、百安居等家居企業共同發力，刷臉支付、AR購物、VR場景購等科技應用，智慧門店、快閃店等新物種興起， 家居新零售的力量全面爆發。

線上與線下 商業與科技共振 家居新零售能量爆發

在新零售的大主題下，今年的雙11，成了一場線上與線下、商業與科技之間的大協作。新零售正在幫助傳統家居行業實現線上線下疊加式增長。家居板塊的商家不斷創下成交新峯值，不僅在線下取得新紀錄，在全渠道引流的效用下，線下門店亦是繁榮一片。

①、場景購 對“場”的延伸

“場景購”是新零售升級過程中的一個新物種，也最能體驗新零售的營銷邏輯。用天貓場景購的一位負責人的話説：場景購是未來新零售切入到線下的連接點。家居板塊的場景購模式由酷家樂做技術支持，其中，酷家樂提供的720°全景圖和3D樣板間是場景購的核心元素。

酷家樂以3D全景圖精確還原傢俱使用原生場景，並提供多種風格切換，消費者可根據個人口味選擇。進入3D場景後，可以一鍵關注店鋪，點擊商品標籤可實現收藏商品、商品替換、加入購物車等不同功能。

通過場景購，消費者在3D虛擬場景中，可以查看商品在家的場景中的裝修效果，並完成整個購物過程，不用再去線下門店。在雙十一晚會現場，阿里巴巴為“場景購”打造了50平米的線下體驗區。

②、智慧門店 對門店實現“數字化”

智慧門店是本次雙11的一大殺手鐧項目，海內外近10萬智慧門店亮相，將新零售力量帶入各行業領域。在家居領域，hometimes、美克美家、百安居、林氏木業等家居智慧門店紛紛落地，成為家居新零售落地的樣板間。作為家居智慧門店的技術支持，酷家樂協助阿里巴巴打造家居智慧門店的技術鏈路。

在智慧門店，APP掃碼下單、720°全景智能導購、虛擬貨架、多屏聯動、一鍵導購、一鍵風格替換、一鍵購物應用等功能在門店的雲屏一一實現，通過對線下門店的數字化，對人、貨、場形成新的場景，打造所見即所得的家居消費新模式。

商家則通過線上店鋪、門店優惠、智能導購等，實現全渠道引導，通過虛擬貨架優化SKU，通過數據打通，對消費者的消費線索進行即時追蹤。

③、家居快閃店 實景復刻家的場景

不論是場景購，還是智慧門店，全景圖和3D樣板間描繪的還是純線上場景，藉助與快閃店形式，天貓將酷家樂的3D樣板間搬到了線下，情景復刻廚房、卧室、客廳、浴室、書房等場景，在快閃店現場設計搭建了多個場景空間，其中50個商家的150款商品，融入實景樣板間當中，消費者可直觀感受最真實的家居生活體驗。

林依輪、陳喬恩、張翰、張雙利、池子則根據不同人設，進入不同的樣板間內做直播。林依輪廚藝見長，所以他在廚房樣板間在現場與消費者切磋廚藝，並通過直播分享，與線上實現互動。

家居新零售過程中，技術的力量從未缺席。酷家樂與阿里之間早已達成深度合作，從去年的雙11，到今年的家裝節、618狂歡，通過不斷的技術創新，讓線上打開更多玩法。本次雙11的成功探索，則更多讓線下也深度參與進來，並與線上之間產生聯動，而酷家樂的全景圖和3D樣板間技術，成為了家居新零售的重要連接點，用技術撬動人、貨、場之間的更多化學反應。

雙11已經昭示出未來一個巨大的改變方向，傳統商業將與新零售共振，成功打通線上線下商業，實現真正數字化商業。即將到來的2018年，會有更多新科技、新物種誕生。

11月23日，酷家樂將在杭州洲際酒店舉辦“創·見”2017第二屆國際家居互聯網領袖峯會。屆時，200位行業大咖、500家與會品牌企業、1500位參會嘉賓，還有意大利首席設計師、歐洲頂 級博導、微軟科學家空降現場，五大公信力品牌獎項將同步揭曉。

現場，酷家樂還將首次曝光最新神秘家居產品，併發布國際化佈局戰略。一起感受家居行業尖端和科技的強大魅力。2017年度最後一場家居盛宴即將開啓。