達令家:如何做好“優質優價”的全球供應鏈
近日,剛剛獲得蘇寧戰投的達令家,在其官方APP上新增了“達令家尤物”頻道。
據悉,該頻道通過達令家後台大數據以及全球買手推薦,最終在超過10萬個商品中向用户精挑細選並推薦近60件精選商品。通過對“達令家尤物”推薦商品的對比,可以發現達令家商品的“優品優價”,對女性消費者有巨大的吸引力。
在選品上,達令家主要面向中國女性提供最新、最潮的全球時尚單品。在選品方面,達令家從色彩、顏值、功能等角度提供更加適合女性消費者。例如達令家上面的聚熱節能不粘鍋廚具,產品在顏色上達令家選取了女性都十分鐘愛的粉色,更能激發女性消費者的購買慾。
在商品價格上,達令家以“優品”為基礎,為消費者提供了更有吸引力的“優價”。以一款真空果汁破壁機為例,其市場價為2999元。在達令家尤物頻道,該產品享受低至2.5折的優惠,即759元,並享有達令家100%正品保障;而在其他電商平台同等參數規格的產品則要高於此價格。此外,頻道內的其他產品也均享受不同程度的價格折扣優惠。
在供應鏈上,達令家憑藉近四年的全球供應鏈建設積累了優質的供應鏈基礎。目前達令家的供應鏈主要來自兩方面,一部分是海外市場的品牌及一級供貨商,另一部分則是一般貿易,通過國內獨立分銷渠道進貨。並與海外的300多家品牌直接簽約使得達令家形成了快速的供應鏈反應能力,也讓達令家在供應鏈上的經驗和能力形成了品質優勢。
此外,達令家已經採用“大數據+買手”模式,其中65%是大數據抓取,只有35%是買手推薦。系統和買手共同操作,精挑細選出的商品才會在平台上展現,這樣能讓用户最快找到全球精品。
在品控上,達令家採取的是嚴格正品控制體系,對上架商品以及品牌也採用淘汰的方式,退貨率0.5%的界限,退貨比例高於其他的商品優先下架;每個商品的差評達到兩三條,商品就無條件下架;復購率低的商品,也會下架。
在女性撐起中國消費半邊天的當下,達令家正在用“優質優價”的產品以及良好的購物體驗贏得中國女性消費者的心。目前達令家目前打造了國內最大的女性消費聚攏平台,並與蘇寧在渠道、資源等方面展開深度合作。實現線上平台與線下整合,線下企業朝着線上進行延伸。同時,蘇寧將通過自身4000+家線下店為達令家開通專區。這不僅僅拓寬了達令家自身的線下渠道,也滿足了當前女性消費者重新注重線下的購物體驗的消費需求。