中國年輕一代的消費力有多強，誰又是高端消費版的“盒馬鮮生”

雙十一前後，貝恩，埃森哲等知名研究機構相繼發佈各類消費調研，從數據和大數據角度解讀85後，95後甚至是千禧一代的消費行為。根據貝恩的研究，千禧一代已經佔到奢侈品消費者總人數的三分之一左右， 這一羣體的特徵大致體現在兩個層面：互聯網化和多元化。另據第一財經商業數據中心發佈的《2016年進口消費洞察報告》顯示，95後對於進口明星產品的購買力遠超其他年齡段人羣。

面對如此強大的購買力和網絡化，多元化的消費需求，互聯網零售行業，尤其是高端零售行業該如何應對呢?

“需求為王”這個口號一直是被無數電商被熱議。究其原因，一是物流和供應鏈的效率仍有待提升，還無法完全實現消費者所感即所得的無縫銜接，未能滿足消費者的全部需求；二是即使科技極大發展，也永遠無法消滅消費者購買時的體驗感和幸福感，這一點恰恰在高端消費領域尤其重要。前者的結果是“盒馬鮮生”驚豔行業，後者的結果是寺庫領跑奢侈品線上領域。正如BAI(貝塔斯曼亞洲投資基金)創始及管理合夥人龍宇所説，“目前看來，單純電商仍然無法做好生鮮和奢侈品”。從這個角度上看，生鮮和奢侈品的新零售，既是用户需求使然，也是行業發展必然。

作為新零售試水之作的“盒馬鮮生”構築起的“供應鏈”和“消費場景”的雙重壁壘無疑是成功的，而這對於追求極致體驗和享受文化至上的高端消費領域，更是一個信號。

11月16日，亞洲最大的奢侈品電商平台寺庫召開 “新生活”發佈會，啓動“5+2+1”線下版圖戰略。

此次發佈的“5+2+1”戰略，其實可以解讀為“消費場景+供應鏈+線下體驗+智能服務”的深度整合。

“5”是指寺庫將於年底在青島，長沙，杭州，廈門和天津五大城市新增五家線下體驗中心，進一步加重線下佈局並嵌入“智能服務”版塊。

“2”是指寺庫與温德姆、碧桂園兩大高端酒店集團合作“主題套房”，將消費場景擴展至酒店，不僅為消費者提供更為個性化的空間，也讓高端消費者隨時來一場説走就走的旅行，將消費需求體察到方方面面。

“1”即“一批品牌旗艦店”，是指寺庫與以範思哲，Diane Von Furstenberg為代表的近30家國內外知名品牌進行的物流及倉儲平台的打通。眾所周知，品牌直籤一直是線上平台最渴求的終極合作形式，寺庫與這些品牌的合作，將不僅僅是部分產品的授權，而是全面打通供應鏈——寺庫下單，門店提貨。這些合作的深度和廣度超越了以往品牌方與電商的合作形式，在開行業先河的同時，也為“新生活”的構建突破了供應鏈和渠道的雙重壁壘。

在外界看來，高端消費領域的資深玩家寺庫，在上市之後的日子並不好過。然而幾日前，寺庫發佈的未審計第三季度財務業績預告卻表現出驚人增長：截至2017年三季度末，寺庫三季度GMV預計較去年相同時期增長約65%；總營收將達到1.458億美元~1.473億美元水平，同比增長42-44%——這已經是寺庫連續5個季度實現盈利。

本次這個高端消費領頭羊發佈的線下版圖，綜合來看，“5”在解決消費者對於線下體驗、消費場景和智能服務的需求，而“2”在應對個性化定製的需求，“1”則解決了供應鏈和渠道的問題，並進一步滿足消費者對於便捷性的需求。也正如寺庫商業行政總裁陳健豪在發佈會上説道，“寺庫永遠領先用户的需求半步”——這樣的“半步”，對目前尚未佈局線下的奢侈品電商領域來説，已經是快了“兩步”，高端消費的“新零售”時代讓人充滿期待。