澳洲王冠：以“中澳旅遊年”為依託打開中國市場
據統計，2016年，每五分鐘就有10名中國遊客來澳旅行，而在45前中澳剛剛建交時，平均每星期才有10名中國遊客來到澳大利亞。2017年作為“中澳旅遊年”，該數字會刷新到何種地步，還要拭目以待。面對今非昔比的華人來澳旅遊盛況，澳洲王冠及時抓住機遇，迎接挑戰，憑藉中國遊客強大的購買力，力圖打造世界一流的休閒娛樂勝地。
位於南太平洋與印度洋之間的澳大利亞，領土面積廣闊，海岸線長近4萬公里，氣候橫跨熱帶、温帶，風景名勝遍佈全國，是地球上最適合居住的國家之一。國內的旅遊網站綜合數據庫，排列了中國遊客最喜歡的澳大利亞景點前十名為：
NO 1 大堡礁，世界上最大的珊瑚礁羣，形成於2400萬年前，從高空俯瞰心形大堡礁的壯麗景觀，體驗大自然的鬼斧神工。
NO 2悉尼歌劇院，世界七大建築奇蹟之一，每年的燈光音樂節是其獻給全世界藝術愛好者的視覺盛宴。
NO 3黃金海岸，作為全世界最長的沙灘海岸，也是全球公認的十大最美海灘之一，這裏是衝浪者的天堂。
NO 4大洋路，一邊是蜿蜒飄逸的山路，一邊是波濤洶湧的太平洋，人力與自然的博弈，各有千秋。
NO 5菲利普企鵝島，澳大利亞維多利亞州南部西港海灣口的一座島嶼，夕陽西下，看小企鵝排隊走回家，感受生命的多樣與繁華。
NO 6疏芬山金礦，在這裏不僅可以感受淘金的樂趣，還能體會歲月遺留下來的淡淡的傷痛——來自上上個世紀的淘金者。
NO 7帕羅尼拉公園，一位西班牙人在澳大利亞做的一個關於城堡的夢，是日本著名動漫《天宮之城》的靈感來源。
NO 8藍山，滿山的桉樹散發出奇異的芳香，藍色的煙霧、藍色的雲彩，這裏是伊麗莎白女王稱之為“世界上最美麗的地方”。
NO 9霍巴特朗瑟斯頓，澳大利亞塔斯馬尼亞州的首府和港口，很難再有一座城市如霍巴特朗瑟斯頓優雅高貴。
NO 10尖峯石陣，沙漠中的化石森林，被風化的石頭與一片沙海，大概是對海枯石爛最美的映襯。
美麗的風景足以令所有人為之神往，澳大利亞最近幾年接待的中國遊客人數出現明顯的上升趨勢。據統計，2016年，多達120萬人次的中國遊客慕名來到澳大利亞，帶來了450億人民幣的消費總額，讓澳大利亞各大景區所在政府再一次見識到了中國消費者的購買力。而據途牛《2017澳大利亞旅遊趨勢報告》預測，隨着“中澳旅遊年”的到來，這一數字將會在2017年年底突破145萬。另外，根據數據對比及展望，澳大利亞旅遊研究所認為，2017-2018年，中國很可能會超越新西蘭，成為澳洲旅遊市場的最大客源地，如此大規模的客源，將會給澳大利亞的服務業帶來新的發展機遇。
作為一家華人控股的公司，澳洲王冠深知中國消費者購買力的強大，一些國際機構早已注意到，中國消費者目前的消費狀態頗與上個世紀八十年代日本消費者類似，當時作為亞洲四小龍之一的日本，社會上出現了一大批高消費人羣，他們在在全球瘋狂“掃蕩”奢侈品及把出國旅遊當作“消費新時尚”，中國目前就屬於這一階段。據意大利《24小時太陽報》報道，2016年中國人的購買力已經達到了全球總購買力的30%，而2017年年末有可能突破32%，在奢侈品消費市場的購買力有望達到2620億歐元。如此強勁的購買力，本國的消費市場是遠遠滿足不了的，因此全球各個“聰明”的國家都不會錯過中國消費者的購買慾望，澳大利亞對中國遊客可辦理電子簽證的政策也很好的證明澳方對於中國消費者友好的態度。
面對即將到來的又一次華人來澳旅遊熱潮，澳洲王冠投資人順利獲得了澳大利亞當地政府的支持，從選址、建設到投入營業都沒有遇到阻力，旗下主要項目均已開始營業，2017年為“中澳旅遊年”，澳洲王冠也迎來了第一波開門紅。然而一家企業的經營是一個長期的過程，光靠兩國政府政策的驅動來拉動遊客是遠遠不夠的，澳洲王冠深知自己在抓住機遇的同時，也同樣面臨着挑戰。
第一，是針對自身發展的不斷調整，作為一家新登錄市場的企業，經營模式要隨着企業發展的實際需求不斷調整，一切的管理理論都要經過實踐的不斷檢驗，包括與當地政府關係的協調等；第二，面對早已發展成熟的澳大利亞當地的行業競爭者，既要借鑑別人的成功之處又要走出一條充滿王冠特色的發展道路；第三，澳洲王冠的目標客户很大部分來自在澳旅遊的華人遊客，就需要把握中國人的消費心理，而不能固守澳大利亞的經營模式。
並不是每一年都是“中澳旅遊年”，但是通過兩國政府的合作促成的雙方旅遊市場的繁榮景象過後，帶來的將是兩國消費者互通有無的常態。目前，中國的航空公司每週提供近兩百個中澳直航航班，遍及澳大利亞全國七座著名的城市，包括堪培拉、墨爾本等；澳方與中方還簽訂了10年往返簽證的試行項目，目前已經獲得了良好的成效，未來中澳雙方遊客的來往將會更加便利、頻繁。也就是説，像澳洲王冠等主要針對華人客户展開的消費服務，不用再依託“中澳旅遊年”等機遇，即使是在尋常年份也會有足夠的來澳華人客源，保證王冠的正常營業。
中國消費市場已經明顯滿足不了中國消費者的購買力，與其讓他們直接漂洋過海為他國的GDP出力，倒不如變個法子“曲線救國”。像澳洲王冠經營模式的產生絕不會是偶然，其實在此之前，我們對一些名人在國外投資酒莊然後再把商品賣給國內消費者的現象已不陌生，這兩者在一定程度上可以看做是中國投資者利用外國資源打開本國消費市場的手段。如此的“大費周章”是否真的可以實現利益最大化，還需要時間證明，但就這一新型的商業理念來説，卻足以為之喝彩。