酷騎再發聲明：因考慮公共安全 取消現場退押金

*【環球網科技 記者 林迪】*今天(11月22日)上午，酷騎單車又修改了退押金聲明方式，宣佈取消線下現場退款點，用户將只能通過3部專線電話實現遠程退款。

據環球網科技此前報道，11月20日上午，酷騎單車官方微信公眾號發佈《酷騎單車和訊使用及退押金事宜的通知》稱，經過一系列磋商與談判，最終委託四川拜客科技有限責任公司代運營管理和運維工作，但不包括債務。後續的單車管理和運維工作將委託給四川拜客科技;而想要繼續使用酷騎單車的用户可以通過拜客提供的小程序實現免押金用車。而外界最為關注的押金問題，用户也可以通過現場和電話兩種方式進行退款。

另外，據華商報報道稱，21日上午9時許，剛好在成都出差的肖先生專程趕到酷騎公佈的退款處——成都萊普敦公館1號樓708號房，可他趕到時，酷騎的工作人員已經離開。酒店物業説，該酒店是公寓式的，因擔心退押金的用户太多存在安全隱患，所以沒同意他們在酒店退押金。由於退款未果，一些前來退費的用户聚集到酒店外不肯離去。下午3時許，肖先生再次到酒店，發現仍有人不停地進入酒店大堂詢問退押金的問題，但都無功而返。

後酒店工作人員證實，確實是酒店方面考慮到安全因素沒有同意酷騎公司在酒店退押金。

今天(11月22日)上午，酷騎單車再發聲明，宣佈取消線下現場退款點，用户將只能通過3部專線電話實現遠程退款：18610621301、13426421951、15711055034。

對此，酷騎表示，取消線下退款點的主要原因是基於公共安全因素考慮。由於退款點設置在了成都，大部分用户其實很難通過這種渠道退款，電話退款依然是最現實的選擇。