新零售加嬰兒潮, 雅布力爆發增長打造母嬰新未來
隨着信息和資源的流動不斷加速,整個商業環境的變化也開始變的越來越快,風口就成為了推動企業爆發式增長的重要因素。如果一個企業能夠抓住風口,可能再短短的幾年內就能迅速通過資本市場來實現自己的迅速壯大。目前致力於打造全球領先的母嬰社交零售服務平台的雅布力,就正處在這麼一個風口之上。
新零售和嬰兒潮
新零售是目前最大的一個風口,牽涉到了整個零售商業的格局變化,不但是線上電商的變革點,也是線下商業模式的一個逆轉點,如果二者能夠實現完美的結合,那麼整個零售行業的效率和玩法,都會有一個翻天覆地的變化。而嬰兒潮則是國家開放二胎後,帶來的一個實質性的初生人口紅利。目前大量的家庭開始要二胎,也就催生了整個母嬰行業的二次騰飛,這也是一個非常重要的機遇。如果把二者結合起來,那麼就是一個嬰兒潮下的母嬰行業的新零售機遇,這顯然是一個大風口,很多企業都會在這波大潮中,實現高速的增長和發展。而老牌母嬰產品連鎖就抓住了這個機遇,成功的轉型成為一個新零售的母嬰社交零售平台。
雅布力成立於2005年,是全國領先的母嬰連鎖零售集團,有着豐富的產品和供應鏈經驗,在2012年開始進軍電商,依賴於強大的線下實體佈局,在2016年推出APP後,雅布力走上了發展的快車道,到2017年九月,APP“媽媽圈”社羣運營模式正式開啓,也正式宣佈雅布力母嬰電商新零售的戰艦起航。目前,雅布力零售集團已有連鎖商場、加盟門店超過500家,加盟營業總面積超過200000㎡,是一個名副其實的母嬰航母,一站式的滿足媽媽人羣的消費和社交需求。
在剛剛過去的雙十一,雅布力創造了非常靚麗的成績,11月11日的零點48分27秒,銷量即突破10000單,開搶兩小時,奶粉銷量超10000罐,截止當天下午兩點,紙尿褲共賣出2000000片,截止下午三點,寶寶圖書共賣出20000冊,最後APP和500多家門店總共成交350000單。配合線下店鋪的佈局,雅布力已經實現了線上下單,門店配送的服務,雙十一最快一單隻用了不到三十分鐘就送到了用户手中,而且還是雅布力的VP親自上門配送的。這種線上線下結合的新零售的做法,也是目前的大勢所趨。
綜合服務打開垂直市場
雖然母嬰市場是一個大市場,但是市面上還是缺乏能夠提供綜合服務的商家和企業。雅布力的創始人虞興軍表示,公司的母嬰服務涉及嬰兒游泳、嬰兒理髮、親子早教、嬰兒紀念品等十多個方面,如果再加上涉及到產品和供應鏈,線上線下服務的結合以及智能產品等,目前還沒有機構能夠做到。簡單的説,就是行業太複雜,也太細碎,綜合性服務的機構還沒有,這是一個挑戰,也是一個深挖的機會。而雅布力就希望做這樣一個企業,希望陪伴用户的整個育兒過程,擁有更多和消費者的接觸點,在育兒的各個節點給到消費者極致的體驗和情感溝通,和孩子一起快樂成長。這是一個美好的願望,也是一個非常複雜和綜合的服務,如何整合這些服務,並且把他們做到更好更用心,還是有很大的難度的。
不過長年的積累加上時代的風口讓雅布力的發展異常迅猛,一方面雅布力有從用户體驗出發的基因,積極提升服務上的體驗,為母嬰提供更為全方位的專業服務。另一方面,雅布力在產品能力上也有着多年的積累。所以從服務端到產品端,雅布力的實力和積累都已經足夠,再加上這兩年突飛猛進的技術端,一個母嬰服務的生態就這樣打造完成了。尤其是雅布力打造的首個母嬰零售智趣體驗店,通過將智能機器人、VR技術和大數據應用到實體零售店場景中,實現了新零售中的店鋪智慧升級,創造出了第一個母嬰領域內的智能門店解決方案,成為媽媽選擇母嬰產品和服務的首選。
立足社交打造媽媽圈
新時代的營銷有新時代的玩法,除了在硬件和技術方面的突破之外,雅布力在營銷上的嘗試也非常領先。因為如果依靠流量來做傳統電商,那麼買來的大量流量裏面會有很多非母嬰的用户,這個流量就浪費掉了。而媽媽羣體是一個扎堆的羣體,總會湊在一起交流培養孩子的經驗,所以從這個特點來説,採用社交電商的方式,讓媽媽們組團加入,才是一個成本更低,效果更好的解決方案。雅布力敏鋭的洞察到了這一切,推出了雅布力店主的媽媽社交電商模式,一經推出,果然大受歡迎,之後雅布力還推出媽媽圈等線上產品,全方位滿足媽媽人羣的社交需求,不但是媽媽們消費的首選平台,也是媽媽們交流的首選園地。加上One會員超級CRM管理和完善的社羣營銷工具,一條母嬰領域的社交電商之路,就這樣走通了。
目前雅布力的用户已經超過2000萬,媽媽圈也打造了很多網紅,辣媽達人,利用內容營銷吸引了大量的用户,實現了非常好的銷售業績。雙十一期間,通過媽媽店主們分銷產生的訂單數超過6萬單,實現了“自購能省錢,分享可賺錢”的目的,減輕了養孩子的經濟負擔。接下來雅布力還將不斷擴張媽媽圈的用户人羣,打造媽媽圈的核心生態建設,完成自我增長和自然循環。越來越多的業態,比如早教育兒等等,都在向媽媽圈靠攏,並逐漸被整合到雅布力的母嬰服務體系中,形成一個良好的行業生態聯盟,能夠讓媽媽們可以放心的解決所有母嬰方面的需求,這不僅有商業價值,更有社會價值。
雅布力的全產業鏈佈局,就是希望能夠讓用户、讓媽媽們,在育兒階段的任何節點都會自然想到雅布力。這個野心和佈局還是非常有眼光的,對整個行業的規範發展也有很大的意義,相信在雅布力的努力下,整個母嬰行業都會呈現出一個更為開放和領先的態勢,讓新零售母嬰成為新時代轉型標杆。