麥忒教育創始人張萌雨:做一生中最正確的事，安放天下媽媽的心

前言：

近期多地發生幼兒在幼兒園受到侵害事件，影響惡劣，給受害幼兒及家庭造成身心傷害，後果十分嚴重。尤其是北京某幼兒園虐童事件發生後，連日來事件持續發酵，並促使國務院教育督導委員會辦公室於24日印發緊急通知，要求立即部署在全國開展幼兒園規範辦園行為專項督導檢查，有效減少類似事件發生，確保廣大幼兒的身心健康。

一次次事件的發生，為什麼總能引發羣眾的共鳴和集體的討伐，這是因為孩子們的成長，不僅牽動着億萬媽媽無處安放的擔憂，更承載着一個國家的希望和未來;一次次事件的發生，站在風口浪尖的中國幼兒教育，應該何去何從?低齡孩子的安全如何得到保護?老師的職業心和監管如何到位?家長和學校的溝通如何順暢透明?由於缺乏幼兒教育的標準，目前沒有行之有效的方法。但國內托育行業的成功案例，或許可以為我們提供參考。

對此，記者有幸採訪到中國知名的0-3歲托育整合服務機構麥忒教育集團(MATT)創始人CEO張萌雨女士，試圖通過其創辦的“麥忒教育”帶來的“麥忒經驗”，為中國的幼兒教育帶來一些啓示。

做一生中最正確的事 安放天下媽媽的心

洗手間帶有全球最先進的淨水系統，79個空氣監測點專門來保證園區內空氣質量和温度濕度，教室玻璃門採取特殊的防爆材質並對孩子容易夾手的地方進行了精心改造，小桌子小椅子均為專門為小孩子自主研發設計的專利產品，所有的毛絨玩具尺寸都是精心設計的高度……

一走進麥忒教育位於成都錦江區的麥寶樂園Mhome，你會發現邁出的每一步都會有一個不經意發現卻體貼入微的細節，所有的細節都深含着一位母親對於孩子們滿滿的愛意。而這份濃濃的愛意，則來自於一位母親、麥忒教育集團創始人CEO 張萌雨，其對於自己事業的執着和信念。

張萌雨一邊是三位孩子的母親，一邊是麥忒教育的創業者，兩邊都是她的孩子，她將兩份愛深度融合，匯就了一曲大愛的美妙奏章。她堅持用“做正確的事”的理念和執行力，不斷創新管理模式和標準，用一流的態度、一流的環境和一流的服務，去安放下全天下媽媽由於愛得深沉而無處安放的心。

張萌雨：對於北京幼兒園虐童事件的發生，我寫了一篇《動什麼，別動國之根本》的文章，這代表我的態度。因為當我們所有的中國民辦教育體系如此的混亂，甚至説中國的幼兒園就是野生動物園，説到那麼惡劣的時候，這已經動搖了國民對國家的信心，這是根本，這個是第一。第二，當我們一個園區沒有一個嚴格的可執行的監管體系的時候，傷害的是什麼，祖國的未來，這也是根本。

所以，我覺得我們要做正確的事，為此我花了五年的時間去尋找答案。因為我是三個孩子的媽媽，我太理解一個媽媽是多麼需要幫助，一個孩子受到傷害，園區可能是受到了百分之一的傷害，但是對一個家庭，算上爺爺奶奶、外公外婆可能是百分之四百的傷害。我十分明白一個家長的焦慮和憂心。

對此，首先我覺得選擇一個機構很重要，選擇永遠比努力更重要。對於一個好的機構，會有專業的標準、制度和流程、硬軟件的到位，以及有效的管理去規範老師的行為。其次，我們的父母也要融入到教與學的環境中去，並通過自己的動作行為標準，去影響小孩子，讓孩子能夠了解正確的方法，知道如何保護自己。

孩子的性別意識從胎兒期就有，而他生理上類似於成人的意識，從18個月到24個月，每個孩子就開始萌發了，所以，我們一定要告訴他，用孩子能夠理解的方法，知道如何保護自己。那麼有哪些需要告知孩子的呢?比如內衣覆蓋的地方不可以給別人看的、任何工具都不可以靠近你的身體、不可以上異性廁所、不可以對爸爸媽媽保守秘密、不可以去觸碰異性的關鍵部位等等。

記者：麥忒教育作為孩子在0—3歲領域國內知名的托育機構，在避免類似事件發生上有何值得借鑑和推廣的做法?

張萌雨：首先，事前預防必不可少。麥忒教育在孩子進入園區之前，有一個的方式很好——繪本閲讀。我們園區就有一個繪本，叫做《麥寶和我大聲説：我不要》，是作為我們入園時給到媽媽和孩子的一個禮物。一個事件的發生，一定要讓孩子知道，這些事情是不可以發生在我身上的，這是很重要的。

其次，麥忒教育依靠完善的標準、制度、流程和硬件軟件的到位，以及有效的管理控制，把制度和標準上升為可執行的工具，麥忒所有老師的行為，都是用系統去規範化運行的。在監控同步下，老師經檢查才能進入工作區，每天放學前有一項必備流程，醫生和責任教師須對孩子進行全身檢查，確保無誤，並與家長交接。

此外，麥忒還利用硬件管理教師的行為，全國所有的麥寶樂園標配了360度無死角監控視頻，並通過麥寶通APP連接到家長手機，家長即時同步可看。最後，麥忒還建立有效的基於互聯網的行為控制、記錄、指導的信息系統，記錄教師上課觀察點，教師的行為過程直接結算到收入，任何行為都有成本考量。

如果實在是不可避免的發生了這樣的事，我覺得對孩子的心理疏導是很重要的。所以，麥忒在每個大區標配了兩個專業的兒童心理醫生。為什麼?因為孩子不僅面臨受傷害以後的心理建設，還有現在孩子存在很多家庭和社會問題，比如説家長工作忙不在身邊、爸爸媽媽鬧離婚、大人天天吵架等。所以，孩子的心理疏導是很重要的。同時，每個月我們都有兩個小時的父母課堂，就是去告訴家長，我們在什麼樣的情況下需要對孩子進行什麼樣的疏導。

記者：麥忒教育管理最成功的地方在於制度和標準的打造，那麼我們引以為傲的最先進的最科學的制度和標準規範是怎麼來的呢?

張萌雨：第一個是我們有兩大研究院，麥忒國際早期教育研究院和麥忒教育智慧科技研究院。麥忒國際早期教育研究院是由十個國家的學前教育主席作為專家組成員，國內研究團隊是學前教育領域泰斗朱家雄教授領銜的，國外是德國著名學前教育家費納克斯領銜，是中國最具“創新能力”的0—3嬰幼兒早期教育“研究中心”。在這裏，我們孩子的任何問題都可以諮詢到全國乃至全世界的頂級專家。研究院的知名專家有42名，包括兒童心理學、兒童營養學、幼兒運動藝術等領域的專家，專家們不是為了錢而工作，而是覺得麥忒在做一件正確的事情。

第二個就是我們的“0—3嬰幼兒成長大數據研究中心”，該中心致力於將人工智能與0—3嬰幼兒的教養生活相結合。我們通過最科學的方式，花了五年時間，跟蹤了7432個家庭和兒童，採集到了目前全球最大的嬰幼兒教育數據庫。這些都為我們的管理制度和標準規範，提供了有力的智力支撐。

我們的數據是怎麼來的呢?首先通過麥忒旗下的上海麥忒育嬰技術職業培訓學校所培訓出的育嬰師按照標準方案去嚴格執行，並做好記錄。每個月，我們還會派出心理、生理、智力、兒保、親子關係等五個方面的專家到家裏去做評測。

我們提煉了麥忒的教育觀叫做“在關係中教育”、“一日生活皆教育”、“保教結合”、“多維度育兒、高質量陪伴”，而且是以父母教育為主導，這叫做母子共同成長。我們從實踐中驗證研究的成果，再把這些理念和成果昇華後再應用到實踐，也就有了麥寶樂園Mhome日間照料中心這樣的托育園區，而不是説我本來是個廣東菜館，看到流行吃川菜了，上一道水煮肉片去應時應景。我們的初心就是要打造最科學最適合於中國家庭的托育服務。

張萌雨：麥忒教育文化最重要的一點就是“媽媽的愛”，我相信很多媽媽走進麥忒都能感受到，媽媽的愛其實就是如此樸實，。另外一個文化，就是基於中國傳統文化，三十年後，我要讓在麥忒成長過的寶寶們，帶着中國氣質走向世界，讓世界重新定義中國。

麥寶樂園每個月有一個繪本主題課程。今年十月的主題叫做“我愛中國”，第一週《最美中國紅》、第二週《最亮五角星》、第三週《最雄大公雞》、第四周《最美中國人》。

因為一個孩子的零到三歲是他的生命之初，他所接受的教育就是他生命的底層顏色。基礎教育必須植根於生長的土壤和環境。中國的孩子就要接受最中國的文化，美國的孩子就要適合美國的國情，德國的孩子就應該遵循德國的教育體系。每個國家的啓蒙教育絕不可以脱離本國的傳統和人文。中國的傳統文化傳承千年，極具生命力，具有非常優秀的部分，是非常好的。一個不瞭解自己祖國的孩子如何取空談愛國呢?所以，我創作了這個系列的繪本。我想讓中國的孩子讀着中國的繪本長大。本來這些繪本是我畫給我兒子看的，那時我想，如果我不在了，我能給孩子留下什麼，也許最應該留下的，就是這些精神財富吧。

緊接着，我又創作了航天主題月的系列繪本，因為愛國很重要，愛科學也很重要。中國航天創造了豐功偉績，是國人驕傲。航天精神更是值得傳承的中國當代精神的重要部分。我們的孩子雖然幼小，但是學習能力是很強的，課程的反饋讓我很感動。有一個baby一歲多，他拿着地球儀就能對媽媽説，這是中國，我是中國人。有個孩子指着楊利偉叔叔的照片，説這是航天員，我要坐飛船。

作為一個教育工作者，一定要去盡一個公民的義務和責任。目前，中國的教育體系，是缺乏公民意識、民族意識、科學意識和國家意識的灌輸和教育的。我經常聽人説，什麼是公民意識，公民意識就是“我即中國，中國即我”。我有一個願望，現在讓我們的孩子帶着中國氣質長大，30年後我們能讓世界重新定義中國。

張萌雨：我最幸福的兩件事情，一是生了三個孩子，一是做了麥忒教育。創業十年，我總結了十六個字的願景：覺醒生命，歸位母性，公平教育，和平世界。

不要小看和平，和平的世界不是通過戰爭，一定是通過教育來實現。因為教育是影響，是去分別心，從此心中無你我，何需硝煙證彼此呢。所以，我要推動公平教育，不要讓教育成為資源、資金的附屬品、奢侈品，0—3的科學教養，它是什麼，它是孩子的生存潛能，如果孩子在0到3歲沒有建立一個好的三觀和學習能力，他就無法生存於社會，永遠遺傳了基因的落後。

做這件事情很有意義，以前花很多時間很多錢去做這個，我也被很多同行笑，説我不懂商業規律，不顧投資成本的玩，理想的完美主義者，後來我又建園區，剛好托育行業也火了，我還是沒有去打廣告什麼的，那我又被人笑了，説我不懂金融，風都起來了，還不飛。但是，到今天，我覺得我受了那麼多委屈是對的，因為我認為我們一定要做正確的事情，安放媽媽的心。我的願望就那麼簡單，就想安放媽媽的心。

2000年我在貴州支教，喚醒了我的使命感，貴州一個偏僻的小山村，A4紙都沒有。城裏的孩子都在選這個語文老師那個數學老師的時候，他們連全科老師都沒有，我一個人去全部教完。那裏的孩子連故事都沒聽過。

我發現孩子太可憐了。所以我覺得我應該做這個事情。我就去想我怎麼做這個事情，我就想了五個五年的規劃。我如果要致力於成為這個行業的領導者， 那麼我首先就要保證我的正確。