4架包機飛往巴厘島 接回滯留當地的中國遊客

2017年11月29日下午2時許，巴厘島機場當局會議決定，機場將由當日下午3點開放至次日早晨7點，後續再視情決定是否繼續開放。東航接返我滯留巴厘島遊客緊急包機任務全面展開。

當晚18時32分、18時34分，由北京始發的不載客正班航班MU781、MU5029航班已順利起飛，前往巴厘島接返滯留旅客。除此之外，浦東兩架飛機也即將空機起飛，執行接返旅客任務。預計單程飛行時間為6小時。

此前，東航已連續三次召開關於應對巴厘島阿貢火山噴發的應急會議，持續通報巴厘島氣象變化進展、旅客承運需求及航務分析報告，快速制定工作預案並將公司相關業務單位劃分為四個協作工作小組，全力以赴爭取在最快時間內將中國遊客接回祖國。

巴厘島阿貢火山自11月21日首次噴發後，活躍強度不斷增強並多次噴發出大量火山灰，受火山灰影響，巴厘島伍拉萊國際機場(即登巴薩機場)於11月27日關閉，所有進出港航班全部取消。

阿貢火山警戒級別提高至第四級最高級，火山口周圍半徑8公里內區域，火山口北—東北、西南—南—東南方向半徑10公里內區域禁止一切活動。此次火山爆發引發的航班取消至少令7000名國內、國際遊客滯留巴厘島。大量中國遊客滯留當地，更改行程。

據瞭解，東航巴厘島回國航線共計有訂座旅客1480人。東航於26日啓動應急預案，為兩週內涉及到巴厘島行程的旅客提供改期及退票方案。27日，MU781航班(北京-巴厘島)和MU5029(上海-巴厘島)安全備降新加坡。東航巴厘島營業部第一時間聯合廈門航空，配合總領館在機場開設中國應急櫃枱，懸掛國旗，為中國旅客提供服務。

根據早前的氣象預報，印尼阿貢火山噴發預計還將持續2至3天，當地氣象預報巴厘島機場最快開放預計是5-10天。中國駐印尼總領事館與包括航空公司在內的各方溝通聯繫，研究採取多種方案幫助中國公民儘快成行。東航已做好從印尼泗水機場接運旅客的應急預案，在航務申請、旅客保障等方面提前做好準備。