海爾消費金融與日日順樂信達成戰略合作共建誠信生態

11月30日，海爾消費金融與青島日日順樂信雲科技有限公司在青島簽署戰略合作協議。據悉，雙方將基於海爾集團用户社羣交互展開戰略合作，由海爾消費金融為海爾用户提供個人金融產品和服務，日日順樂信提供全流程金融商業服務解決方案。

雙方表示，將充分發揮在各自領域的資源優勢，融合優勢產品、用户資源和場景，不斷挖掘用户價值，共同開發創新多元服務，經營用户終身價值。

踐行人單合一 助力產業升級

海爾以用户為中心，通過“人單合一”模式打造了物聯網時代商業新範式。這裏的“單”，是指用户的個性化需求，所謂“人單合一”，即是將每一位員工、每一個小微團隊都與用户的需求進行鏈接，精準把握用户需求，提供真正有價值的產品和服務。

海爾消費金融自成立以來，堅定“立足產業 服務產業”的產融結合發展道路，深入實踐“人單合一”模式，以金融為產業賦能，立足家庭消費需求和海爾產業，佈局生活金融服務平台。依託嗨付平台，海爾消費金融針對海爾用户推出家電貸，不僅可以提供零首付家電分期服務，還可提供高額、低息、便捷的信用借款服務，助力美好生活。

作為海爾集團平台孵化出來的創新小微——日日順樂信，順應海爾集團發展戰略，在“人單合一”模式的指引下，專注於提供有價值的用户服務和用户體驗，可為客户提供專業的第三方外包服務、解決方案增值服務和大數據商業應用服務。

此雙方合作，將進一步深化“人單合一”模式，以用户需求為導向，加速金融產品與用户服務的融合與創新，不斷優化、重構金融與產業鏈條，拓展服務價值鏈的內涵和外延，共同助力產業升級。

加速物聯網引爆 經營用户終身價值

在消費升級趨勢下，消費者越來越不滿足於場景和內容單一的商品購買行為，對消費需求和體驗提出了更多的要求。在後電商時代，海爾認為物聯網最核心的內容是社羣經濟，即根據每個人的個性化需求提供場景服務，這就要求實現場景匹配，精準營銷。

對此，海爾集團副總裁解居志表示，雙方的合作符合集團打造物聯網時代社羣共創平台的戰略，由海爾消費金融提供金融解決方案，日日順樂信提供商業解決方案，雙方共同激活數據、挖掘數據價值，並聚焦用户乘數，服務終身用户。

以家電耐用消費品為切口，通過金融活水打通產業鏈資源，海爾消費金融基於海量的、真實的海爾用户大數據結合人行徵信體系、徵信大數據等建立了科學的風險評價模型，並開發出滿足用户需求的產品體系，使得風險管控的可靠性和產品覆蓋的滲透性得到進一步提升。

海爾消費金融以金融為觸點，以日日順樂信全流程客户服務為連線，將服務加入到前端業務設計、中間的服務操作以及後端的信息閉環，使服務成本變成營銷價值，可以快速實現客户服務到用户交付，進一步打破地域、資源與成本的限制。日日順樂信也將為海爾消費金融提供基於場景、跨界的精準營銷，幫助用户數據變現，進一步提高用户數據價值的兑現速度，從而創造社羣資源，加速物聯網引爆，經營用户終身價值。

共建誠信生態 助力美好生活

海爾消費金融通過嗨付APP為廣大用户提供信用消費、信用借款服務，致力構建誠信生態共享平台，與日日順樂信以誠信為核心競爭力，打造以社羣為基本單元並和客户並聯的生態圈戰略定位不謀而合。

目前，海爾消費金融已鏈接16個生態資源，獲取了千萬級的生態用户資源，場景覆蓋家裝、家居、旅遊、教育、3C、醫美、租房等多個消費領域，通過金融鏈接場景，場景鏈接生態資源，共享16個生態圈的用户資源，打造出以用户為中心的物聯網共創共享的消費金融社羣平台，累計服務數百萬家庭用户，服務網絡遍佈全國338個城市。

作為專業的第三方服務外包和大數據服務運營公司，日日順樂信已為金融保險、銀行、互聯網用車、電商、快消品及家電製造等行業的客户提供全流程、全渠道的客服解決方案和外包服務，擁有豐富的客户服務經驗和先進的數據運營經驗。

雙方表示，未來將通過高標準、高效率、人性化的客户服務，為用户創造更貼心、便捷、品質服務，共同助力美好生活。