三星電子張代君：瞄準AI 打造多模態技術人機交互

【Global Tech 2017環球·智能世界大會】“大家感覺到用手機最大的痛點是什麼，每個人看法不完全一樣，有的人可能是拍照不夠美，有的人説存儲不夠，今天我們對智慧手機越來越不懂。為什麼？科技本來應該讓我們生活變的更加輕鬆，但是確確實實，隨着終端功能的不斷增加，用户界面越來越複雜，那麼如何找到想要的應用，如何找到我們想要的功能打開層層菜單，其實大家已經發現，已經越來越煩瑣，應該説人機交互發生變革。”11月30日，在Global Tech 2017環球·智能世界大會—智慧進化的現場三星電子中國研究院院長張代君向在場來賓解釋道。

目前在手機領域，AI技術落地的方式有多種，由於不同企業和行業的側重點不同，解決人工智能問題的着眼點、入口也不一樣。

張代君表示，三星在經歷了多年的技術研發投入，目前已經形成了完整的AI技術體系，運用高性能的雲計算平台以及多種學習辦法，我們可以看到多種AI技術商業化能力，比如説在生物識別領域，指紋識別、虹膜識別刷臉識別，在手機端率先實現交互對話翻譯等等。

“在計算視覺方面我們有深厚的積累，所以應該説三星電子不僅是全球頂級的廠商，更是一家AI技術公司。“張代君説。“三星已有商業化的落地，目標是要從根本上解決用户的痛點。基於AI技術和商業化厚積薄發，我們今天推出了AI人機交互，開啓一個全新的世界。這就是我們的三星AI平台，整合語音識別，自然語言理解，計算視覺用户畫像情境感知等諸多的AI，打造全新的多模態的交互——Bixby。”

如今，隨着人工智能產業的發展，以自然語音處理技術為主的多模交互為此次變革帶來契機。而三星電子推出的Bixby人工智能多模交互平台將推動新一次人機交互變革。用户不需要去學習如何與機器進行互動，機器自主學習來適應人類世界。根據用户需求，Bixby可輕鬆在語音、視覺、觸摸、文本控制等多種交互方式中自由切換，也可協同操作。在這種多模形態的人工智能交互中，Bixby可以理解並完成指定的任務，讓手機更易用。

“人們對AI技術的發展，有很多的預期，認為人類社會在進化，人也在學習，人工智能也應該不斷的進行學習，同時我們也知道人與人是不一樣的，很多個性，我們認為學習性AI，將是引領未來的趨勢。如果實現學習型AI，對於擁有交互式學習BIXBY來説，每個用户即使消費了，其實每個用户也是他的私人老師，隨着規模不斷的擴大，我們後台深度學習機制BIXBY，能夠更加的準確理解客户的內容，升級各項能力，讓你智商得到提高。”

相對於其他的語音交互平台，Bixby採用了與設備深度整合的設計，使用更便捷。它並非一個獨立的應用程序，可以深度的控制硬件參數。同時Bixby也可以對軟件進行深度控制，它擁有強大的情境感知能力，當使用Bixby的時候，它會判斷用户的指令，並可以理解當前的使用環境、應用狀態，從而準確的完成任務。而且Bixby與移動設備的深入結合，令它具備了多模交互的能力，能聽會看，可以執行更加複雜的操作。

對於擁有交互式學習機制的Bixby而言，每個用户都是它的“老師”。隨着大量用户數據的不斷湧入，配合後台深度學習機制，Bixby能自行升級各項能力。不僅如此，通過開放的用户定製接口，你還可以打造自己專屬的Bixby。通過社區交換，Bixby還能汲取更多的創意，用户之間也能相互分享。