CCG與攜程聯合發佈系列報告:六大方略促進中國入境遊全域效應提升
11月27日,全球化智庫(CCG)與攜程旅行網(CTRIP)聯合發佈“從出入境旅遊看中國全球化發展”系列報告二:《推動中國入境旅遊快速發展 促進全域效應提升惠及全國》。該報告在對國際遊客羣體進行深入調研分析的基礎上,總結了影響中國入境旅遊發展的主要問題,針對性地提出了促進中國入境旅遊發展的對策建議。CCG理事長王輝耀博士,CCG副主任兼秘書長苗綠博士,攜程集團目的地營銷總經理錢臻出席發佈會,CCG研究一部總監李慶發佈了報告。
十九大提出了主動參與和推動經濟全球化進程,發展更高層次的開放型經濟的發展部署,強調了堅定不移貫徹創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念。國際旅遊是全球化的重要組成部分,中國發展入境旅遊既有助於提升綜合國力,也有助於構建開放型經濟體系,促進人類命運共同體建設。為進一步推動中國國際旅遊事業發展和全球化進程,CCG就中國出入境旅遊發展現狀進行了深入分析,發佈“從出入境旅遊看中國全球化發展”系列報告。系列報告一《出境遊持續火熱,中國入境遊發展還需要更大提升》通過詳實數據和分析展現了全球旅遊業現狀、中國遊客出境遊情況和外國遊客入境遊情況,並指出,與持續高熱的出境旅遊相比,我國入境遊客數量存在明顯赤字。
為尋找我國入境旅遊發展的癥結,CCG與攜程旅行網在對國際遊客羣體進行深入調研分析的基礎上,研究編寫了“從出入境旅遊看中國全球化發展”系列報告二。報告總結了外國入境遊客和中國入境遊服務的發展特點,調查了外國遊客對中國入境旅遊的評價,分析了影響中國入境旅遊發展問題的主要因素,提出促進中國入境旅遊發展的對策建議,供相關管理部門、專家學者和關心中國出入境旅遊發展的各界人士參考。
CCG課題組根據入境旅遊數據指出,中國入境遊客隨着全球化的發展表現出了新特徵。例如,入境遊客羣體更趨年輕化,經貿合作與人文交流吸引更多日、美、韓、澳等發達國家遊客來華旅遊,而“一帶一路”建設有望吸引更多外國人來華旅遊。從旅遊目的來看,來華旅遊的外國遊客主要為了商務旅遊和自然風景,而對於首次計劃來中國的外國遊客,休閒度假、文化體驗則成為側重點,其中醫療養生成為新亮點。從旅遊標地來看,上海、北京、廣州位居有中國旅遊經歷的外國遊客最喜愛的城市前三名;而貴陽、昆明、成都則超越一線城市,成為首次計劃來中國旅遊的外國遊客最期待的三個城市。在中國入境旅遊服務方面,通過OTA(在線旅遊社)瞭解旅遊信息併購買旅遊服務成為新趨勢。值得注意的是,近年來過境免籤政策在北京、上海、廣東等區域不斷創新,為中國入境旅遊帶來新增量。
CCG對旅遊滿意度的調查顯示,外國遊客對於中國的旅遊交通滿意度最高,尤其是中國高鐵已成為外國遊客來中國旅遊的重要體驗。旅遊安全同時也被給予較高評價。在暫沒有來中國旅遊計劃的外國人中,近一半遊客擔心語言障礙,三分之一遊客擔心文化差異,中國入境遊的吸引力有待進一步提升。
CCG課題組分析,來華簽證、旅遊宣傳、語言文化、旅遊成本、旅遊環境以及綜合實力,尤其是軟實力等因素都是影響我國入境遊發展的原因。報告建議,首先要真正重視入境旅遊發展,發揮旅遊業對經濟、就業與綜合實力發展的推動作用;實行簽證改革,通過區域免籤和區域聯動機制建設提升外國遊客入境中國的便利程度;提升旅遊從業者職業素質,實現政府職能部門對旅遊業的協同管理;發揮旅遊行業組織和企業力量宣傳中國旅遊,深入挖掘區域資源特色;培養國際化旅遊人才,減少語言、文化差異導致的障礙;以綜合能力促入境旅遊發展,以入境旅遊發展促進綜合能力提升。
CCG副主任兼秘書長苗綠博士表示,國際社會見證着中國的穩步發展和對國際治理的擔當,習主席也在多個重要外交場合闡述中國的發展理念,提振了世界經濟發展的信心,中國正更加開放、更加自信地走向世界舞台中央。十九大提出了謀求開放創新、包容互惠的發展前景,促進和而不同、兼收幷蓄的文明交流。發展入境遊、吸引更多國際遊客來華是中國參與全球化的重要組成部分,對於增進各國之間深度瞭解,加強國際交流與合作具有重要意義。與此同時,國際旅遊業競爭力的提升不僅有助於緩解我國經濟下行壓力、優化經濟結構,還在借鑑先進國際標準時能夠有效提升社會基礎設施,提升區域國際化程度。中國正積極推動全球化發展,作為全球化的組成部分,國際旅遊綜合實力的提升,既是發展更高層次的開放型經濟的題中之義,也是推動“一帶一路”建設,打造人類命運共同體的有效途徑。