騰訊江陽：社交網絡是普惠金融的最佳載體

近日，由世界銀行、國際電聯等國際機構主辦的普惠金融全球倡議(FIGI)首屆研討會在有印度硅谷之稱的班加羅爾召開。社交網絡與普惠金融為這次會議重點關注的議題，騰訊公司副總裁江陽受邀出席並發表主題演講。

近年來，騰訊通過微信、QQ兩大社交平台推動普惠金融落地的經驗受到世界關注。江陽表示，觸達用户難一直是普惠金融的最大痛點，而社交網絡具有覆蓋廣泛的顯著特點，是開展普惠金融的最佳載體。

“在中國，很難想象其他平台能有微信這麼高的滲透率。”江陽説，過去幾年中，隨着微信的普及，我們將移動支付帶到了中國的每一個角落。

江陽指出，社交網絡具有鮮明的文化屬性，要充分發揮社交網絡的覆蓋廣泛的優勢，還是需要找到與文化結合的“爆點”，撬動社交網絡指數級的傳播力量。

騰訊找到的“爆點”就是微信紅包。“微信紅包是中國傳統文化與移動支付在社交網絡上的交集。”江陽説，用户在收發紅包的過程中，自然而然的完成了綁卡、驗證身份等基礎操作，從而可以無縫過渡到日常商業支付。

“每個社交網絡的運營商在開展支付金融業務時，都應迴歸社交網絡的本質，找到與當地文化的契合點。”江陽建議。

江陽在現場分享了一個普惠金融的案例。“在堅持科技驅動，全面降低金融服務成本的同時，我們更要重視對特殊羣體的金融服務。”今年初，騰訊在香港為逾17萬菲律賓籍家政勞工定製了一款即時跨境匯款產品We Remit，為他們節省了每週約兩小時的排隊時間。

在問答環節，江陽還簡要介紹了中國第三方支付的監管框架。她表示，中國已經建立起以機構監管、賬户監管和備付金監管為三大支柱的監管體系，而穩健、適度的監管正是移動支付得以在中國迅速發展的重要原因。

江陽最後總結，廣泛的覆蓋率、便捷的用户體驗、強大的技術能力和社交網絡的傳播力量是在社交網絡上開展普惠金融的四大優勢。她表示：“騰訊願意與各國的監管機構、電信及互聯網企業展開合作，從技術輸出、市場培育、資金支持三個方面，共同推動普惠金融在全球的發展。”

普惠金融全球倡議(FIGI)是由世界銀行、國際電聯及國際清算銀行共同發起的一個在全球推廣普惠金融的項目，旨在支持和加快實施國家主導的改革行動，以實現國家普惠金融目標，最終實現全球“普惠金融准入2020”的目標。

此次論壇是普惠金融全球倡議的第一次全球論壇，由印度政府承辦，梅琳達和蓋茨基金會提供贊助。為期三天的會議裏，來自各國政府、企業、高校的數百名代表，圍繞電子支付、數字認證、基礎設施與安全三大議題進行了廣泛而深入的交流。