張旭豪：在運營方面，中國互聯網公司已做到世界頂尖水平

【環球網綜合報道】12月5日，首屆財富國際科技頭腦風暴大會於在廣州舉行，這是科技頭腦風暴大會第一次在美國以外的地區舉行，匯聚全世界創新經濟領域的領導者。

在大會的《電子商務和購物的未來》論壇上，麥肯錫諮詢公司高級合夥人，麥肯錫全球研究所所長華強森、餓了麼創始人兼CEO張旭豪與主持人錢科雷(時代集團國際部執行主編，國際科技頭腦風暴大會聯席主席)共同對中國及世界電子商務發展進行了探討。

在三人的頭腦風暴中，張旭豪闡述了自己對公司戰略、盈利時間表、全球化以及競爭對手的看法。

錢科雷：張先生，作為一個外賣公司，餓了麼的表現讓人印象深刻。我們之前做了一個調研，你們的年收入達到10億美元，在中國獨角獸中你們應該是第二大的。此外，我上次看到一個獨角獸公司排名，餓了麼已經是一個60億美元估值的公司。

張旭豪：我們的估值其實已經遠遠超過60億美元。

錢科雷：全球獨角獸裏面餓了麼排名第13，在其他國家，很多人還不知道怎麼樣從外賣市場賺取利潤，你們已經盈利了嗎？

張旭豪：我覺得盈利是非常容易的。中國外賣市場的定價已經非常明確。大家知道，阿里巴巴可以從企業得到很多的資源，作為一個覆蓋130萬商家的平台，我覺得餓了麼也可以從商家那裏得到很多資源，不只餐飲，還有零售、生鮮、醫藥等，然後回饋用户。我們的經營範圍在不斷擴大，這是一方面。

另一方面，我們有完善的物流體系。我們的即時配送可以輕易觸達3公里半徑的用户，把商品服務送到用户手上。現在中國人越來越珍惜自己的時間，大城市的交通又不是很好，人們不想出去吃飯，所以外賣是大勢所趨，甚至已經成為繼堂食、做飯後中國人第三種常規就餐方式。

錢科雷：不只消費者是你們的用户，其實餐廳也是你們的用户，餐廳可以利用平台的大數據去改善經營。

另外，華強森，我想請教你，中國的電子商務非常成功，那麼中國的經驗是不是能夠應用在世界其他的國家？有沒有這樣的可能：一個在中國市場非常成功的公司，到了國際市場上，藉助文化差異、商業模式差異甚至技術差異改變整個全球市場？

華強森：我覺得會的，餓了麼會變成這樣一個全球化的公司。你可以看到，微信支付也好，支付寶也好，所有這種電子商務公司，他們已經做了一些很大的投資。越來越多成功的中國互聯網企業在全球做大手筆的投資，我覺得沒什麼可以阻擋他們。

錢科雷：張先生，如果有一天餓了麼必須在全球市場競爭的話，你有沒有什麼策略？

張旭豪：如果餓了麼要投身到全球市場的話，對於我們這樣一家跟線下緊密聯繫的科技公司來説，我覺得我們的工作方針會變得非常複雜。因為每個國家和地區有它的特色，尤其是餐飲業。所以我們應該會先從亞洲開始，向香港、新加坡、馬來西亞發展，這會是我們的第一個目標，因為那邊的人口很多。

錢科雷：那麼美國和歐洲呢？你覺得歐美科技公司有沒有什麼值得你學習的？

張旭豪：在運營方面，中國公司已經做到世界頂尖水平。因為中國的人口非常多，具備消費力的羣體非常龐大，餐廳數量也大得驚人，所以如果你能把中國的消費者服務好，你就能服務好全球任何一個國家的消費者。

錢科雷：我們都知道，餓了麼的對手美團，其實主營業務也是外賣，你們之間的差別在哪？根據一些調研數據，目前餓了麼和美團應該是合佔90%的市場份額。在這90%裏，你們兩家各自的佔比是多少？

張旭豪：應該説在一線城市我們應該是佔55%左右，相對低線的城市，我們佔40%多。

我們和美團之間還是有差別的。美團除了主營外賣，還有其他一些業務線。而我們只專注於外賣市場。我們的企業使命是Everything 30’，一切商品和服務30分鐘到你家，除此之外我們不做其他的業務。

當然，這不意味着我們的業務缺乏想象力。如今的外賣，已經不僅僅是配送食品，還包括商超日用、鮮花、醫藥、生鮮等等。我們也和阿里巴巴一起合作，幫助他們把物品從阿里巴巴的平台遞送到各家各户。我們的品類包羅萬象，這會成為我們未來的新增長點。

錢科雷：那你們的業務模塊跟天貓淘寶不一樣，更大程度上像自建物流的京東，你們不會把配送完全外包，是嗎？

張旭豪：即時配送是我們核心價值之一，這對用户體驗至關重要，也是我們未來業務延伸的基礎。我們將投入更多的資金來建立即時配送系統。