內森·布萊卡斯亞克：Airbnb愛彼迎將繼續深耕中國市場

【環球網 記者 白潔 陳進】2017《財富》全球論壇6日在廣州開啓大幕。本屆論壇主題為“開放與創新：構建經濟新格局”，聚焦全球發展面臨的關鍵問題。眾多世界500強企業、跨國公司、政府和社會各界知名人士齊聚廣州，以論壇為平台，探討如何以開放與創新為動力，為經濟增長注入新動能，引領世界經濟走出困境，構建世界經濟新格局。

從始終走在中國改革開放與創新前沿的廣州，到中國特色社會主義進入新時代的神州大地，中國正以自身近40年來所創造的奇蹟，為論壇主題作了最好詮釋。而2017《財富》全球論壇落户廣州，正是中國推進開放型經濟和全球合作治理的最新範例。

Airbnb愛彼迎聯合創始人兼首席戰略官內森·布萊卡斯亞克在接受環球網專訪時表示，在生態環境、嶺南民俗文化、特色美食等先決條件的廣州，成為Airbnb愛彼迎在中國發展勢頭最迅猛的區域之一。Airbnb愛彼迎希望與廣州共同致力於將廣州市打造成為世界一流旅遊城市。

以下是專訪實錄：

環球網：此前您宣佈Airbnb愛彼迎計劃於2018年在包括廣東省在內的三個區域開設新辦公室。請問，為什麼會選擇廣東作為三個重點市場之一?目前新辦公室的籌備工作進行的如何?

內森·布萊卡斯亞克：廣州具有2200多年曆史，是古代海上絲綢之路的始發地。素有“千年商都”美譽的廣州正邁向國際商貿中心，成為最受國內外投資者青睞的中國城市之一。作為旅遊目的地，廣東也極具魅力，擁有山清水秀的生態環境、豐富的廣東美食文化、極具代表性的嶺南民俗文化，也成為了Airbnb愛彼迎在中國發展勢頭最迅猛的區域之一。廣州市還是今年國慶黃金週期間中國親子游家庭國內遊最為集中的五個城市之一。

去年10月， Airbnb愛彼迎與廣州市政府下屬的廣州市國際投資促進中心簽署了戰略合作備忘錄。希望與廣州市建立長期戰略合作伙伴關係，共同致力於將廣州市打造成為世界一流旅遊城市。Airbnb愛彼迎會藉助全球化的網絡，推廣廣州特色文化及旅遊資源。為了加大在廣州地區的投資，Airbnb愛彼迎在簽署此次戰略合作備忘錄後，還會與第三方智庫機構進行研究合作，瞭解分享經濟為當地社會發展帶來的影響。

Airbnb愛彼迎計劃於2018年在上海、四川省和廣東省三個區域開設新辦公室。

環球網：自2008年創始至今，已有超過860萬人次的中國遊客使用Airbnb愛彼迎，在過去一年中，有超過225萬人次入住Airbnb愛彼迎在中國的房源，與去年同期相比增長287%。2016年，Airbnb愛彼迎在中國所創造的經濟活動價值約為21億元人民幣。請問Airbnb愛彼迎在中國取得這一驕人的成績，背後的助推因素有哪些?

內森·布萊卡斯亞克：目前，使用Airbnb愛彼迎的中國遊客已經達到了1000萬人次，我們在中國已擁有超過14萬套活躍房源。中國市場是我們全球增長最快的市場之一，但也是不同於世界上任何一個市場的國家。我們在中國的摸索與實踐也開始為全球業務提供了越來越多可資借鑑的經驗。我們在中國所取得的成績主要有以下因素：

1) 政府和政策的支持

十九大報告指出“要深化供給側結構性改革。在中高端消費、創新引領、綠色低碳、共享經濟、現代供應鏈、人力資本服務等領域培育新增長點、形成新動能。堅持去產能、去庫存、去槓桿、降成本、補短板，優化存量資源配置，擴大優質增量供給，實現供需動態平衡。”我們看到，中國政府持有開放、包容、合作的積極態度，這增強了我們加大在華投資和推進本土化策略的決心，為我們深耕中國市場提供了機遇和保障。

2) 本土化的努力

Airbnb愛彼迎進入中國以來，一直致力於進一步本土化我們的產品與服務，從而更好的服務於中國市場：今年3月，bAirbnb愛彼迎聯合創始人之一、首席執行官兼AbAirbnb愛彼迎全球社區負責人Brian Chesky宣佈了Airbnb的中文名“Airbnb愛彼迎”，意為“讓愛彼此相迎”。同時，將“全新旅行平台”(Trips)和“體驗”(Experiences)產品引入中國。上海從而成為Airbnb愛彼迎繼首爾、東京、新加坡、曼谷和新德里之後第6個推廣該平台和“體驗(Experience)產品的亞洲城市。Airbnb愛彼迎還對網站和App進行了中國本土化設計，使用簡體中文、本地貨幣標識，並提供7X24全天候中文客服服務，整合了本土化支付和註冊方式，比如添加支付寶，通過微信在Airbnb愛彼迎上註冊。Airbnb愛彼迎還在中國聘請本土化團隊，成為除美國總部外唯一有Airbnb產品和技術研發團隊的地區。6月，這一團隊上線了全新 “故事”功能， 中國因而成為了第一個上線“故事”功能的國家。在與城市合作方面，Airbnb已與上海、深圳、重慶、廣州、成都、桂林六座城市簽署了戰略合作協議，幫助他們更好地從共享經濟中受益。

3) 蓬勃的千禧一代

中國的80、90後(千禧一代)對共享經濟的接受度非常高。中國有4億80、90後，人數甚至超過美國的總人口。他們有強大的購買力，更重要的是，他們與前輩不同，他們受過更多教育且更有主見，他們呼喚個性、靈活和原汁原味的當地旅行體驗，不久，這個羣體將成為中國社會佔比最大的人羣。80、90後的消費趨勢已然成為主流，成為商業發展的驅動力，而Airbnb愛彼迎正日益受到中國乃至世界的80、90後的喜愛。我們可以為他們在世界190多個國家提供超過400萬的房源，並在全球20個城市提供800多項獨特的體驗活動。我們創新的產品和服務可以為80、90後提供更多人文交流和深度遊的體驗。Airbnb愛彼迎中國用户的平均年齡低於35歲。80、90後，佔到Airbnb愛彼迎用户總量的83%，為各國之最。

4) 為社會和公眾的生活帶來眾多好處

以Airbnb愛彼迎為代表的共享住宿行業還對中國社會發展發揮了眾多積極的作用，如促進相關就業和創業，幫助婦女就業，助力解決養老問題。共享住宿還可以提高城市資源使用效率，激發城市旅遊活力，助力城市大型活動的舉辦。2016年，Airbnb在中國所創造的經濟價值達21億人民幣。女性用户在Airbnb平台上表現更為活躍、更為出色。中國女性房東佔到房東總數的55%。除了城市外，共享經濟同時也促進了鄉村的旅遊發展，並開展旅遊扶貧項目，鄉村貧困地區藉助共享住宿模式發展鄉村旅遊，使貧困户脱貧致富。今年10月，Airbnb愛彼迎與桂林市旅遊發展委員會共同為桂林鄉村旅遊扶貧項目揭牌，Airbnb愛彼迎幫助金江村的10户村民，將其所居住的幹欄式建築民居改造成富有當地壯族特色的民宿，通過發展共享住宿來帶動當地旅遊業的發展，建立良好的生態系統，從而實現減貧脱困。