中國聯通匠心通信服務 護航《財富》全球論壇

2017《財富》全球論壇於12月6日至8日在羊城廣州舉行，152家世界500強企業，上千名中外各界代表齊聚廣州，共話開放和創新，透過廣州這一窗口，感受中國和中國人民步入新時代的新氣象和新風采。

《財富》全球論壇創辦於1995年，經過20多年的發展，已經成為“把握世界經濟走向最清晰和最直接的窗口”。在這場世界500強與廣州的約會、世界與中國的對話中，中國聯通憑藉卓越的網絡和服務能力，為廣州助力。

保障工作規格化 網絡安全穩定

在中山紀念堂、香格里拉、廣州大劇院等財富論壇重保場館，從9月起就有聯通人忙碌的身影。論壇召開前夕，中國聯通多次配合政府開展保障演練。截至11月底，中國聯通對廣州塔等34個廣州知名景點，29個重要交通樞紐和重點地鐵站開展了全方位網絡重保，新建站點757個，在每個場館和地點開展了專項網絡優化工作，確保召開論壇會議的重要場所和交通要道的網絡穩定和安全。

此外，為提升記者工作效率，及時向各國展現財富論壇的整體情況，中國聯通還承接了財富論壇新聞記者中心辦公服務，為財富論壇開發INFO系統、製作網站，併為花園酒店新聞中心提供獨家網絡。

匠心服務專業化 客户體驗升級

“Hello,this is Chinaunicom English service hotline! What can I do for you?”當您撥打10010並選擇英語人工服務，將聽到來自英文客服的專屬服務。

在日常英文服務坐席外，論壇召開期間，中國聯通還提供了財富論壇英文服務專席，並提供政府發佈的財富論壇活動信息和廣州本地旅遊信息，讓與會嘉賓跨越語言的障礙，時刻享受中國聯通優質服務。

通信能力多樣化 提升生活感知

論壇召開前，中國聯通本着“一切為了客户”的經營理念組建了8個保障小組，對重要客户、重要場所和重要場景實施通信保障，全方位提升通信網絡服務能力。

晚宴上，1180架億航白鷺無人機表演精彩絕倫，複雜的編隊、靈動的陣型，離不開中國聯通物聯網的超高容量、超低時延以及網絡的高精度定位。

美麗的羊城進入“財富”時間，珠江夜景的“新衣”刷遍了廣州人的朋友圈，流光溢彩，美不勝收。沿珠江兩岸核心段的景觀照明工程，也離不開中國聯通提供的網絡控制平台支持：其中157個點的景觀燈採用了光纖電路組網，700個點使用了中國聯通APN專網的景觀燈開關控制。中國聯通用超卓網絡和高效支撐將最美的廣州展現給全世界。

財富論壇期間，中國聯通還重點對天河、越秀、增城視頻監控網絡進行保障，確保論壇期間治安信息傳送暢通。據瞭解，中國聯通在廣州已經推進了多個平安城市項目，包括道路卡口、治安視頻、沃警民通等，為社會治安與城市管理提供信息技術支持，為建設一個更安全的羊城貢獻力量。

憑藉優質穩定的網絡、暖心周到的服務和精湛專業的業務能力，中國聯通助力廣州向國際社會奉獻了一屆成功精彩的財經盛會。作為一家負責任的央企，聯通一直參與着廣州的發展。繼2017年8月中國聯通物聯網生態大會永久落地廣州後，中國聯通在政務雲、醫療雲、智造雲、金融雲四大領域全面佈局，以沃·行業雲助力各行業領域數字化轉型，促進羊城信息化建設快速發展。未來，中國聯通將聯合各方資源持續發力，為建設智慧羊城聚力獻策，助力開啓財富新時代的美麗廣州走向世界。