團伙藏身蘇州別墅製售假康寶萊：淘寶、拼多多從嚴管控措施加大打假力度

近日，蘇州警方破獲一起製售假案，抓獲21名犯罪嫌疑人，查獲假康寶萊成品半成品原料近2噸，12人被刑拘。

在這起案件中，製售假的犯罪產業鏈十分之完備，製假產品經由二級商家和電商渠道轉銷全國，製假者月盈利超過10萬元，全鏈條涉案金額有可能超過億元。據蘇州吳中警方透露，個別犯罪嫌疑人交代曾在淘寶、拼多多、國美網等多個網上平台銷售，並通過換“馬甲”開店躲避審查。

假貨問題對電商行業甚至社會都造成了相當不良的影響，阿里、拼多多等均對此表示強烈譴責，康寶萊作為品牌方深受其害，淘寶拼多多國美等作為電商平台也都是受害者。電商平台打假再一次引起關注。

一.假冒商品的根源

假貨之所以如此囂張，是因為形成了一個龐大的製假售假直至消費假貨的市場人口，形成了上下游匹配的假貨產業鏈，這裏面有專業的假貨生產者、銷售者，甚至有專門需求假貨的消費者。打假需要的，不僅僅是對市場進行打擊，而是要在假貨的產業鏈的每一個環節，都開展嚴厲的打擊。

早期，淘寶曾採用價格區分法，反問消費者：“幾十元的LV包可能是真的嗎？”京東平台也表示：“其實在網上管理假貨是非常容易的，很簡單，一個程序員花一天的時間就把它管好了。”其實，要從根本上解決假貨問題，還是應該從利益鏈下手，規範懲治措施，讓商家明確風險。

二.淘寶、拼多多等電商平台維權現狀

淘寶、京東、拼多多等電商平台這種超級大賣場，作為平台的提供方必須要加強完善內部監管制度，堅決杜絕不正當競爭，保障消費者利益。

數據顯示，阿里巴巴建立了一個2000人的專職打假隊伍，年均投入超10億元，2016年共排查出4495個銷售額遠超5萬元起刑點的製售假線索。今年3月，阿里向全社會發出了“像抓酒駕那樣打假”的呼籲，並提出加強法律法規建設，加大懲戒力度，建立企業信用系統讓假貨逐漸減少的方法，迅速得到了社會輿論的熱烈討論和各方人士的點贊支持。

拼多多則採用嚴格准入標準、深入源頭驗貨、建立打假大數據模型、神秘抽檢體系、同品牌商及第三方質檢機構深度合作、聯動獎懲制度、商家品質保障及培訓課程、開放消費者舉報通道等舉措，形成對假貨零容忍的監控閉環。同時，對商家的消費者保證金採取從嚴管控，若消費者利益受到損失，可通過對保證金實行相對應的措施懲戒商家。業內人士表示，如果售假商家被發現，將揹負更大的違規成本。

這並非拼多都最嚴苛的打假措施。據悉，拼多多對售假商家的關聯店鋪實行“連坐制”，一經發現，關係人的多個店鋪都會遭到查處。拼多多打假主要是為了自己的市值和口碑，但也給努力研究用户和產品，優化供應鏈的好商家掃清了道路。

三.工商部門與電商平台立體維權及前景展望

由於電商平台不是執法機構，在處理假貨商的問題上還需仰仗政府加強立法，落實追責制度。日前，全國人大財政經濟委員會對《電子商務法》進行了二讀，有望在明年正式出台，這將預示着未來電商規範管理有法可依。

同時，大數據在打假維權中發揮着越來越重要的作用，在康寶萊造假案中，警方就是通過電商平台的數據記錄追根溯源，覆盤了整個錯綜複雜的犯罪網絡。前段時間，媒體就曝光了一起拼多多配合公安打擊冒充客服詐騙案件，這其中就充分發揮了大數據收集和分析的優勢，獲得詐騙團伙相關數據信息，有效遏制團伙作案。

隨着社會的消費升級，消費者對商品的品質要求越來越高，平台的口碑和形象也影響着用户的消費決策。面對這樣的市場需求，電商平台持續不斷的打假行為也就不足為奇了。作為電商銷售平台，淘寶、京東、拼多多等擔負着巨大的社會責任。