A.O.史密斯丁威: 高票當選“南京面孔”亮相紐約時代廣場
南京2017年12月12日電 /美通社/ -- 最近,美國A.O.史密斯集團公司高級副總裁兼A.O.史密斯(中國)投資有限公司總裁丁威登上紐約時代廣場大屏。
今年深秋時節,2017年世界知名城市“南京周”走進紐約。期間,10部以“南京面孔”為主角的城市宣傳片,亮相紐約時代廣場和中央火車站。10位來自各個領域、行業、年齡段的“南京面孔”,從紐約出發,向世界傳達更有温度、更有人情味的“南京故事”。這其中,丁威是唯一一位企業家代表,作為一家來自美國企業的中國區掌舵人,如今代表南京亮相美國,而丁威及其代表的A.O.史密斯中國公司,也因此被全世界矚目。
高票當選“南京面孔”,向世界傳遞城市精神
“南京面孔”是國內首個以人物推廣城市的公益性宣傳活動,以不同的人物為主角,從不同的角度,講述有温度,有故事,有情懷的南京;通過可觸摸、可感知的全新方式,讓世界感知這座城市的力量。
每一個“南京面孔”背後都有着200萬網絡票選的呼聲與支持,伴隨這十個人物一同抵達紐約。這活動自開展以來,受到數百萬網友的關注,從評選開始,丁威得票數就持續領先,最終以最高票當選“南京面孔”,成為南京這座城市精神的代表之一。
在主辦方給出的入選原因中,這樣寫道:“他是令人尊敬的蘇商領袖,讓美國的百年企業在南京紮下了根,用高質量的產品帶給人們更優質的服務。他也是文化的傳播者,把國外先進的經營理念運用在這塊土地上,為南京留住了更多優秀的人才。”
“很多人會問,為什麼當時A.O.史密斯會選擇南京。有一些是基於緣分,但更多的還是基於很嚴肅的調研。比如大量的科技人才、完善的配套、強大的供應鏈、高於生活成本的生活質量等。”這是A.O.史密斯對南京的印象,也是他們堅守的原因。
“我和A.O.史密斯公司一起來到南京。事實證明,我們的選擇相當成功。本來我的合同就三年,沒想到這麼一做就是二十年。”這二十年,丁威的頭銜不斷變化,帶領團隊不斷的去應對各種挑戰,紮根在南京和這個城市一起成長了起來。“二十年過去,很多東西都改變了,但有些東西也沒有改變。南京是這些事情的起點,但它引領我們前往的不是終點。卻是無窮盡的探索的道路,無窮盡的未來。”
紮根南京20載,成就跨國公司成功典範
2017年是A.O.史密斯品牌發展的第143年,在南京獨資建廠的第19年。1998年,A.O.史密斯在南京經濟技術開發區獨資成立艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司。在丁威看來,A.O.史密斯與南京的首次會面可能是機緣巧合,但是之後在南京建了更多的工廠,以及整個中國區的研發中心,是對這座城市的信任。
1998年,A.O.史密斯在中國業務遭遇挫折之際,丁威臨危受命,成為A.O.史密斯全球戰略中國及亞洲市場的開拓者,短短三年時間實現扭虧為盈,並帶領A.O.史密斯中國公司,實現業績的節節攀高。雖然他多次將A.O.史密斯的成功歸功於“優秀的企業文化”,但瞭解的人都知道,A.O.史密斯如今的成功,離不開A.O.史密斯中國區領導人丁威的努力和辛勤付出。
儘管是來自美國的跨國企業,但進入中國市場以來,A.O.史密並沒有把美國的模式簡單地拿過來。“實際上,我們是在運作一個新的市場,所有的一切都是新的。目前中國的所有A.O.史密斯產品都是針對中國市場的需求來做研發創新的。”
“剛進入中國落腳南京時,A.O.史密斯就注意到中國的業務不同於北美,不能把北美的產品完全移植到中國。”丁威回憶起A.O.史密斯剛進入中國的場景。比如,當時的北美的熱水器主要是商用的,而中國市場上家用更多,無論是設計、技術應用方面跟北美有很多不同,這就需要重新開發更有針對性的產品。A.O.史密斯產品以高質量聞名,而這一切與丁威堅持了近20年的“一把手工程”密不可分,公司每月召開一次的質量會,除了特殊情況,丁威從並缺席,並要求所有的部門一把手必須參與,把一個月以來用户的讚揚或抱怨,認真分析,不斷改進產品的質量。
與此同時,丁威還把國外先進的企業文化運用到中國的市場中來。由於中美文化差異,企業百年核心價值觀在落地時有難度,但丁威將其生動概括為“四個滿意” -- 客户滿意、社會滿意、員工滿意、股東滿意的價值觀,將A.O.史密斯的百年價值觀完全移植,並與中國市場的價值理念完美融合,在消費者、股東、員工、經銷商之間尋求到最佳結合點,成為在中國市場強大的競爭合力。
“我們非常幸運擁有一支優秀的中國本土的管理團隊,隨着中國企業的成長而進步。” 美國A.O.史密斯董事長兼首席執行官Ajita 曾這樣評價,“總部對中國團隊非常信任,我們讓最瞭解中國市場的人去做決定,而無需事事徵詢總部的意見。”
今天,經濟全球化已是大勢所趨。而丁威和他的企業早在二十年前,就在南京創造了美國企業成功落户的先例,併成為中國市場上為數不多的,做到行業第一的外資品牌。
原創技術驅動行業發展**鑄就品牌行業領導地位
市場是最為公平和公正的驗證者。進入中國市場以來,A.O.史密斯每年的銷售額增長率都超過20%,成為近20年來在中國市場表現最穩定、且唯一保持份額持續上升的外資品牌。
根據中怡康權威監測,A.O.史密斯在中國市場銷售額保持持續增長:整個熱水器市場銷售額份額高達27.46%,穩居行業第一;淨水機銷售額市場佔有率達24.79% ,也已位居行業首位。
丁威,也成為這些成功數字背後的“面孔”。
這是A.O.史密斯進入中國20年來堅持價值觀管理、創新研發和深度洞察消費者需求的結果。成功的價值觀管理理念,是A.O.史密斯的核心競爭力之一,丁威表示,誠信是A.O.史密斯143年來成功之路的基石,也是A.O.史密斯未來發展的根基所在。
行業領先的技術研發實力,為A.O.史密斯的成功提供了保障。建在南京的全球研發中心裏,有超過500名研發工程師,“我們不追求概念性的技術,但我們要求A.O.史密斯的每一名工程師,在自己的研發領域,都要找到這個行業的技術難題,不管花多少年、多少經費,只要能解決這個難題,我們就能突破行業瓶頸,就能帶給消費者全新的使用體驗。別人做不到的我們率先打破,研發原創技術,通過原創技術幫行業開闢出一條路來。”丁威表示。
20年來,A.O.史密斯如家電行業的“匠人”,深度洞察消費者需求,潛心研發真正適合中國家庭的創新精品。目前,A.O.史密斯已經涵蓋電熱水器、燃氣熱水器、淨水機、空氣淨化器、空氣源熱泵熱水器、燃氣採暖爐、美容軟水機、熱水牀墊等八大品類,成為家用、商用中高端市場公認的行業領導者,充分展現出A.O.史密斯在中國市場的實力。