電商平台協助警方打擊造假 拼多多:面對假貨毫不手軟
今年年初,浙江台州市公安局通報了一起跨省產銷假冒偽劣國際知名化妝品的大案,摧毀生產窩點2個,存儲、銷售窩點5個,查獲假冒安利、蘭蔻、雅詩蘭黛、香奈兒、迪奧等世界知名品牌化妝品、日用品1200多箱,涉案貨物按正品估值近8.27億元。
在這場案件偵破過程中,電商平台阿里巴巴給予了很大的支持。從大數據分析快速排查,到回購產品進行神秘抽檢,再到與執法部門同步相關信息,電商平台日益成為“互聯網+”時代打假的重要力量。
與阿里同為商家入駐模式的電商平台,新型電商平台拼多多控貨權則相對有限,而即便如此,拼多多在面對假貨時也毫不手軟。
據拼多多相關負責人介紹,入駐拼多多的商家需要完成包括申請、接受資質審核、簽署在線協議等在內的一整套的電商行業標準流程,“但即便入駐商家擁有完備的資質,售假行為也並不能因此被扼殺在搖籃裏,畢竟售假成本低利潤豐厚,道德風險很難避免。”
在對商家加強管控方面,拼多多將用户退款情況、糾紛率與商家露出的機會進行關聯設置,“不保證質量就沒有口碑,沒有口碑也就很難露出,就這樣可以倒逼商家重視消費體驗。”
不僅如此,拼多多品控團隊也會結合用户反饋和大數據分析結果主動開展神秘抽檢,“目前,香奈兒、迪奧、阿迪達斯、寶潔等國際大牌的管理部門已與拼多多平台達成深度合作,打假成效顯著。”
打假不僅是對消費者權益負責,也是對知識產權的保護。拼多多表示,打假之路永不停歇,未來將持續加大打假團隊建設,加強與品牌方及第三方檢驗單位的配合充分利用大數據、雲計算、圖片識別等智能技術全面助力打假。