競爭對手互相抹黑？業內人士揭學習類App涉黃內幕

一些“用户”發佈“黃段子”有學生被“調戲”索要QQ號

業內人士揭學習類App涉黃內幕

圖片來源：法制日報

調查動機

最近兩年，在線教育市場日益火爆，其中較為突出的就是學習類App呈現爆發式增長態勢。然而，近日發生的一些事情給學習類App的“狂熱”潑了盆冷水——部分學習類App出現涉黃內容。學習類App為何會出現不良內容?學生會受到哪些不良影響?對此，《法制日報》記者展開了調查。

□本報記者 杜曉

□本報實習生 丁靚琦

隨着社會經濟發展，人們對教育越來越重視，各種各樣的學習類App開始搶佔市場，成為一些父母和孩子樂於接受的在線學習方式。學習類App的主要用户是青少年，可以提供搜題、解答和話題討論等服務。

不過，學習類App的發展仍然存在一些問題，一個突出表現就是對內容把關不嚴。

評論區現涉黃內容

記者下載安裝了一款學習類App,發現在這款學習類App的討論區存在一些問題。

以感恩節話題“今年你吃雞了嗎”為例，下面有大量跟帖，其中不乏涉黃評論。

在另一款學習類App的討論區，記者隨機點擊幾條普通帖文，發現評論內容存在同樣的問題。

對此，一些使用過這些App的中小學生向《法制日報》記者反映，一些學習類App中確實存在涉黃現象。

李哲是北京市朝陽區某中學的一名初二學生，他曾經使用過兩款學習類App。

“這些App中涉黃的內容比較多，尤其是最近兩年比之前更多，主要集中在一些討論區。”李哲説，“App推送的內容中涉黃信息倒比較少見。”

陳嘉儀是北京市海淀區某中學的初一學生，她在學習類App上看到過不少“黃段子”，甚至還有被“調戲”的經歷。

陳嘉儀説，她的同學也看到過“黃段子”，有時候大家在課間還會就此開玩笑。

“有一次我故意去和App上的網友聊起這些，發現好多人都過來參與，大家説的都特別粗俗，有個人還向我要QQ號，後來我就不敢在上面説話了。”陳嘉儀説。

家長大多憂心忡忡

對一些學習類App涉黃現象，最擔心的就是家長了。

張英在北京一家事業單位工作，她的孩子今年上初一，因為閒暇時間有限，而且也不會輔導現在的功課，所以張英將一些學習類App作為輔導孩子學習的工具。

“網絡涉黃內容再氾濫再勁爆，也要分人羣。在面向中小學生的學習類App裏出現涉黃內容，實在讓人無法接受。”張英説，這些涉黃內容的來源不一定是使用學習類App的學生，有可能是App的運營人員的某種商業行為。

“這些App的用户主要是中小學生，他們正處在成長期、青春期，好奇心比較強，價值觀還不成熟，極易被網絡中的這些不良信息侵染。”張英説，“對學習類App的監管不能手軟，哪怕有一點點涉黃都應該嚴厲打擊，因為這是影響青少年健康成長的大問題。”

除了張英，還有不少家長對孩子使用學習類App表示擔憂。

“出現這種涉黃的內容，難免會讓家長擔心孩子會受到不良影響。”在北京一家銀行工作的李慧玲告訴記者，“孩子的作業一般都是由我們輔導，用這些軟件的情況比較少。目前不會讓孩子停止使用，但之後會多加警惕。”

李慧玲告訴記者，一直以來，她對孩子管得比較嚴。對於一些學習類App存在涉黃內容的現象，希望軟件開發商和相關部門能夠從源頭上予以治理。

在採訪過程中，有家長向記者表示，App教育培訓平台目前還存在監管空窗，急需明確各方職能分工，整治不良信息傳播渠道，為青少年打造良好的網絡學習空間。

除此之外，有的家長還由此想到了網絡時代如何對孩子進行性教育的問題。

“現在網絡上各種各樣的信息太多，青少年也能通過很多渠道接觸網絡。在這種情況下，家長和學校應該儘早做好對孩子的性啓蒙教育，告訴他們性不等於黃，什麼是正常的，什麼是不文明的，讓他們從這種教育中樹立道德觀念，而不是通過其他途徑獲得一些不良信息。”北京市民張建華説。

競爭對手互相抹黑

一些學習類App中的涉黃內容究竟從何而來?為了進一步瞭解涉黃內容的源頭，記者採訪了一款學習類App的運營人員。

胡勇是一款教育學習類App的運營人員。他認為，學習類App一時間被大家熱議，其背後涉及較大的資本利益，出現涉黃內容不排除是一些商家惡性競爭行為所致。

“學習類App目前處於快速擴張期，大家都想着擴大自己的市場份額，放在營銷上的注意力遠遠大於內容生產。學習類App提供的服務大同小異，在營銷中就會出現惡性競爭，在對方App發佈不健康的內容相互抹黑是常有的事兒。”胡勇説。

胡勇告訴記者，同質化、低水平惡性競爭是教育培訓業的普遍問題。

“出現涉黃內容的確説明我們目前在風險控制方面做得還不夠，關鍵詞屏蔽、系統IP過濾等都需要進一步規範。亡羊補牢為時不晚，有問題暴露應該立即找辦法解決，不能掉以輕心。”胡勇説。

(應受訪者要求，文中受訪者均為化名)

製圖/高嶽