音視頻“風口”正勁 網易雲信如何為創新賦能

早在兩年前，提起“在線直播”，YY、鬥魚、虎牙等以賽事、户外、遊戲為主的直播平台可能會被廣泛提起。隨着移動互聯網的發展，映客、花椒、秒拍等即時在線直播App的騰空出世，讓原本更加垂直具有專業性的內容直播賦予了娛樂社交屬性，既是觀眾也是主播的時代正式到來。今天，即時音視頻功能已成為諸多娛樂社交、在線教育等現象級應用的剛需配置，產品平台的創新為終端用户提供了場景化互動以及娛樂式社交的全新體驗，也讓越來越多的開發者看到了其背後所帶來的的紅利。

但對於互聯網公司來説，要想借助音視頻相關業務獲得紅利，首先就要過技術關，畢竟高門檻和高難度開發並不是所有公司都能做到的，因此公司對音視頻解決方案提供商的依賴度會更高。網易雲信作為通訊及視頻雲解決方案提供商，短短兩年的時間裏，憑藉對行業的理解，市場的洞察，穩步發力加速佈局音視頻技術領域，在提升核心技術競爭力的同時，其產品也得到了廣泛應用。那麼，在過去的一年裏，在這市場風起雲湧的一年裏，音視頻業務的發展面臨着怎樣的痛點和技術難點，與此同時，網易雲信又是如何幫助用户應對挑戰，實現滿足多種場景需求，且穩定、易用的音視頻應用，為創新賦能的呢？

即時音視頻開發遭遇“三重門”

對於即時音視頻技術領域而言，其研發過程較為複雜，涉及多樣的技術棧，同時也對資深人才及網絡服務資源的投入要求較高。對於中小型互聯網公司來説，即時音視頻技術研發的高門檻、高投資將在資金、人力等方面耗費過多成本。

其次，即時音視頻功能需要開發者基於實際應用場景以及具體的業務需求，做技術較高難度的二次開發。例如，將移動端及Web端同時成為用户可調用的即時音視頻功能入口，那麼，開發者便需要全面掌握基於Web端和Server端的音視頻開發技術。

更重要的是，由於即時音視頻的技術研發與應用場景有着密切關聯，因此在技術實現方面也面臨着一定難度。即時音視頻功能主要應用於娛樂社交、在線教育以及垂直領域的在線諮詢等場景。音視頻功能將涉及到連麥、羣聊、單聊等具體聊天模式的技術能力，並對通話音質、視頻畫質等要求極高，也需避免高併發、弱網等複雜環境下出現延時、卡頓、丟包等現象。

網易NRTC技術框架撬動即時音視頻技術“飛躍”

毫無疑問，即時音視頻功能否幫助在線應用實現創新，進而玩出新花樣，技術的突破是決定性因素之一。2017年5月，網易雲宣佈通信與視頻業務的戰略升級整合為網易雲信，結合雲通信領域的技術優勢和服務優勢，為行業用户帶來場景化的技術解決方案，如今已覆蓋7億終端用户。在此基礎上，網易雲基於多年在音視頻研發領域的技術積累和市場服務經驗，隨後推出了自研的全面、靈活、易用的工業級音視頻技術框架——NRTC（NetEase Real-Time Communication），目前，薄荷直播，雲音樂，終極狼人殺，妙客VIP陪練等廣泛使用即時音視頻功能的在線應用已成功接入NRTC。可以説，NRTC的推出和應用，讓互聯網企業不再受困於技術難點，從而真正引領即時音視頻應用進入一個新時代。

首先，NRTC在技術、功能以及場景應用三方面有效地幫助客户切實降低音視頻開發門檻。在技術上，NRTC同時適用於Web端和Server端的開發，幫助用户實現多點即時音視頻通信。在功能上，NRTC提供了直播、即時音視頻通話等多元化的音視頻通信功能。在應用場景上，NRTC的解決方案可適用於社交娛樂、在線教學等多類型場景。

其次，NRTC在傳輸端採用私有協議，保障了音視頻功能在開發過程中能靈活應對業務需求、開發環境的要求。例如，在建立連接和鏈路選擇方面，傳輸層私有協議大幅度提升了連接效率，避免了繁重的標準化傳輸協議溝通。

最後，為了在音視頻開發中實現多元化的功能部署，NRTC依託簡單易用的SDK，深度實現即時音視頻功能研發的工程化。用户可通過接入SDK實現Web端的音視頻通話、互動直播、點對點和多人會議。

網易雲信全面推動在線直播場景化應用

儘管網易雲信音視頻技術解決方案已有十多年的歷史，但是，在短暫的一年時間裏，NRTC加速佈局，將技術落地場景化應用，與多品類產品平台相結合，使終端用户切身感受到技術為其帶來的卓越應用體驗。自2017年3月，網易雲信上線在線教育解決方案以來，已與新東方、好未來、妙克VIP陪練等行業翹楚達成合作。以妙克VIP陪練的音樂教學場景為例，針對在線音樂教育對音質要求高的問題，網易雲信重點針對琴音丟失等現象，進行了技術攻堅，根據不同對話場景分別給出了配置建議。在解決當下技術問題的同時，網易雲信還根據行業用户需求，進行相應的音視頻功能的開發及部署。例如，網易雲信幫助妙克VIP陪練建立了配套的音視頻功能，即用户進出入音視頻房間的舉動即可被抄送至妙克，起到了有效地監課目的。

即時音視頻不僅受到在線教育行業的青睞，娛樂社交市場也注入即時音視頻功能，終極狼人殺與網易雲信的合作便是成功的案例。首先，網易雲信為狼人殺遊戲提供了音視頻輪麥與多人互動的場景方案，並充分滿足音樂、音效與人聲複合的複雜場景，高品質還原狼人殺，提升玩家的遊戲代入感。其次，終極狼人殺作為即時音視頻社交遊戲，也需要開發內容管控等周邊性功能。因此，網易雲安全已形成了面向視頻直播場景的內容審核系統，幫助遊戲平台從內容產出的源頭進行過濾、以實現智能鑑黃、暴恐識別、攝政檢測等。

結語：隨需去溝通，技術交給我

即時音視頻的風靡加快了在線教育、在線娛樂等行業的產品佈局，然而面臨高門檻、重投入的音視頻技術研發仍然會導致部分互聯網企業的駐足。相信到2018年，這種駐足會越來越少，直播等即時音視頻的應用會越來越普及。而對於網易雲信來説，將持續向企業用户更新迭代NRTC技術，直擊音視頻研發痛點，解決技術難點，幫助企業制定個性化應用方案，不僅能滿足多領域多平台的產品創新需求，還將為終端用户帶來更加卓越的應用體驗——隨需去溝通吧，技術交給我！