閃電購入選 2017智慧零售20強 要做新零售的修路人
2017年12月9日,由品途集團主辦的2017品途零售Plus創新峯會在上海舉辦,閃電購受邀出席。本次峯會聚集了零售科技相關領域的投資精英、科技大咖、新鋭企業等同場論道。
閃電購入選 2017智慧零售20強
會上,品途智庫發佈《2017中國零售科技研究報告》。報告主要涉及中國零售整體發展概述、中國零售科技產業圖譜分析、中國零售科技企業創投盤點、零售科技巨頭戰略佈局分析,並且評選出《品途零售Plus 2017榜單》。閃電購和零售通、多點Dmall、深藍科技、菜鳥物流等行業領軍企業一起,獲評“品途零售PLUS 2017智慧零售20強”
本次榜單是品途智庫基於未來零售科技領域發展趨勢研判,分別從智慧零售、數字營銷、技術動能、投資機構四個維度,依據其模式創新性、行業影響力及資本熱點等指標,最終確定入選企業。
消費市場劇變閃電購幫助零售企業抓住用户
一切市場的變化,本質上是用户的變化,是消費方式和消費習慣的變化。在埃森哲發佈的《全球95後消費者調研中國洞察》報告中顯示,2017年,中國的95後的消費70%都發生在線上,而僅有30%的95後,表示仍然有去門店購物的習慣。
這就是當下實體零售企業面臨的現狀,年輕的用户不到店了,他們生活在手機上,日常的消費都在餓了麼、美團外賣、京東到家這些手機應用上;而另一個現實問題是,在傳統零售的模式下,零售企業的用户都是進店消費,但是一旦離開門店,零售企業和用户的聯繫就被切斷了,零售企業始終無法真正擁有自己的用户。
針對這些問題,閃電購提供了一個全渠道流量解決方案,一站式管理外賣渠道、App、小程序等線上渠道,提升運營效率,為實體零售建立自己的全渠道會員體系。目前,閃電購已經與聯華華商、美宜佳、華潤蘇果等知名零售企業建立了合作,其中聯華華商在與閃電購合作以來,外賣平台的月交易額已經接近2000萬。
用基礎服務賦能閃電購要做新零售的修路人
在閃電購CEO王永森看來,新零售的環境下,零售企業要為用户在任何時間、任何地點提供無差別的服務,這讓新技術、智能設備迎來了更多的機會,而在過去一年中,閃電購接觸了非常多零售企業,包括一些區域的龍頭企業,也切身感受到零售企業改變的強烈意願,願意擁抱新的技術,這是新零售變革的契機。
目前市場上出現了大量面向零售行業的技術型解決方案,期望用在線化、數據化的方式幫助零售行業提升效率。然而,目前實體零售的在線化程度、數據積累的基礎都比較薄弱,相比電商行業更是落後了一個時代以上,這嚴重製約了零售企業對新科技的應用,無法取得有效的結果。因此實體零售的變革,需要基礎的在線化數據化建設,讓實體零售的整體業務實現在線化,才能讓所有技術型解決方案實現在業務中的落地。
所以對於技術服務商來説,最大的挑戰是到底有沒有真正理解線下零售面臨的問題。王永森強調,要用三五年規劃眼光看待這一輪變革,真正讓零售商應用新的科技手段是需要時間的,特別是要滲透到供應鏈、門店、貨架這些具體的環節中。對於閃電購來説,通過全渠道外賣業務方案,提供一個切入點,讓零售企業在提升業績的同時,完成在線化的過程,打好數據化基礎,王永森將這比喻為修路,他表示,閃電購要做新零售的修路人,先把坑坑窪窪的山路修好,無人駕駛這樣的新技術才能在這條路上跑起來,跑的更快。