騰訊雲鏈家達成戰略合作 共建房產服務生態體系

日前，國內領先的雲計算服務商騰訊雲與鏈家在北京簽署戰略合作協議，共同建設房產服務生態體系。根據協議，鏈家在未來將藉助騰訊雲的大數據、人工智能等能力，打通線上與線下，重構並優化找房、租房、購房等交易流程，為消費者提供更安全、更高效的全價值鏈房產服務。

▲騰訊雲副總裁王慧星、業務部銷售總監張旭與鏈家CTO兼高級副總裁閆覓、技術副總裁惠新宸、運維高級總監陳爾冬共同出席簽約儀式

騰訊雲與鏈家的合作是房產服務行業領先企業整體上雲的標杆樣本，對於該行業進一步探索數據化管理、智能化體驗提供有效經驗。整體上雲使得鏈家的網絡維護成本更低、運維更加自動化。騰訊雲除了滿足鏈家網絡服務的快速、穩定、安全等基本業務需求外，還將通過鏈家全國房屋樓盤、海量用户的大數據分析，進一步完善用户畫像，有效地幫助鏈家匹配更為精準的客户，並讓鏈家的客户更方便地找房、看房。

據瞭解，將騰訊云為鏈家定製的解決方案，與鏈家在32個城市超過8000家門店以及鏈家旗下近15萬經紀人所產生的海量數據相結合，將產生顯著效果。鏈家通過對用户與網站的交互過程中產生的成交數據、帶看數據、搜索和點擊數據等大數據的分析，形成用户畫像，預估用户中意房屋的類型並智能為其推薦符合其需求的房源、推薦熟悉該小區、好評率高的經紀人為其服務。藉助騰訊雲的計算能力和人工智能，鏈家能夠真正做到“讓鏈家更容易找到精準的客户，讓客户更容易找到中意的房子”。

目前，鏈家擁有36個城市8000萬套房屋信息，並建立了業內獨有的“樓盤字典”。鏈家通過對歷史成交數據的多維度分析來預測未來房價走勢、評估房屋競爭力，幫助用户、業主和經紀人提供決策參考。藉助騰訊雲的服務能力，通過對房屋數據、人羣數據和交易數據的挖掘和處理，更好地實現從找房到簽約的各類線上產品效率更高，體驗更優。

騰訊雲副總裁王慧星表示，騰訊雲是一個把技術能力沉澱到客户每一個流程環節中去的雲計算廠商，抓住房產服務最本質的找房、看房、簽約環節，讓這一過程可管理、可預測、可回朔，騰訊雲與鏈家強強聯手，將有利於動態調整服務策略，更好的服務消費者。

鏈家CTO閆覓指出，鏈家是一家數據驅動的線上線下服務一體化公司，通過分析客户找房期間的高頻交互數據，幫助客户具象化其需求，建立客户與房源的關係圖譜，實現精準匹配。為用户提供從找房、看房、買房、過户等一條龍服務，通過數據的力量更好地實現用户體驗和作業效率的雙提升。鏈家技術副總裁惠新宸對此次騰訊雲與鏈家的合作也表示了高度認可，騰訊雲領先的雲服務和大數據能力再加上鍊家自身的大數據服務，必將發揮出1+1>2的效果，讓“住”的領域更數字化，更高效便捷。

據悉，騰訊雲與鏈家還將憑藉人工智能與大數據能力，在房產後市場展開合作探索，共同構建全產業鏈房產服務生態體系。