百位企業高管共謀直銷行業公眾形象新構建
近年來,直銷行業得到了快速發展,獲得商務部頒發的直銷經營許可證的企業越來越多,探索、導入直銷模式的企業也越來越多。但在快速發展的同時,諸如資金盤、產品質量低下等問題造成直銷行業在社會公眾面前的形象整體偏低,影響着直銷行業的健康發展。
關於行業公眾形象與行業發展的關係,國家工商總局副局長王江平在去年12月召開的中國直銷行業規範發展國際交流研討會上談到:“聲譽對一個行業、對一個企業而言就是它的生命,對一個行業而言,就是它的未來。直銷企業必須為聲譽而生,只能因聲譽而興。”正是因為行業公眾形象與行業發展有着密不可分的關係,如何提升行業公眾形象成為直銷行業熱議以及眾多人士關注的話題。
在12月8-10日召開的第十三屆中國直銷產業發展論壇上,百餘位直銷企業高管以及眾多直銷行業研究專家和學者就如何進行直銷行業公眾形象建設進行了深入探討。
與會代表從直銷企業投資人與管理者關係建設、商業模式創新、產品及服務提供、危機事件處理、直銷商關係建設等五個方面出發,提出了諸多行業形象建設的指導性意見。
中國保健協會直銷工作委員會執行主任胡遠江表示,企業投資人和管理者應當站在行業全局的角度思考問題,要有“四個意識”,即全局意識、政治意識、榜樣意識和看齊意識,共築行業未來的形象,共同維護行業綠色的生態環境。天津金士力總經理姚則兵表示,直銷企業投資人與管理者要清晰各自的定位,進而達成穩定合作,促進企業健康、有序發展;綠之韻公司董事總裁勞嘉分享直銷企業應對危機事件的處理方法;浙江致中和公司執行總裁張陽輝提出,直銷企業一定要聚焦產品,生產差異化產品,提升企業市場的戰略能力;綠之韻健康科技總裁彭銘提出要構建直銷企業與直銷商合作、上下級和朋友關係……