微軟張永利：90後已成消費主體 他們離不開網絡

日前，微軟在北京微軟大廈舉辦了主題為“創意’悦’無限”的冬季體驗會活動。活動上，微軟大中華區副總裁張永利和合作夥伴探討了現代消費者的新特徵和新的消費趨勢，並分享了微軟在消費市場上的一些新進展以及最新產品。

千禧一代的消費習慣

國外有一個專門的術語“千禧一代”(1984-1995年出生)，他們差不多與電腦同時誕生，在互聯網的陪伴下長大，念着“老闆靠邊站”的囂張對白走入職場。他們習慣一心多用，有着靈活的頭腦，並嫺熟地使用高科技產品來延伸自己的力量。

目前，在中國千禧一代有4.15 個億，佔中國人口的31%，已經成為越來越主流的消費羣體。

張永利表示，這些人除了學歷比較高，對新的東西接受程度比較高，他們也是跟隨着互聯網成長的一代。數據顯示，手機和互聯網普及率已經在千禧一代達到85% 和93%。每過15分鐘他們就會看一下手機，看看也沒有微信，有沒有QQ 消息，千禧一代離不開網絡。

在消費習慣上，80 後、90後有超過40% 的購買都是通過互聯網，而不是在實體店。今年雙十一，京東和天貓分析報告顯示，千禧一代的人買東西不是完全為了生活的需求，對這一代人來説，購物不僅是為了滿足最基本的生活需求，更是要彰顯自我。

與此同時，女士也在已經成為消費主流羣體。數據顯示，超過 75% 的中國家庭總消費是由女性來決策，2019 年中國內地女性經濟市場規模有望達到 4.5 萬億元。中國女性在生活及財務上的獨立自由，正在進一步創造一個“她時代”市場。

微軟對於消費者而作的改變

張永利表示，消費主體人羣的改變，也帶來了消費理念的改變。除了性價比要好，功能要強之外，就是怎麼把產品做的更個性化、品質做的更好。

同時，今天年輕一代的人也希望跟電腦有新的交互方式，除了溝通方式的變化，如電子郵件、微信、微博，年輕人也在追求品質，追求個性，追求不同的交互方法，對PC 行業是一個挑戰，同時也是一個機遇。

而微軟對於這些年輕人所在的改變主要集中於兩個方面：

第一，硬件層面。Windows 是一個平台，所以只有Windows 還不夠，微軟需要有一個硬件做載體，這就是Surface。截止到目前，Surface產品家族已經有了全形態的產品佈局，包括平板筆記本二合一的Surface Pro，性能強勁的高端筆記本Surface Book、輕薄均衡的Surface Laptop以及台式一體機Surface Studio。

同時，微軟也為國內用户帶來了 Surface Laptop 一款外觀多彩、優雅，體驗温馨怡人的設備，並在滿足其生產力要求的同時，推出了一系列 Marimekko for Microsoft Surface 的配件，包括鍵盤蓋、內膽包和貼紙，以此來重視“她們”的個性化體驗，希望通過科技、時尚與品質的結合。

除此之外，為了打造健康的生態環境，微軟的OEM合作伙伴也起到了非常關鍵的作用。這幾年，Windows 10 推出的很多新技術，通過OEM 合作伙伴比如惠普和戴爾，一起做了很多的嘗試和創新，打造不同種類，擁有不同體驗的硬件。

“我們和OEM 合作伙伴，希望打造新一代PC 的概念，把老的傳統PC 那種又笨又重的狀態變成今天的百花齊放，現在市場上有不同形態的硬件，能滿足不同用户的需求。戴爾的Inspiron 靈越13 7000和惠普的Spectre 360 都非常漂亮，是通過創新滿足千禧一代和女性的需求。”張永利表示。

第二，軟件層面。以Windows 10為例，誕生兩年多針對於消費者已經做了眾多改變。

比如，Windows 10 誕生時就擁有人工智能助理小娜，為觸摸屏做了補充和優化。

Windows Hello 的人臉識別，現在手機中越來越流行的刷臉解鎖，兩年多以前在Windows 10 就已經有了。

今年年初，微軟推送了創意者更新，一個重要特徵是畫圖3D。過去創建3D 對象都需要找專業的人來做，現在消費者在家裏也可以做3D 圖形。在3D 社區，用户可以在裏面下載很多3D 圖形進行編輯，所以説消費者可以在家裏面完成3D 創作。

今年秋天，微軟推出了創意者更新秋季版，在墨跡書寫(Windows Ink)中加入了人工智能技術，比如你在OneNote 上寫CA1855，就可以馬上識別出是國行從北京到上海的航班。

同時，Windows 10 創意者更新秋季版中還推出了遊戲模式，可以優化硬件。近些年來我國遊戲市場蓬勃發展，遊戲玩家數量也突破1.6億人。秋季版中公佈了Play Anywhere計劃，可以讓玩家們只購買一個平台的遊戲，就能夠同時享受在PC或XBOX ONE設備上跨平台遊玩，不僅給玩家帶來了方便，更重要的是給玩家們帶來了實惠。

除此之外，還針對於MR技術開發了眾多應用，並且聯合惠普、戴爾、聯想、三星等PC廠商一同開發出即插即用的MR混合現實頭顯設備。相對於HTC VIVE、Oculus Rift這些第一代VR頭顯設備來説，微軟聯合PC廠商開發的頭顯利用MR技術實現了去定位器化的應用場景，使得用户的使用空間不再受限制，能夠有更多、更廣泛的應用可能，也給用户帶來了極大的便利。

也許正是基於對消費者及其需求的洞察，才讓49歲的微有了超越常人想象的發展。這家公司在2017年連續四次超出分析師的盈利預期，在雲計算業務方面取得巨大的進展，同時股價上漲了超過30%。

如果微軟能維持2017年的增速，將有望在明年為投資者帶來更多回報。