新一站保險網:理賠其實很簡單
近期,保監會發布了2017年前8月保險業運行情況,數據顯示,今年前8月保險業賠款和給付支出7436.36億元,同比增長7.76%。這個數據也打破了很多人對於保險“投保容易理賠難”的刻板印象。
新一站保險網的理賠專員告訴記者,很多人覺得理賠難,是因為他們不知保險到底管什麼,以為買了保險就萬無一失,結果發生保險事故得不到理賠,引發不滿,對保險產生誤解。有時真不是保險公司不賠,而是投保人報案的事件根本不在他所投保保險的理賠範圍內。如果發生的意外在保障範圍內,投保者又能提供應有的材料,理賠其實很簡單。
今年五月份,蔣先生在杭州文物展覽館參觀時,一不留神將身邊展陳的鎏金水晶杯打破,瞬間報警器響起,趕來一羣安保人員,他面對的將是一筆不小的賠償。驚魂未定的蔣先生想起了出遊前曾在新一站保險網夠買了一份旅遊險,不知道是否可以保障,就立即聯繫了新一站,得知這款保險還有第三方責任保障,心裏瞬間踏實許多。隨後他接到了新一站理賠專員的電話,告知他如何保護自己的權益,告知如何處理此類索賠案件,告知他需要保留哪些資料以便旅遊結束後申請賠付。旅遊結束後蔣先生將資料全部寄送到了新一站,幾個工作日後蔣先生賠付給展覽館的5000元就打到他銀行卡了。
其實蔣先生對自己購買的保險可以保障哪些也並不完全瞭解,但是新一站保險網有7x24小時客服服務,理賠專員會全程跟進協助理賠。新一站保險網的理賠專員還特別推薦了新一站保險網的“省心賠”服務,該服務實現了即時報案、即時受理,新一站自主審核定責,先行賠付,承諾賠付款3天到賬,大大縮短了傳統保險行業的理賠週期,讓理賠更加簡單。