新一站保險網:互聯網正在重塑保險行業格局
伴隨着互聯網技術突飛猛進的發展,互聯網正在滲透進入保險領域,並改造重塑着整個行業格局。2016年,我國保險業新增保單95.45億張,其中,互聯網保險保單61.65億張。2017年上半年,互聯網保險創新業務簽單件數46.66億件,同比增長123.55%。過去的5年間,互聯網保險增長72倍。滲透率方面,2012-2015年已從0.72%上升至9.20%,2016年受政策收緊影響,滲透率有所下降,2016年為7.50%,2017年上半年為5.8%左右,但相比2012年仍有大幅提升。
隨着大數據、人工智能、區塊鏈等科技滲透進保險業,用户對保險、對互聯網保險的認識將逐步加深。新一站保險網總經理國婷麗認為:“保險科技正在顛覆保險領域的行業認識,一方面體現在保險效率被提升,另一方面體現在保險風險被降低。”
國婷麗還表示,保險科技改變了傳統信息採集、分析和使用方式,以人工智能為核心的電子系統可以減少重複性的人工工作,提高正確率,減少保險欺詐,使保險服務更準確、更安全、更高效、更直觀。2017年上半年,新一站的客户均保單達到8.5張,這正是新一站通過大數據人工智能分析技術描繪客户畫像,判斷客户需求,從而達到提高客户粘性的效果。