法國財政部控告亞馬遜實施霸王條款 索要上千萬歐元罰金

【環球網報道 記者 王戰濤】據法國“歐洲時報”12月18日援引法新社報道，法國財政部機構日前向巴黎商業法庭遞交訴狀，指責美國電商巨頭亞馬遜在法國實行霸王條款，要求傳訊亞馬遜並施以1000萬歐元(約合人民幣7800萬元)罰金。

法國財政部屬下消費、競爭、打擊舞弊總局(DGCCRF)的辦公室主任洛伊克•唐吉指出，“我們對法國所有的網上銷售平台進行了兩年的調查。我們認為亞馬遜公司對使用其平台出售產品的企業強加霸王條款，雙方之間商業關係明顯不平衡，這種做法是法國《商業法》所禁止的”。

報道稱，亞馬遜集團要求電商提供優質服務，併為此設立了一系列的指數，包括顧客的意見、評分、送貨的期限等。如果電商各項指數達標就能獲得“優惠”;如果其中一項表現糟糕，亞馬遜就可能中斷電商的業務。電商們為了恢復自己的賬户，不得不按亞馬遜的要求，提出詳細的行動計劃與承諾。

據悉，電商賬户一旦被封鎖後，核實賬户經常需要幾天、甚至幾周的時間，在這段期間，電商不再有報酬，銷售所得被扣留在亞馬遜。

報道還稱，亞馬遜奉行的“顧客永遠是對的”信條，導致電商在交易過程中常常吃虧。顧客只需指出訂貨未送達或受損便可獲得賠償，甚至不需要寄回貨物。