自信！王健林：網購永遠無法替代體驗式消費

【環球網科技報道 記者 勃潺】12月19日，網絡購物是否會替代線下實體門店？萬達集團董事長王健林給出了答案，在其看來，網購永遠無法替代體驗式消費。而萬達將自己定位在社交中心，在線上的發展也將着重在人工智能領域。同時，2018年萬達將開啓與蘇寧的深度合作。

在今日舉辦的蘇寧智慧零售大開發戰略暨合作伙伴簽約大會上，萬達集團董事長王健林表示，從萬達自身的感受來看，受到電子商務的衝擊並不大。從近五年的數據來看，萬達集團在客流、收入、租金三個核心指標上都保持了年均6%的環比增長。從投資來看，近兩年也是萬達集團的高速增長期。

王健林對於實體經濟如何在智慧零售時代發展也有着自己的見解。他認為，網絡零售衝擊的是零售部分，也被稱作替代消費，而體驗式消費，比如吃飯、健身、唱歌、看電影等等實物場景是無法被網絡替代的。而萬達廣場將自身定位在社交中心，十分強調體驗的比重，原則上新開的店和調整後的店要求體驗消費佔比達到60%。

王健林強調：“大家不要以為零售就是商業的全部，在中國整個社會消費當中，零售所佔比重也就三分之一，還有三分之二，還有很多零售是沒有辦法通過網絡的手段來替代，沒有辦法實現這種體驗式消費。”

而在線上線下融合方面，王健林表示萬達在線上的發展方向上將關注人工智能技術，“線上的融合是要解決我們自己萬達廣場如果智慧化、科技化管理。”比如讓商場更早的感知温度的變化;提供智慧停車，讓消費者的購物更加便捷;引進温感系統，預防火警的發生。

王健林最後透露：從明年開始，萬達將和蘇寧開啓中國企業當中少見的深度合作。一方面萬達將聯合蘇寧開設更多的線下門店，另一方面，萬達為蘇寧定製商業服務，圍繞蘇寧來做其他的配套設施，比如吃喝玩樂等等，2018年也將開展規模化的定製。“我們兩家明年還會的深度合作。”王健林説道。