OPPO的“反差萌”人格

知名數碼評測機構Fview的主筆彭林曾説：一台手機其實並不冰冷，手機產品與企業的風格調性是相通的。比如，華為的手機總帶着點唯我獨尊的勁兒，魅族以前小眾偏執如今大眾清新，小米則是效率至上講求實惠，一加是與人為睦的謙謙君子，樂視則是“一直很娛樂”的形象。

循着彭林的品牌擬人思路，被粉絲們暱稱為“綠廠”的中國新鋭榜年度品牌得主OPPO，也是個相當有趣的人物。它是“反差萌”的，“鮮肉外表大叔心”的人格：外在是個愛好廣泛的年輕人，渾身上下透着一股明亮活泛的勁兒，但內裏是與年齡不符的成熟——在某種程度上，甚至可以被稱為執拗和老派。

而這種反差，是OPPO的品牌魅力所在，以及外贏人羣、內贏人心的關鍵。

OPPO三連：簡單、方便、美

OPPO展示了一個親和、快速、減齡，可以大膽彰顯所愛和志趣，立志成為“文化潮品”而非單一數碼產品的形象。它有着大量年輕偶像，藉此與年輕粉絲羣產生緊密連接和互動；它是快充技術最早一批實踐者，並以此慰藉了碎片時間裏的手機使用；它的多色系外殼（特別是對紅、綠、深藍等濃豔色彩的大膽使用）、精緻設計和美顏拍照吸引了許多以美為購機標準的消費者。對於需求明確的粉絲向消費者，OPPO提供了偶像、遊戲與足球俱樂部定製款手機。

這一形象的塑造無疑非常成功。據極光大數據2017年8月的一份統計數據表示，95、85後與85前最青睞的手機品牌分別是OPPO、iPhone和華為。這意味着在目前的中國，越年輕，越OPPO。

OPPO一貫擅長迅速抓住年輕人的喜好。中國有嘻哈的熱潮在年末猶有餘温，PGOne、OPPO R11s與一句“年輕的選擇”口號共同出現在街頭廣告位，與迪麗熱巴、楊冪、楊洋、李易峯、陳偉霆、TFBOYS組合一道，闡述OPPO的“年輕觀”：在精緻、美好、貴氣、青春等讓年輕人聽來新潮盪漾的詞語之外，PGOne又帶來了無畏、堅持、熱血。近期OPPO還簽下周杰倫，展開“OPPO周杰倫的2000W個故事”活動——在年輕之外，尚有對年輕的追憶。

OPPO自身定位明晰，對應的宣傳語也直接有力。“充電五分鐘、通話兩小時”已成為快充技術的代名詞，而早期的“至美一拍”和最新的“前後兩千萬，拍照更清晰”，又彰顯了OPPO“讓普通用户隨手拍出好照片”的核心訴求。

企鵝智酷顯示的統計與公眾印象接近：OPPO的腰部偏好差異化特徵便是“拍照、設計”。“簡單、方便、美”的“OPPO三連”，是直擊用户痛點的有效思路，這一思路下主導的產品，為許多不愛折騰的數碼用户（女性居多）提供了體面周全的解決方案。權威資訊機構BrandZ在2017年發佈的中國千禧一代（80後、95前人羣）品牌忠誠度排行榜中，OPPO以在2014-2016年間品牌忠誠度增長157%的成績位居榜首。

OPPO的本分：“快穩省”與“簡單好用”的設計哲學

向內，它又恪守謹慎、沉着和“有所不為”的本分之道，紮根技術，着眼於手機制造的本源。

在充滿誘惑的互聯網，在不少廠商希望憑一些並不成熟的嘗試打出差異化的當下，OPPO的本分顯得更為難能可貴。

國產安卓手機曾經進入過一個炫技堆料的階段，出現了大量冗餘無用的噱頭技術或賣點。OPPO的CEO陳明永在企業內部分享講話中一再表示，以犧牲用户體驗為代價的奇技淫巧不足取，“快穩省”與“簡單好用”才是應該抓住的設計根本。

OPPO遵循的依然是一套“古老而實用”的準則，奢侈而非必須的元素並非OPPO所求。比如在宣傳中看似輕描淡寫的“至美一拍”“前後兩千萬”，OPPO影像部門為此投入堪稱誇張，無論是人數、測試器材與工具都超越任何一家專業測評團隊；OPPO信號測試部門有千萬級別的信號暗室，有利於工程師根據頻段的量化結果快速指導天線設計，保證基礎功能設計。

最新旗艦R11s上的兩個設計亮點星幕屏和月牙彎，同時兼顧了美好的設計與實用性：星幕屏有效延伸了全面屏的邊緣，使之漸變融於邊框和機身背部的紅色；月牙彎是機身頂部與底部刻出的凹槽，可以容納揚聲器、耳機插孔、MicroUSB等開孔，使之獨特又美觀。負責這一設計的OPPO設計師表示，工業設計的難度本就在方寸之間，“輕”和“究”就能很好形容OPPO的設計，“究”是過程，“輕”是結果。

這套看似老成的準則，幫助OPPO抓住了一批從蘋果、三星的旗艦定位回落，願意付出一定的溢價購買手機，而不是單純追求性價比的優質用户，又接納了一批從千元機進行消費升級，對OPPO的內在或外在有信心的消費者。

有從業者認為，OPPO應該是“互聯網印象與行業內評價反差最大的公司之一”，看似年輕簡單，其實成熟可靠。做手機這件事，對OPPO這類追求供應鏈穩定的品牌而言是一道嚴密的計算題：在應該着力的地方使出全力，在值得挑戰的細節極盡考究，在可有可無的環節剩下成本，才有可能解開盈利與口碑兼收的商業難題。

對國內手機甚至其他品類的廠商而言，OPPO憑自己認真而為的產品贏得市場，是一個值得參考的商業座標。爆發式的銷售增長、熱鬧無比的品牌活動之外，都是踏實冷靜的產品初心，才是“鮮肉外表大叔心”的最佳體現。

OPPO獲評“新鋭”，也同時兼顧退守與本分。激揚不羈的年輕態、後中爭先的謹慎態，構成了OPPO的進退智慧和在國內市場穩居前列的基礎。正如陳明永所説，“我們身處一個充滿壓力、誘惑與挑戰的時代，容易被情緒左右，產生恐懼、煩躁與不安，進而做出錯誤的判斷。如果我們能隔離外力，始終保持本分的心態，迴歸事物的本源，想想當初我們為什麼出發？這樣處理問題的方式會變得更清晰。”

——文章來源《新週刊》