打破知識付費焦慮 三節課有可能開啓行業新模式
“這30萬件優秀作業,如果用A4紙把它們打印出來,將能夠鋪滿近2個天安門廣場。”
這曾是互聯網在線教育平台“三節課”在自己的公號上開的一句玩笑,但誰都沒想到他們認真的把這個設想變成了現實。11月26日,三節課舉辦了一場“有可能”互聯網大燴上,五棵松2000人的live house人潮湧動,他們慕“有可能”之名而來,為了這73份從30萬份作業中精挑細選的作品,為了20餘位知識分享界頂級大咖的精彩分享。而網上傳得火爆的“外賣小哥立志成為產品經理”的故事,也正是發生在這場互聯網人、深度學習愛好者的年度狂歡盛典上。

一張333元的門票,先漲到433元,再漲到533元,在距離活動開始還有11天的時候就被搶購一空,前來參與的千餘名觀眾中大多都是三節課的付費用户。追溯三節課的歷史,2014年它作為一個互聯網圈內的非盈利組織誕生,2015年10月由Luke、布棉和黃有璨正式全職創辦,並將其定位為“一所培養互聯網核心人才的在線大學”,創立至今用户總量已經達到53萬。在三節課發展的過程中,知識付費也隨着在行、分答、知乎Live、得到、喜馬拉雅等平台的推動而成為了創業者們競相追逐的一個風口。

三節課不是知識付費平台
有人也把三節課劃在知識付費平台行列,而其創始人兼CEO Luke卻説:“三節課的內核和其他都不一樣。”他認為,與“認知升級”不同的是,三節課更看重“能力進階”。三節課一直堅持為互聯網人提供高質量的實戰課程,課程研發緊密圍繞互聯網行業的崗位地圖和能力模型進行,更關注和強調從“知識獲得”到“能力提升”的轉化過程,加速更多互聯網人的職場成長和能力進階。
其高質量的課程體現在,三節課會將半成品的課程,也就是已經錄製好的視頻產品,做大量的二次改良工作,把45分鐘的視頻細化成三個15分鐘課程,並配以案例和延展閲讀,最後是訓練和作業。如果需要從0到1做一個課程,三節課會有專門的團隊做前期教研磨合工作:配合老師梳理課程框架,從PPT到組織文字稿,再到視頻課程後配案例、作業。具體工作分為四個階段:一階段與老師確定課程大綱,針對用户習慣挑出問題,做小組用户內測,反饋修改;第二階段視頻錄製;第三階段視頻剪輯、案例包裝、作業設計;第四階段則是上線,清單檢查案例作業、更換、正式開班。
讓深度服務成為核心競爭力
目前,三節課的在線課程分為三個層級:P1課程主打認知、概念,P2課程主打方法論、體系化、還原、分析和覆盤,P3課程進行創造和規劃。大部分用户學習的是前兩個層級的內容。第三層級的創造性內容,則需要用户在擁有幾年實踐經驗之後再繼續學習。
課後作業訓練是三節課的一大特色。“基因不一樣,假設也不一樣。知識付費產品並不強調訓練,主要集中精力不斷髮掘、購買新內容,這是他們的核心競爭力。我們的核心是做好服務——一對一的服務、班主任的服務等標準化用户服務。”Luke表示。
在高質量服務之下,三節課學員作業提交率超過了60%,累計收到超30萬件優秀作業。三節課團隊還引入了知識付費和社羣的玩法,用户不必完全脱產,社羣裏有人討論學習,還有助教為其答疑。“這是在知識付費和傳統教培中間的一種模式,我們很難去簡單的定義化。” Luke説。
TO B業務同時穩定開展
三節課除了現有的產品課、運營課、市場營銷課這三個品類之外,將橫向擴展的其他課題品類,比如數據分析、UX等,還將向面向企業做課程服務。
如今,企業級業務量非常穩定,而且需求量很大,很多企業每年有百萬級預算。因此三節課面向企業給出了定製化的人才培養方案。在互聯網公司,三節課已經和百度、京東、58同城、搜狐、唯品會等企業達成合作。在傳統公司方面,與鏈家、招商銀行、南方證券等達成合作。
三節課還為企業客户開設了專屬的學習系統,定製化課程等服務,並定期會為企業提供學員學習報告。同時,與TO C端的課程一樣,TO B端的課程也分成三個層級,為不同階段的企業員工提供更精準的課程服務。具體有三個課程:三天完美入職、六週專項能力提升、互聯網思維沙盤。
“總之,三節課在未來無論是To C還是To B,都會加強課程研發能力和深度服務能力,真正做到可練習,幫助更多的用户獲得職業發展——在職場上獲得就業機會和加薪升職機會。”Luke説。