法國財政部指控亞馬遜霸王條款 擬罰千萬歐元

【環球網綜合報道】香港東網12月20日援引法新社消息稱，法國財政部要求美國購物網站亞馬遜繳納1000萬歐元罰款，原因是該公司向法國供應商施加濫用規定。

法國財政部週一(18日)發佈消息，指控亞馬遜濫用市場主導地位，稱亞馬遜與其他網站商家的商業關係存在“嚴重不平衡”，因此擬對其罰款1000萬歐元。

法國競爭和消費保護總署(DGCCRF)就第三方出售平台進行了為期兩年的調查。總署表示，法國國內每天有有350萬人瀏覽亞馬遜網站。為了在亞馬遜平台上出售貨品，超過1萬家法國公司被迫同意不平等條款，有些條款甚至危及公司正常運營。總署還發現了多個非法相關條款。

法國媒體指出，亞馬遜有權在短時間內更改合同、縮短送貨時間或停止送貨程序。據悉，其他網站如Cdiscount和Rue du Commerce已同意按照法國財政部要求修改規定。但亞馬遜情節嚴重，因此法國官方認為有必要採取法律行動。

根據此前媒體報道，亞馬遜集團要求電商提供優質服務，併為此設立了一系列的指數，包括顧客的意見、評分、送貨的期限等。如果電商各項指數達標就能獲得“優惠”;如果其中一項表現糟糕，亞馬遜就可能中斷電商的業務。電商們為了恢復自己的賬户，不得不按亞馬遜的要求，提出詳細的行動計劃與承諾。然而，電商賬户一旦被封鎖後，核實賬户經常需要幾天、甚至幾周的時間，在這段期間，電商不再有報酬，銷售所得被扣留在亞馬遜。

此外，亞馬遜奉行的“顧客永遠是對的”信條，導致電商在交易過程中常常吃虧。顧客只需指出訂貨未送達或受損便可獲得賠償，甚至不需要寄回貨物。