2萬家店融合快遞功能 蘇寧線下服務網更趨智能化

12月19日，蘇寧在以“萬店互聯•生態共享”為主題的“智慧零售大開發戰略暨合作伙伴簽約儀式”上宣佈，未來三年蘇寧互聯網門店數量將拓展至2萬家，商業實體將達到2000多萬平方，並將通過“租、建、並、購、聯”的模式，與擁有豐富商業、住宅等零售網絡資源的各類企業，共同打造全場景互聯、多業態併發的共贏平台。

“我們要做零售業態的3D打印機。”蘇寧控股集團董事長張近東表示，蘇寧已經建立起一整套智慧零售的系統解決方案，將根據不同的線下物業需求，提供各類定製化的業態模式。此外，蘇寧多年轉型積累的智慧零售技術解決方案將打造成一個開源的系統，向行業全面開放。

現場，張近東表示6億用户以及蘇寧的物流雲、數據雲和金融雲都可以向合作伙伴開放。蘇寧物流依靠“三網一平台”佈局很早就啓動物流雲的建設，並逐漸擴展觸角。三大網絡“倉儲網、干支線運輸網、末端服務網”在大數據平台的支撐下，為消費零售提供全鏈路、全渠道、全客羣的到達路徑。

記者瞭解到，今年是蘇寧物流實行開放戰略的三週年，服務對象已已不僅僅只涵蓋傳統家電3C，還涵蓋了商超、家居、運動健康、快消、服裝、母嬰等多個領域，綜合性客户達到2009家。

張近東在大會上透露：“蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積628萬平方米，快遞網點近2萬個，物流網絡覆蓋全國2810個區縣城市，不僅為蘇寧易購70%的平台商户提供服務，每年還為菜鳥物流提供上億件包裹的快遞服務，這些都是最後一公里快遞到家服務的最好保障。”

當下的零售行業存在兩個痛點，即店商被蠶食客流，電商被流量和物流兩大成本鯨吞利潤。蘇寧雲商集團副董事長孫為民表示，零售業亟需提升品質消費和提升行業效率來應對挑戰，智慧物流是智慧零售的“核心發動機”。此次大開放戰略將合作範圍上升到全產業資源，為蘇寧物流創造了更多元化的場景服務。未來這2萬家門店將為蘇寧物流帶來更多空間。

以蘇寧小店為例，生鮮、果蔬、快消、美食等為核心商品，在500米半徑範圍內，能實現15分鐘送貨上門服務。接下來，根據不同場景分別設置大客流店、CBD店、社區店，面積20-200平方米不等，這將成為蘇寧物流的快遞服務站，為輻射範圍內用户提供快遞自提以及上門攬件服務。以“體驗為王”引領品質消費的蘇寧易購廣場，為用户提供體驗之後精準化物流配送，蘇寧易購縣鎮店也進一步擴大農村電商的觸角。

此外，蘇寧推出的蘇鮮生超市店也會承載更多的社區服務功能。據瞭解，蘇鮮生以果蔬、海鮮水產、休閒產品、酒飲、滋補保健、美妝為核心類目，下一步將實現品質溯源、冷鏈直供、產地直採、閃速配送四大配套服務。1月初蘇寧物流將在南京、廣州正式建立生鮮倉，完整運營後將為用户提供更多優質體驗。

蘇寧物流相關負責人表示：“蘇寧物流將聯動全業態門店，滿足用户不同場景的物流服務。”