海信男神X空調更懂用户：打造“立體空氣舒適生活”新境界

當前隨着家電進入到平穩發展新常態後，很多廠商認為成熟產品在創新上難有作為。於是把發展的重點傾注在概念炒作，導致了家電市場概念滿天飛，但真正能夠擊中用户需求痛點的創新並不多，行業也就再難有大的作為。

空調雖然是家電品類中較為獨特的產品，但也難擺脱創新難的窠臼。在空調領域不難發現，圍繞空調基本功能的創新很少，很多用户並不需要的功能越是被反覆炒作。與眾不同的是，海信空調作為以技術立企的品牌，不僅在行業轉型變頻時代上起到了引領作用，並且在現今又引領行業重新迴歸產品本身，以男神X系列新品的上市即引爆，深度挖掘空調在消費升級背景下所對應的功能創新。

消費升級下需求痛點回歸本質

空調作為改善生活品質的家電品，是一個實用性非常強的產品。原本空調就是為夏季製冷，冬季制熱而創立的產品，但是近些年給它附加了很多功能，如一晚一度電，低至20分貝的噪音，藝術化外觀等。但實際上，空調產品運行過程中的一些副作用廠商倒是視而不見，空調病成為用户新的消費痛點。

一方面，長期處於空調環境中而出現頭暈、頭痛、食慾不振、上呼吸道感染、渾身關節疼痛等症狀，被人們認為是空調病。特別是在夏季，老人、兒童是易發病羣體，造成了用户羣體原本為了改善生活品質，卻反而因此造成生活品質下降；

另一方面，是建築設計不科學、不完善，或者是空調本身的缺陷，以及人們對空調的過分依賴，也成為空調病的多發易發，為品質生活帶來了很多的隱患。這與當前改善和提升人民羣眾生活品質背道而馳，值得空調廠商的深思。

海信空調作為一貫以來以技術作為先導，力主用技術改善或改變需求痛點的企業，發現行業這個跑偏了的跡象。開始嘗試以創新技術產品來解決像空調病這樣的需求痛點，引領行業迴歸消費升級背景下的品質迴歸。此次，海信推出的男神X系列空調，可以實現居家空氣環境中的全維度舒適體驗，讓用户遠離空調病，解決空調使用需求的痛點。

在海信空調看來，空調的發展已經經過三個發展階段。第一個階段是解決温度問題，通過加大風量的技術手段就可以完全解決；第二個階段就是在解決温度的同時，還要解決空氣的潔淨度問題；第三個階段那就是第一二個階段沒有解決的濕度問題。

海信空調在新近開發的男神X系列新品上，依託360°外旋轉和智能人機交互，對立體空氣概念進行了全面升級。所謂立體空氣，就是對空氣不僅僅是温度舒適，還要有有風速的宜人，同時還要濕度的適宜。

特別是對濕度的改善，是過去空調所不具備的功能。但濕度往往卻是用户除温度之外最強的體驗感。濕度問題解決了，房間就不會那麼幹燥了，用户常常遇到的空調病也必然會少很多。因此説，在解決温度這個痛點之後，濕度就是下一個痛點。

海信男神空調的出現，把温度與濕度結合起來，創造隨心炫舒適空氣，這對改善生活品質至關重要。這要比空調簡單追求外觀藝術、靜音至20分貝等與空調本質無關的外在需求，更具有實用價值，更能夠獲得用户的青睞。

懂濕度隨心炫：追求高品質生活

十九大報告中提出我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。正確認識和把握這個新的重大政治論斷，對於從事家電產業的廠商也是十分重要。也就是説，家電廠家要研發生產能夠改善人民生活品質的產品。

海信空調，此次推出男神X系列空調新品，開創立體空氣新概念絕非偶然，對業界來説既是情理之中，也是處於意料之中外。情理之中，是因為海信歷來是以技術立企，率先創新出新的技術產品也就不難理解；意料之外，是説業內把注意力都放在外觀等非本質方面，海信卻是逆潮流而動去解決本質問題。

當然，海信空調之所以能夠逆潮流而動，主要還是在於海信空調始終是把用户放在首位，才能夠與用户在交互中發現本質問題，而不是坐在實驗室裏想當然的去創新發明。雖然那樣創新很快，但與用户的真實需求相去甚遠，甚至是背道而馳。

2018年即將來臨，空調行業再有2個多月又將進入傳統旺季。海信空調提出的開創立體空氣的概念，必將會成為新的一年市場的熱點。這不僅僅是因為海信空調歷來是走在行業前列，比如説變頻在國內的普及就是以海信作為引領者，重要的是海信貼近用户的交互，使得海信再次找到用户最急迫解決的需求痛點。