京東復活騰訊電商品牌拍拍 劉強東搶食二手電商
趙陳婷
對於由騰訊轉手過來的電商品牌拍拍,劉強東多少還是有執念的。
京東日前正式發佈了“拍拍二手”品牌,復活了已經銷聲匿跡許久的拍拍。
要知道,這個曾經與淘寶抗衡卻最終遭遇邊緣化的品牌,一度承載着京東和騰訊再度征戰電商C2C市場的野心。
只是,互聯網市場上有些機遇錯過就真是錯過了。
2014年10月重裝上線的拍拍網,雖然擁有京東的電商基因和騰訊的微信和手機QQ等流量資源,但還是沒能在淘寶已經獨霸的C2C市場上撲騰出多大水花。
結果,多少為了“膈應”下競爭對手,劉強東在2015年的雙11關鍵檔口宣佈因為C2C模式無法杜絕假貨現象而叫停了拍拍網的賣家服務。
但同一時間,京東又上線了拍拍二手交易平台。只是,半年後的2016年4月,京東在宣佈徹底關閉拍拍網時也關閉了拍拍二手。
按照京東的説法,全新的拍拍二手將以平台化的運營思路,整合回收、檢測、再加工、銷售等逆向供應鏈資源,將京東的聯盟生態拓展到了二手商品交易領域。
京東自認為新拍拍二手的特性有三個:一是對二手商品的鑑定,二是對商品的翻新,三是用京東自己的配送物流。
也就是説,一件二手商品在平台發佈時,內置有自動估值體系,幫助用户瞭解商品價格。之後會京東物流上門取件,北上廣等125個城市15:00前下單當天取件,其他城市次日取件,再給商品鑑定。
這樣來看,儘管京東方面不直接對標,但如今的二手拍拍的確是在搶食閒魚和轉轉的蛋糕。
原因也很簡單,隨着交易流程和檢測評估體系的日益成熟,個人二手閒置的市場已經被做大。
QuestMobile發佈的《二手交易行業觀察》報告顯示,截至2017年底,中國二手閒置交易行業用户規模接近4000萬,其中,轉轉和閒魚佔據了90%以上的市場份額。
具體來看,閒魚月活躍用户1960.1萬,位居第一,轉轉月活躍用户1747.7萬,緊隨其後。閒魚是阿里巴巴推出的閒置交易平台,轉轉由58同城推出,今年4月獲得了騰訊2億美元投資。
但京東之前在二手業務上連試水都很低調。
今年1月,京東曾上線的二手交易平台“京東優品”,具體域名就叫2.jd.com。
雖然當時處於不聲不響的試水階段,但那個時間點京東商城的頁面上已經能看到二手優品的相關顯示。如果在京東頁面搜索iPhone,商品列表的右下角就會顯示“二手有貨”的字樣,點擊進去,就可以購買成色和價格不一的二手iPhone。而這一次,“京東優品”也被整合到新拍拍二手的業務中。
為什麼此前不敢放開手腳去做二手?京東其實最大的顧慮是來自其自營電商的身份。
自營起家的京東在3C領域佔據着電商市場的絕對優勢,但是這個優勢背後,由於7天無理由退換貨問題,京東每天都有不少的退換貨訂單。很多消費者都好奇,自己退換貨的產品最終去哪了,為此還有質疑京東是“二手東”的聲音。
而3C產品,尤其是手機,正是如今各家二手平台上最熱門的存在。
轉轉方面提供的數據是,今年8月,轉轉的平台交易額達到了24.8億,其中手機業務佔據平台總交易量的31%,是最大的業務板塊,交易量同比增長316%。僅今年二季度,其平台手機交易量達到了210萬部。
也就是説,儘管京東的二手業務和京東商城的業務是兩條完全不同的業務線,但是在“二手東”的質疑聲之下,京東在很長一段時間也不太敢大肆做二手業務。
但二手交易市場如今已經足夠誘人,隨着老對手阿里巴巴旗下的閒魚以及轉轉業務越做越大,京東當下已經沒有理由放棄這個市場。
在正式推出新的拍拍二手之後,留給京東的問題是,在不影響京東商城聲譽的情況下,做好二手和原商城的業務銜接。