乘客頭等艙座位被迫讓給眾議員？美聯航再遭質疑

中新網12月26日電 據“中央社”26日報道，一名美國乘客日前在社交媒體上傳照片指出，美國聯合航空擅自將她的頭等艙座位讓給一名得州聯邦眾議員，要求聯航道歉。聯航則回應稱是這名乘客自行取消機位。

據報道，當地時間12月23日，63歲教師西蒙(Jean-Marie Simon)在臉書發表一張拍攝於機艙內的照片並寫道，她身為聯合航空公司( United Airlines)顧客已有十多年，目前是金卡會員，卻從沒想過會發表這樣的貼文。

西蒙指出，她原本在聯航788班機上是坐在頭等艙1A的座位，但隨後卻被迫將座位讓給了民主黨籍得州聯邦眾議員傑克森⋅李(Sheila Jackson Lee)。

西蒙表示，當她向聯航反映時，聯航卻聲稱是她自己取消了機位。西蒙的臉書發文與照片引起網友熱議，媒體也紛紛轉載。

西蒙在臉書發文中寫道：“這是很奇怪的説法，為何要飛回華盛頓住家的乘客，竟會自行取消轉機後的第二段航班。”她在臉書發中文要求聯航道歉，並稱為何一家航空公司能夠連連出錯，卻不改善。

據悉，西蒙是在此前以14萬的累積點數，換購了從華盛頓到危地馬拉的聯航頭等艙往返機票。

回程時，西蒙本來要從喬治布什休斯敦洲際機場(George Bush Intercontinental Airport)轉機，聯航登機工作人員掃描機票條形碼後卻説，計算機系統裏並沒有訂位記錄，並問西蒙是不是把機位取消了。

西蒙表示，原本屬於她的1A座位已經有人坐，而她則被改劃到經濟艙第11排的位子，並拿到一張500美元的聯航兑換券。

對於網友質疑，聯合航空公司發表聲明稱，詳細檢查電子訂位記錄後發現，當天788班機起飛前因天氣狀況而造成延誤時，這名乘客便通過聯航手機應用程序，取消了這趟從休斯敦飛往華盛頓的航班。

聲明中稱，登機門人員在班機起飛前，陸續處理了其他乘客的候補與升艙要求。

眾議院傑克森⋅李在23日下午也發表聲明指出，自己並不曾要求特殊待遇，也沒有得到任何與眾不同的好處。