削減出貨量陷入“電池門” 蘋果這個聖誕不快樂

本報駐德國特約記者 青 木 本報記者 李司坤 ● 顯 揚

蘋果公司今年的聖誕節過得並不快樂。據彭博社25日報道，在這個聖誕購物季，蘋果手機iPhoneX的需求低迷，市場紛紛下調明年一季度的出貨量預測。與此同時，由於承認在更新手機軟件時有意減慢用户舊手機的運行速度，蘋果在世界範圍內遭遇多起集體訴訟。受以上因素影響，26日蘋果股價在美股開盤時下跌超過2.5%，而三星電子、台積電、博通等全球蘋果概念股的股價也紛紛下挫。

彭博社援引分析人士的話稱，在滿足第一波消費者的需求後，iPhoneX的高售價可能削弱2018年第一季度的市場需求。有分析師稱，明年一季度蘋果手機的整體出貨量可能會降低至3500萬部，比之前的預期減少1000萬部。紐約沃倫資本公司預計蘋果的出貨量將從2017年第四季度的3000萬台降至2018年第一季度的2500萬台，並稱這一趨勢反映了iPhoneX的高價位和缺乏有趣的創新功能所導致的“需求疲軟”，而且蘋果高調的宣傳推廣並沒有拉動iPhoneX的全球需求。

報道引用台灣《經濟日報》的消息稱，有供應商傳出蘋果下調明年首季銷量預估，從原訂單季5000萬部大減至3000萬部，減幅超乎預期。受此影響，富士康的部分廠區暫停招聘新員工。負責生產iPhoneX上A11芯片的台積電也傳出2018年第一季度投產量比今年第四季度減少3成。報道援引分析人士的話稱，明年第一季度除iPhone7的銷量有機會逆勢走高外，其他機型銷量都將全面減少。

彭博社稱，客户似乎正在選擇價格更便宜的iPhone手機。蘋果為紀念推出手機產品10週年發佈iPhoneX，期待這款新手機能提振整體出貨量，然而蘋果公司未能將足夠多的新技術應用於iPhoneX以符合其高達999美元的售價。另外，蘋果正面臨三星的新挑戰，三星電子已從電池着火的災難中恢復過來。與此同時，華為、OPPO、小米等中國品牌也吸引着中國、印度等新興市場的潛在客户。

在不得不削減手機出貨量的同時，蘋果在這個聖誕節期間還陷入“電池門”，德國新聞電視台26日指出，蘋果手機一直憑藉其良好的品牌形象，贏得客户的厚愛。不過，現在爆出的“電池門”正在損害蘋果形象，甚至可能引發一股“訴訟潮”。

本月初，一名蘋果手機用户在娛樂社交網站Reddit上抱怨他的iPhone6S手機在過去數週內變得異常緩慢，儘管系統更新過數次，依然沒有好轉。直到他更換了手機電池後發現手機整體性能明顯提升。

美國科技新聞網站“CNET”本月20日發表文章稱，蘋果承認如果手機裏的舊電池無法支持機身所需功率的話，確實會用適當的算法來幫助手機保持最佳性能運行，以防止手機完全關機。

在美國，針對蘋果公司電池問題已經有兩起集體訴訟被提起。第一起訴訟發生在洛杉磯，第二起訴訟由五名蘋果用户於21日在伊利諾伊州、俄亥俄州、印第安納州和南卡羅萊納州提起。原告們表示，蘋果的行為“帶有欺騙性，無良且不道德”，違反了消費者保護法。

“電池門”現在已經刮到亞洲、歐洲等地。據《以色列時報》25日報道，本週一，一項針對蘋果公司的集體訴訟在以色列被提起。

德國《商報》25日表示，蘋果在此次事件中的最大問題是沒有通知用户，涉嫌迫使客户購買新的智能手機，而不是簡單的技術原因。德國財經網則指出，蘋果的“電池門”讓世界手機行業成為焦點。就像此前的德國汽車的“尾氣門”一樣，此類醜聞對整個行業都有負面影響。▲