麥當勞關閉印近170家門店 合資商與供應商各執一詞

【環球網綜合報道】此前，由於決定終止與印度合夥人的特許經營協議，麥當勞印度分公司宣佈將關閉印度北部和東部的近170家麥當勞門店。據美聯社新德里8月22日報道，麥當勞稱其印度合夥人康諾特廣場餐飲公司違反了特許經營協議條款，包括拒絕支付特許經營權使用費

美國“石英”網站12月27日報道稱，麥當勞因與其合資商康諾特廣場餐飲公司(CPRL)的法律糾紛而關閉了印度的84所餐廳，CPRL經營着印度北部和東部的169個麥當勞門店。CPRL將門店關閉事件的責任歸咎於一位主要供應商拉達克裏什納超市(Radhakrishna Foodland)，聲稱該供應商已停止向餐廳供貨，造成餐廳貨源不足繼而難以支撐。

CPRL的總經理維克拉姆•巴克什(Vikram Bakshi)表示：“由於物流合作商的撤出，幾乎東印度的所有門店被迫關閉。由於貨物供應不足，其它門店(位於北印度)同樣備受壓力。”巴克什指出該供應商“與麥當勞公司(McDonald’s Corporation)以及麥當勞印度子公司(McDonald’s India Pvt Ltd)共同決定撤回我們購買的價值1億盧比股票。”與此同時，拉達克裏什納超市指控CPRL未按約定付款。

報道稱，2017年8月，麥當勞印度分公司(MIPL)發佈終止與CPRL的特權約定的公告，聲稱對方違反了合作約定的條目，隨後麥當勞關閉了大量門店。

MIPL還宣佈會撤回CPRL的所有品牌權利，包括品牌名、商標、設計、運行營銷以及食譜。麥當勞放言若CPRL在15日內未對該公告做出合理回應，便會關閉麥當勞門店。而巴克什在國家公司法法庭(National Company Law Tribunal)提出抗議之後繼續經營門店。

麥當勞發言人在郵件中表示：“這屬於CPRL與其供應商之間的合作，而不是與我方的合作。麥當勞沒有指示任何CPRL供應商停止向CPRL供貨。我們事後才知曉他們的決定。”自終止公告發布後，巴克什的生意便很難做。許多供應商已停止向CPRL供應食材和包裝材料，導致菜單菜品不充足以及部分產品難以供應。

同時，行業觀察者認為此次糾紛對消費者影響不大。印度特許店(Franchise India)主席高拉夫•梅拉(Gaurav Mayra)説：“因為此次事件是兩方可以控制的，並非質量問題，因此只要解決問題、重開餐廳，事情就能迴歸正常。”

據報道，麥當勞於1996年入駐印度，在印度經營400多家餐廳。麥當勞在印度有兩個夥伴合作：巴克什的 CPRL 和西域發展(Westlife Development)，後者在印度南部和西部擁有260家餐廳。根據交易所的一項清單，截止2017年3月的財政年中，西域發展的營業額為93.08億盧比。印度北部和東部門店關閉的消息一出，西域發展12月26日的股票降至1.19%。

麥當勞自進入印度便促進了當地快餐業的發展。據2016年歐睿(Euromonitor)提供的數據顯示，麥當勞在印度快餐市場佔據15.5%的份額，僅次於披薩連鎖店達美樂。(實習編譯：劉瀟  審稿：田瑞哲 )