降低老款手機運行速度 蘋果雖致歉仍面臨訴訟

美國蘋果公司28日就降低老款手機運行速度向用户致歉，同時宣佈下調已過保修期的手機電池更換價格。

一些用户懷疑，降低老款手機性能是蘋果促使用户購置新機型的手段。

蘋果本月早些時候承認故意降低部分老款手機的運行速度，引發批評。蘋果辯解，手機電池性能會逐漸下降，而性能退化的電池會使手機意外關機。

英國廣播公司報道，因降低老款手機型運行速度，蘋果在美國面臨8起訴訟，在以色列和法國同樣面臨訴訟；其中一起訴訟索賠近1萬億美元（約合人民幣6.5萬億元），而起訴書指認“蘋果公司沒有就電池缺陷作出補救、沒有為所有受影響手機免費更換電池，而是試圖掩飾這一缺陷。”

蘋果官方網站28日發佈一份聲明，稱這家位於美國“硅谷”地區的企業定於2018年1月底至12月把iPhone6及後續機型已過保修期的電池更換價格從79美元（約合514.1元人民幣）降至29美元（188.7元人民幣）。

另外，蘋果定於2018年初更新手機操作系統軟件，用户可更清晰地瞭解手機電池狀況以及電池對手機性能的影響。蘋果稱，這些舉措是為“消除用户的擔憂、獎勵他們的（品牌）忠誠度”。

美國波士頓大學消費者技術法律專業教授羅裏·範·盧批評蘋果對老款手機動手腳“目光短淺”，與品牌價值不符。“對我而言，蘋果的某些人作了一個差勁的商業決策”，沒有更透明地説明軟件升級和電池狀況。

出於安全考慮，蘋果管理層28日下令，首席執行官蒂姆·庫克參加商業和私人活動時只能乘坐私人飛機。（周嘯天）新華社微特稿