亞馬遜無處不在，但並不是每個人都喜歡它 - 彭博社

邁克·凱恩/彭博社沒有多少公司既被喜愛又被畏懼。亞馬遜達到了這種罕見的地位，部分原因是該公司的公關智慧。

亞馬遜在其24年的歷史中大部分時間都廣為人知，但最近該公司達到了一個新的知名度水平。現在，亞馬遜所做的任何事情都引起了過度關注，而該公司巧妙地將這種關注轉化為更多的關注，從而提升了業務。

在亞馬遜公司去年收購全食超市、公司尋找新總部的狂熱、亞馬遜語音激活家居音響的意外流行以及公司電子商務巨頭的日益強大之間，亞馬遜現在僅憑成為亞馬遜就贏得了勝利。

彭博社商業週刊機器人出租車的裁決已出——華爾街正在乘坐火車傑米·戴蒙擔任財政部長：這個永不褪色的想法賈倫·布倫森是NBA現在需要的球員深入瞭解設定體育博彩賠率的公司亞馬遜聲望提升的最大標誌是該公司首次在九月份宣佈的尋找第二總部的活動。通常，當亞馬遜想要建立新的倉庫或計算中心時，它會秘密接洽城市，並使用代號以避免關注。這一次，亞馬遜將其尋找新公司地點變成了一場公開競爭，亞馬遜作為英俊的單身漢，數百個北美城市作為其渴望的追求者。

愛是寶貴的

在全球最有價值品牌的排名中，亞馬遜位列第五，並且正在快速上升

來源：Interbrand；圖表由彭博社Gadfly製作

即使是關注於愚蠢 花招 的新聞故事，來自那些機會渺茫的城市，或者地方政府願意 慷慨解囊 為美國最有價值的公司之一提供數十億美元的税收減免，似乎只會鞏固亞馬遜作為每個城市都想要在其後院的公司的聲譽。

HQ2的尋找是亞馬遜奇特年份的一個元素。一方面，各城市和州爭先恐後地想贏得亞馬遜的業務。與此同時，國會和學術及商業圈內關於亞馬遜是否 變得過於強大 的討論愈演愈烈。

亞馬遜2017年的這兩個元素被美國參議員科裏·布克概括。去年夏天，這位新澤西州的民主黨人是國會成員之一，他表示他們對亞馬遜收購全食超市對消費者的影響感到 擔憂。布克還表示，他擔心政府監管機構對大型科技公司的權力關注不夠。幾個月後，布克和其他新澤西官員 召開了新聞發佈會，呼籲亞馬遜在該州設立第二總部。

亞馬遜引發關注的能力對商業也有好處。在亞馬遜收購全食超市大約一個月後，這家超市連鎖店實現了兩年來最快的銷售增長率。無法確切知道在亞馬遜正式接管後，銷售增長的速度有多少是由於此。但分析師估計，關於亞馬遜收購的頭條新聞在去年夏天引發了關注，而該公司對全食商品的高度選擇性但 引人注目的降價措施，幫助吸引了更多購物者。簡而言之，關於亞馬遜收購全食的關注（就像這篇專欄）對亞馬遜是有利的。

貝索斯效應

在亞馬遜收購超市連鎖店後，全食的收入以兩年來最快的速度增長

數據：彭博社；圖表由彭博社Gadfly製作

注意：這裏顯示的季度是日曆季度，而不是全食的財務季度。

亞馬遜一直是一個 notoriously secretive 和 press-shy 的公司，但它正顯示出更多打破這種聲譽的跡象。無論是偶然還是故意，亞馬遜的 Echo 家庭音響和 Alexa 語音激活軟件都達到了高度的流行文化知名度。Echo 設備曾是去年“週六夜現場”的惡搞小品的主題。今年的超級碗期間，亞馬遜購買了一則電視廣告，由名人代替 Alexa 的聲音。連亞馬遜首席執行官傑夫·貝索斯本人也出現在廣告中。（而且他表現得相當不錯！雖然我仍然更喜歡他在“星際迷航”外星人中的明星表現。）

現在的問題是，亞馬遜是否能夠利用其吸引注意力的能力作為一種積極的力量——既對自己也對世界。根據彭博社的億萬富翁排名，貝索斯是世界上最富有的人，憑藉對《華盛頓郵報》的擁有，他也是一位媒體大亨。很明顯他知道公司和他自己都受到了更強的關注，這為他帶來了前所未有的個人和職業挑戰。

目前這一切對亞馬遜來説都在順利進行。亞馬遜是全球第五大最有價值品牌，並且正在快速增長，根據Interbrand的説法。亞馬遜被認為既是不可阻擋的巨獸，又是一個可愛的、以消費者為中心的公司。這是一條微妙的界限，但到目前為止，亞馬遜已經證明自己是一位熟練的走鋼絲者。

本專欄不一定反映彭博社及其所有者的觀點。