新一代購物者湧向Instagram購買復古服裝 - 彭博社
Alexandra Stratton, Kim Bhasin
來源:Dee Ibrahim
當Dee Ibrahim查看手機上的提醒時,她知道自己必須買下那件粉色西裝外套。
Ibrahim渴望那件剛在Instagram上由一位復古服裝賣家列出的50美元夾克。但她有賬單要支付,實際上買不起,於是她給朋友發了消息,請她幫忙搶購那件外套。沒有成功。
好吧,Ibrahim回想道,我還是會買下它。但當她刷新頁面時,它已經不見了。“已售出,”上面寫着。她的心沉了下來。
這就是新一代購物者的過山車般的遺憾與勝利,他們讓Instagram的復古商店成為日常生活的一部分。數百個賬户每天發佈精心策劃的造型,通常在幾分鐘甚至幾秒鐘內就會售出。由於這些衣服是從二手商店或祖母的衣櫥中挑選出來的,它們實際上是獨一無二的。錯過一個提醒,它就永遠消失了。
彭博社商業週刊機器人出租車裁決已出——華爾街正在乘坐火車傑米·戴蒙擔任財政部長:這個想法從未消失賈倫·布倫森是NBA現在需要的球員深入瞭解設定體育博彩賠率的公司Ibrahim,一位22歲的時尚模特,有時確實能贏得這場瘋狂的競賽。就像她看到一件32美元的睡衣時,她簡直不得不擁有它。一天,她在工作時刷手機,迅速搶下了它。“我評論了我的郵政編碼,她大約一分鐘後就回復了,”Ibrahim説。“就這樣。”
這些社交媒體商店——有些作為愛好經營,有些則是嚴肅的商業——代表了社交商務的一個蓬勃發展領域。儘管像Facebook、Twitter、Pinterest和Instagram這樣的網絡可以對購買產生重大影響,但交易主要發生在零售網站上,而不是社交平台本身。視覺搜索公司ViSenze在2017年的一份報告中指出,54%的在線買家從未在社交媒體上開始購買。但研究公司EMarketer的分析師安德魯·利普斯曼表示,形勢正在變化。他預測,類似的策略很快將被主要零售商採納。
攝影師:伊莎貝拉·曼森 via Ecru Vintage攝影師:伊莎貝拉·曼森 via Ecru VintageInstagram擁有8億月活躍用户,正在逐步推出產品,以便讓銷售復古服裝——以及其他任何商品——的過程對大型零售合作伙伴和使用Shopify和BigCommerce等平台的小企業來説更容易。2016年8月,它增加了在Instagram故事中查看產品並點擊品牌零售網站的功能。與梅西百貨和眼鏡品牌Warby Parker的“Instagram購物”測試在三個月後進行,允許零售商在圖像中標記產品並引導用户點擊“立即購買”鏈接。去年,這個社交網絡增加了更多合作伙伴,甚至重新設計了其購物按鈕。
然而,復古商店使用的是老派方法。賣家發佈他們的服裝,並附上列出尺寸、價格、顏色和風格的説明,以及如何索取,通常通過直接消息或公開評論。他們通常還會要求郵政編碼,以便給客户提供準確的運費估算。交易通常通過PayPal或即時現金髮送應用進行。由於每件商品通常只有一件,因此採取先到先得的原則——這一現實有時會引發時尚狂熱。
“當這是一場搶先購買的比賽時,你就不會想太多,”21歲的學生Rose Soiffer-Kosins説,她在加利福尼亞州克萊蒙特經營自己的Instagram商店,Ecru Vintage。“如果你錯過了一件復古單品,你可能再也找不到它了。這是一種新的消費主義。”
在Instagram上開設復古商店幾乎沒有啓動成本。有些每週的銷售額高達5000美元或更多,顧客來自世界各地,主要年齡在18到35歲之間。賣家表示,那些擁有大量粉絲的人每年可以獲得六位數的銷售額。
但在Instagram上做服裝商意味着也要成為購物者。這些企業家中許多人花費大量時間在Goodwill、救世軍、當地二手商店和遺產銷售的貨架上翻找。在清洗、修補和熨燙後,他們進行照片或視頻拍攝,儲備一週到一個月的帖子。
在Instagram商店的連續體中,Soiffer-Kosins的努力更接近於愛好。她在去年春天開始了她的賬號,意識到自己對二手購物的熱愛可以轉化為一些額外的收入。在高中時,她通過在線寄售商店Poshmark出售舊衣服,為她未來的事業埋下了種子。如今,Ecru Vintage展示了同學們為她的庫存走秀,每月多達30個造型,每天發佈一個。如果商品在Instagram上沒有快速售出,她會將它們轉移到她的在線商店,該商店位於點對點移動市場Depop上。她説,總的來説,她每週淨賺100美元或更多,以補充她的日常工作。
Ivia Retrò,這是一個由22歲的布魯克林學生Olivia Capierseho於2016年底創辦的在線商店,約有三分之二的業務來自該賬户的7000名Instagram粉絲,而不是來自她自己的網站。她表示,她的Instagram頁面感覺很像一家商店,因為它非常依賴視覺效果,並通過標籤使發現變得容易。幾乎所有的粉絲都是18到24歲的女性,Capierseho説,她通常每月收入約3000美元。“我嘗試過創建Facebook和Pinterest頁面,但Instagram是購物復古時尚的最佳選擇,”她説。“它絕對比一年前更受歡迎。”
Na Nin Vintage,與此同時,是一家完整的Instagram零售運營。2009年,33歲的Kate Jennings開始在Etsy上轉售衣服作為副業。她決定轉行並於2014年開設自己的實體店,位於弗吉尼亞州里士滿的一條安靜街道上。兩年前,她終於開始使用Instagram,生意真的起飛了。她的商店賬户現在有136,000名粉絲,銷售通常在閃電般的速度中完成——根據Jennings的説法,通常在前五分鐘內。五名員工負責她的復古服裝,他們在寄售店、車庫銷售和遺產拍賣中尋找。她計劃只要能繼續,就在Instagram上銷售。“這絕對是有利可圖的,”她説。
儘管許多復古服裝賣家在專注於Instagram方面取得了成功,但Facebook Inc.擁有的平台的照片流的調整仍在干擾這個新興行業。2016年,它從按時間順序的動態轉變為更基於個人對內容的興趣、帖子時效性和用户關係的動態。最新的變化在三月份宣佈,使得較新的帖子更有可能出現在動態的頂部。然而,由於並不是每個人都能在他們的動態中看到每個帖子,這使得競爭環境變得不平等。
至於他們的客户,復古買家可能會繼續在Instagram上爭奪衣物,即使競爭對手可能會搶先一步。二手服裝是快速時尚的一個日益增長的替代品,快速時尚是將時裝秀風格轉化為便宜、一次性衣物的大眾市場零售商,這些衣物在全球範圍內銷售。重複穿着的衣物就像回收,每個新穿着者都在防止另一件衣物被添加到世界的垃圾堆中。對他們來説,值得在Instagram上為最酷的衣物而相互競爭。
辛西婭·布蘭科,一位23歲的紐約人,在一家廣告公司工作,她通過在商店和Instagram上找到的復古單品來補充她的衣櫥,避開像Forever 21和Fashion Nova這樣的零售商。她每天檢查自己最喜歡的在線商店,當一條時尚的連衣裙或高檔的裙子引起她的注意時,她會立即發表評論或發送私信。最近在瀏覽她的Instagram動態時,她發現了一家新店,花了幾分鐘時間瀏覽了一些款式。
“在幾分鐘內,它們就被搶光了,”她説。“當我看到圖片時,標題已經更新為‘已售出’。”