恐怖分子在Facebook上蔓延的速度與其關閉他們的速度相當 - 彭博社

插圖：費利克斯·德孔巴特在過去一個月裏，馬克·扎克伯格向國會和投資者誇耀，Facebook Inc.的人工智能程序正在扭轉他網站上極端主義的局面。“我為我們的人工智能工具感到自豪，它們幫助我們刪除與ISIS和基地組織相關的恐怖內容，99%的內容在任何人向我們舉報之前就被刪除了，”首席執行官在四月份的財報電話會議上説道。Facebook高管在五月初的年度開發者大會上重複了這個數字。但這僅適用於這兩個組織的帖子。許多其他組織似乎能夠在其22億用户中隨意招募。

彭博社商業週刊機器人出租車的裁決已出——華爾街正在乘坐火車傑米·戴蒙擔任財政部長：這個永不消逝的想法賈倫·布倫森是NBA現在需要的球員深入瞭解設定體育博彩賠率的公司至少有十幾個美國指定的恐怖組織在Facebook上保持存在，彭博商業週刊的審查顯示。這包括中東的哈馬斯和真主黨、西非的博科哈拉姆，以及哥倫比亞革命武裝力量（FARC）。這些恐怖組織通過從敵人造成的死亡的可怕照片到他們提供的社會服務的日常新聞，招募支持者。只需在Facebook的搜索欄中輸入他們的名字（英語、阿拉伯語或西班牙語）即可找到其中一些組織。有些組織還自豪地在其主頁網站上鍊接到他們的Facebook頁面。

“在Facebook上沒有恐怖分子或宣傳恐怖主義的內容的立足之地，我們會在意識到這些內容後立即將其刪除，”該公司在一份聲明中表示。“我們知道我們可以做得更多，我們一直在進行重大投資。”在被問及這些頁面後，Facebook似乎關閉了幾個頁面，包括阿克薩烈士旅和哈馬斯的卡薩姆旅。

真主黨的阿爾曼爾電視台是一個在美國被禁止的“特別指定全球恐怖實體”，它炫耀其在Facebook上的使用，定期轉發Facebook已關閉的真主黨頁面的故事。今年三月，阿爾曼爾自誇在Facebook關閉一個頁面後，真主黨工作人員迅速建立了一個新的選舉頁面。“抵抗支持者重新關注了它，這強調了抵抗的聲音永遠無法被壓制，”該故事的英文版本説道。

“他們應該對支撐其政策的法律或法規保持透明，但不幸的是，他們並沒有這樣做。”

多年來，Facebook一直試圖刪除與美國指定的恐怖組織相關的頁面。在2014年，在彭博商業週刊詢問關於真主黨的頁面後，Facebook在幾小時內刪除了阿爾曼爾、真主黨新聞網站阿爾阿赫德和與真主黨相關的黎巴嫩伊斯蘭抵抗組織的頁面。然而，這三者很快就以一些修改重新出現。四月底，阿爾阿赫德的網站鏈接到一個擁有超過33,000名關注者的阿拉伯語Facebook頁面。該頁面上的內容包括一段針對以色列士兵的蒙面狙擊手的視頻。另一個阿爾阿赫德的Facebook頁面有超過47,000名關注者，而一個英文頁面有5,000名關注者。

Facebook的政策禁止支持或促進恐怖主義的材料。該公司的術語定義上個月首次發佈，包括禁止使用暴力來實現政治、宗教或意識形態目標的非政府組織。它具體指出，這類組織包括宗教極端分子、白人至上主義者和激進環境組織。Facebook還表示，違反其政策的內容在網站上“是不允許的”。

在政府施加壓力後，該公司最近才開始更積極地掃描來自伊斯蘭國和基地組織的內容，並正在訓練其人工智能系統，以更好地標記不良帖子。與此同時，記者和研究人員經常通過搜索找到所謂被禁止的內容。四月的一份紐約時報的報告揭露了數百個假冒扎克伯格和首席運營官謝麗爾·桑德伯格的假賬户在Facebook和Instagram上存在。一天前，科技出版物Motherboard指出，Facebook上的一些頁面存儲被盜數據，包括社會安全號碼。

在一次電話會議上被問及該報道時，桑德伯格表示，Facebook會在員工意識到這些信息後立即刪除。“包含社會安全號碼或信用卡信息的帖子在我們的網站上是不允許的，”她説。

為了幫助剔除最嚴重的違規者，Facebook 增加了內容審核員。現在有 7,500 名，較去年增加了 40%。他們使用大約 40 種語言；公司計劃增加流利掌握需要更多關注語言的員工。

恐怖分子對社交媒體的熱情擁抱長期以來讓 Facebook 和其全球競爭對手感到焦慮。像 Twitter Inc. 和谷歌的 YouTube LLC，Facebook 歷來將責任推給用户，讓他們向審核員舉報內容。

Facebook 首席執行官馬克·扎克伯格在 2018 年 4 月 11 日華盛頓眾議院能源和商業委員會的聽證會上。攝影師：馬特·麥克萊恩/《華盛頓郵報》通過 Getty Images當國會質詢他在這些情況下未能迅速回應時，扎克伯格談到，當他在哈佛宿舍創辦公司時，根本沒有資源去審核所有內容。讓用户對可怕事件發聲是將事情從 Facebook 上移除的最簡單方法。

這一策略得到了《通訊體面法》第 230 條的支持，該條款限制了網站對用户發佈內容的責任。這一保護正在逐漸削弱；上個月，特朗普總統批准了一項例外，允許檢察官追究在線平台的責任，如果它們被用於性交易。扎克伯格現在表示，他認為 Facebook 對網站上發佈的內容負有責任。這並不一定意味着法律責任。相反，公司試圖將其清理工作的努力框架為一種公共服務。

雖然Facebook已經公開了其指南，但其演變過程並不明確，一些人認為這些指南存在解釋的空間。“他們應該對支撐其政策的法律或法規保持透明，但不幸的是，他們並沒有這樣做，”電子前沿基金會國際言論自由主任吉莉安·約克説。約克在柏林工作，她表示，Facebook通過選擇性地認定哪些團體是恐怖分子，冒着干預地方政治的風險。她説，阻止來自真主黨的材料，真主黨也是黎巴嫩議會中的一個政黨，這可能會給其政治競爭對手帶來優勢。

即使一個Facebook頁面展示了已知恐怖組織的標誌和內容，有時也很難確定其背後是誰。在忠於伊斯蘭國的尼日利亞組織博科聖地的案例中，詹姆斯敦基金會在12月發佈的研究稱，該組織在Facebook上使用“Khairul Huda”這個名字。這個名字下存在一個個人資料，裏面有許多朋友持步槍或戴着面罩的照片。其中一位Facebook成員在12月發佈了一則呼籲，邀請志願者前往耶路撒冷“舉起上帝的旗幟”並解放這座城市。“你會加入我嗎？”他寫道。“給我們發私信。”

一旦Facebook將這些團體踢出，它似乎並沒有使用複雜的手段來防止他們回來。在四月，九個與真主黨相關的Facebook頁面在非營利組織反極端主義項目公開鏈接後消失，其中包括一個致敬烈士的頁面；該頁面有超過60,000名關注者。在兩週內，一個替代頁面出現了。彭博商業週刊通過在Facebook上搜索原頁面上列出的網站找到了它。唯一改變的是“烈士”這個詞的語言，從英語變成了波斯語。