俄羅斯最大的網絡商店？由一位產假媽媽創辦 - 彭博社

工人們在2018年7月13日於俄羅斯波多爾斯克的Wildberries運營的配送中心準備發貨包裹。

攝影師：安德烈·魯達科夫/彭博社至少有五家公司可以被視為在俄羅斯在線零售領域的競爭者，其中大多數得到了銀行或億萬富翁的支持。但領先的競爭者由一位四個孩子的母親經營，她在莫斯科的公寓裏創辦了自己的公司，當時正在休產假，之前是一名英語教師。“起初，我自己做所有事情，收集商品並通過地鐵或公交車將它們送到莫斯科另一邊的客户手中，”Wildberries的首席執行官塔季揚娜·巴卡爾丘克説，該公司擁有15,000名員工，去年銷售額達到10億美元，比2016年增長了40%。

彭博社商業週刊莉娜·汗剛剛開始（她希望如此）中國在太空領域正在追趕埃隆·馬斯克30萬美元的賓利Continental GT是一隻混合動力野獸，令人矚目大麻、火車和滑雪夾克：現在值得關注的10家公司巴卡爾丘克，42歲，2004年構思了Wildberries，為像她這樣的媽媽們提供一個預算有限、購物時間有限的地方。她從德國的郵購目錄中批量訂購衣物，掃描圖片並將其發佈在自己的網站上。她的客户無需預付款，她將商品送到家中，而不是讓買家去取貨；俄羅斯郵政服務並不提供包裹投遞。

在波多爾斯克的Wildberries配送中心內部。攝影師：安德烈·魯達科夫/彭博社根據研究機構Data Insight的數據，Wildberries佔據約140億美元市場的7%，是該國最大的在線零售商。雖然另外兩個參與者，阿里巴巴集團控股有限公司的AliExpress和Yandex.Market，銷售額更大，但它們只是為他人轉售商品，並不持有自己的庫存。亞馬遜公司因政治緊張局勢和擁有11個時區的國家的物流挑戰而遠離俄羅斯。

據Data Insight的合夥人費多爾·維林説，在俄羅斯的網絡商店中，Wildberries擁有最有效的物流以及忠實的客户基礎。但它是自籌資金，這使其容易受到財務支持更強的公司如AliExpress的威脅，後者主要銷售從中國進口的商品；由億萬富翁米哈伊爾·古特塞裏耶夫控制的M.video；以及Ozon.ru，由另一位億萬富翁弗拉基米爾·葉夫圖申科夫支持。前五家公司共同控制約四分之一的市場，“顯然會出現整合，”維林説。“我們最終只會剩下幾個大型參與者。”

塔季揚娜·巴卡爾丘克。來源：Wildberries在推出Wildberries的一年內，巴卡爾丘克開始僱傭快遞員來送貨。由於她的公寓已無法滿足需求，她在附近的研究所租用了空間來存放不斷增加的包裹和箱子，但公司的增長證明難以跟上。“每次我們搬進一個有足夠空地可以踢足球的新倉庫時，我們都認為會在這裏待上幾年，”巴卡爾丘克説。“幾個月後，我們又需要更多空間。”

隨着她公司的收入超過了她丈夫弗拉迪斯拉夫經營的小型IT企業，他開始在Wildberries幫助更多的工作，他被列為聯合創始人。2006年，一位名叫謝爾蓋·阿努弗裏耶夫的熟人進行了投資，今天根據彭博億萬富翁指數，三人大致擁有相等的股份，公司的估值超過6億美元。他們曾受到私募股權公司的接觸，但巴卡爾丘克夫婦拒絕了這些報價，表示他們不需要這筆錢。

早期的威脅出現在2006年，當時巴卡爾丘克正在購買的目錄公司試圖自己進入俄羅斯市場。這促使巴卡爾丘克直接與 Tom Tailor、s.Oliver 和 Adidas 等品牌簽署協議。2008-09年的俄羅斯金融危機也有所幫助，因為外國公司在盧布貶值和當地需求減弱的情況下，通過Wildberries拋售折扣商品。自2014年以來，Wildberries增加了美容產品、玩具和家用電器，如微波爐和攪拌機。如今，該公司銷售約10,000個品牌，包括Asics、Geox、L’Oréal和 Nike。L’Oréal的俄羅斯負責人克勞迪奧·卡維基奧利表示，Wildberries“擁有廣泛的受眾、強大的專業知識以及非常好的產品組合和物流網絡”，L’Oréal自2015年開始與巴卡爾丘克合作。“他們是一個很好的商業夥伴。”

Wildberries現在正在大力推進手機和其他電子設備的銷售，儘管服裝和鞋類仍佔收入的約70%。該公司每天處理150,000個訂單，在俄羅斯和幾個鄰國運營超過600輛卡車和麪包車。它已建立了1,700個取貨點，客户可以試穿衣服，如果不合適可以退貨。今年秋天，巴卡爾丘克將離開位於莫斯科環城公路外的倉庫總部，前往市中心的新辦公室。“有時感覺就像在乘坐高速列車，”巴卡爾丘克説，“沒有辦法跳下去。” —與亞歷克斯·薩佐諾夫合作