Airbnb可能是它自己最大的敵人 - 彭博社
Edvard Pettersson, Olivia Zaleski
插圖:Kurt Woerpel 為彭博商業週刊繪製
就在兩年前,Airbnb 還在妥協。在包括倫敦、阿姆斯特丹和新奧爾良在內的幾個最大市場中,這家共享住宿公司同意執行當地對短期租賃的限制。其平台上的租客在某些情況下每年只能預訂他們的房源 60 天。Airbnb Inc.甚至放棄了與紐約市的法律鬥爭,表示將與市官員合作打擊經營非法酒店的房東。
好吧,友好已經結束。如今,Airbnb 正在與紐約進行三起獨立的訴訟,爭論市政府在監管租賃方面的權限。加州和佛羅里達的爭議可能為 Airbnb 和其他公司在所謂的共享經濟中反擊地方政府和房東的權力設定廣泛的先例。如果説 Airbnb 在特拉維斯·卡蘭尼克領導下並沒有像優步科技公司那樣好鬥,一些市官員表示,越來越難以區分,他們發現與 Airbnb 的合作變得越來越困難。
共同成長
美國用户
數據:EMarketer
“他們是我接觸過的最具攻擊性的公司之一,”紐約州參議員 Liz Krueger 説,她代表曼哈頓東區的部分地區。Krueger 曾在 2010 年贊助一項限制短期租賃的法案,她表示她的選區充斥着非法租賃,這意味着遊客帶來的額外麻煩和居民可用住房的減少。“情況只會變得更糟。”紐約州眾議員 Linda Rosenthal 表示,她的選區包括上西區,稱 Airbnb 現在即使在不太可能獲勝的情況下也會對反對的法律提起訴訟:“他們資金雄厚,所以這對他們來説無所謂。”
彭博社商業週刊莉娜·漢是剛剛開始(她希望如此)中國在太空中追趕埃隆·馬斯克30萬美元的賓利大陸GT是一隻混合動力野獸,令人矚目大麻、火車和滑雪夾克:現在值得關注的10家公司很難判斷這種激進的做法是否有效,而這種不和諧可能會使首席執行官布賴恩·切斯基為Airbnb準備儘快在明年進行的首次公開募股的努力變得複雜。該公司否認最近採取了更激進的做法。發言人克里斯托弗·納爾提表示:“我們一直將監管者視為合作伙伴,而不是對手,我們的合作方式是有效的。”
強硬的言辭始於七月,當時紐約市議會通過了一項法案,要求共享住房公司向監管機構提供房東的姓名和地址。Airbnb不僅批評該措施侵犯隱私。全球政策負責人克里斯·萊哈恩,一位曾在克林頓白宮工作的危機公關專家,稱議會成員為“行李員”,併發布了一份列出他們從酒店行業獲得捐款的報告。Airbnb正在法庭上對抗這些規定。根據新法律,該公司在紐約的業務可能損失約一半,今年預計在紐約的總預訂額約為1.4億美元,知情人士表示。
在對市議會的強烈反對的同一周,Airbnb採取了不尋常的步驟,幫助資助一位布魯克林房東的訴訟,該房東指控當地官員因反對新規定而對他進行報復。這名男子聲稱,在他公開發聲後,他因在家中出租房間而被處以可能超過3萬美元的罰款,涉嫌違反短期租賃限制。在第三起案件中,紐約市正在起訴Airbnb,指控其未能遵守關於其房源信息的傳票。
Lehane,負責大約300名員工和8500萬美元預算,還協調一個擴展中產階級的委員會,該委員會在其他城市的政治鬥爭中撒下資金,傳播信息稱Airbnb房東無法承受更嚴格的規則。州參議員Krueger表示,Airbnb是新一波技術自由主義公司的組成部分,這些公司認為規則不適用於他們。9月12日,紐約市宣佈對三名個人提起訴訟,稱他們通過在Airbnb和其他網站上列出非法酒店賺取了100萬美元。Airbnb發言人Nulty表示,該公司正在努力通過州法規,以加強對將長期住房單位從市場上撤回的人的執法。
Uber的前政治顧問和早期投資者Bradley Tusk表示,Airbnb在紐約反擊的時間太長了。“Airbnb讓酒店遊説團整理了他們的事務,並讓市官員通過了現在令人窒息的法規,”Tusk説,他還曾在Michael Bloomberg擔任紐約市長時為其提供建議,Bloomberg是彭博商業週刊的母公司的主要所有者。“我不明白如果他們在紐約市基本上是非法的,Airbnb最終如何在納斯達克按響警報。”
儘管Airbnb在8月對紐約提起的訴訟中聲稱,在未獲得房東同意的情況下收集其數據是違憲的,但該公司在未能在法庭上挑戰該城市的條例後,同意在舊金山進行數據收集(經過用户同意)。當時,Lehane被認為稱該和解為“贏家,贏家,雞肉晚餐”。
Airbnb在舊金山提出的論點——根據1996年通信體面法,在線企業不能對用户規避當地法律負責——在三月再次失敗,當時它請求洛杉磯法官撤銷附近聖塔莫尼卡的短期租賃限制。Airbnb和其較小的競爭對手Expedia Group Inc.的HomeAway並沒有達成妥協,而是敦促美國第九巡迴上訴法院駁回聖塔莫尼卡的規定。辯論定於十月進行。與此同時,聖塔莫尼卡副市經理Anuj Gupta表示,無證房源從去年十一月的500個降至今年七月的90個,而持證房源則翻了一番,達到了350個。Airbnb表示,紐約和聖塔莫尼卡的案例並不能代表其全球擴張。
1996年的法規在邁阿密和洛杉磯針對Airbnb的訴訟中也成為焦點,這些訴訟由公寓投資與管理公司提起,該公司是美國最大的機構房東之一。Aimco指控該租賃平台誘使租户違反自己的租約,並將其單位轉租給遊客,導致鄰居們投訴不斷。聖塔莫尼卡、舊金山和其他城市則認為,互聯網免疫法並不允許網站逃避其在促進交易和收取費用中的責任,尤其是當這些行為幫助房東違反法律時。
Airbnb在美國以外也面臨着軒然大波。今年,包括阿姆斯特丹、巴塞羅那和巴黎在內的城市已要求歐盟開始監管在線房東平台。政治顧問Tusk表示,Airbnb本可以更好地效仿Uber的做法,從一開始就採取更積極的態度。“缺點是Uber得到了這個可怕的聲譽,”他説,“但好處是叫車服務在各地普遍被允許。”他小心翼翼地忽略了在許多允許某種形式叫車服務的地方,Uber並不在其中。有時候,強硬的做法對投手來説效果最差。