MapLab：志願者救援淹沒地圖 - 彭博社

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從災難中學習

隨着卡羅萊納州的洪水退去，美國東海岸仍在評估佛羅倫薩颶風的全面環境和經濟影響。至少有44人被確認死亡，如果緊急官員沒有如此認真對待風暴的威脅，這個數字可能會更高。

如果眾包救援沒有啓動，損失可能會更嚴重。這是去年由兩位開發者在休斯頓創建的基於地圖的緊急撤離平台，在颶風哈維期間的幾個瘋狂小時內。聯合創始人馬特·馬爾凱蒂估計，該應用在大約一週的時間內支持了444次佛羅倫薩救援，涉及約2000人。週一，我撥打了馬爾凱蒂的電話，他正在前往一個應得的假期，想聽聽更多信息。

在佛羅倫薩颶風期間提交的票據，代表需要緊急救援的洪水受害者。眾包救援

在佛羅倫薩來臨之前，你們是如何宣傳這個應用的？

我們希望儘可能多的救援志願者註冊，還有一大批卡車和船隻。我們與越多的人交談，效果就越好。即使有人説，‘也許我會響應，’我們也希望將他們的信息存入我們的數據庫，以便在我們劃定洪水區域的大地理圍欄後，能夠將他們納入併發送短信提醒他們進行救援。

所以我們在我們知道會受到影響的城鎮（如新伯爾尼、威爾明頓、費耶特維爾）在Facebook上投放了一些針對性的廣告。我們還對Facebook上現有的團體進行了大量的外聯：四輪車團體、卡車團體、釣魚團體。通常會聚在一起發佈鏈接的人，但在這種情況下，我們告訴他們，他們真的可以提供幫助。有些人會説，‘當然，我的F-250高了四英尺，我們來吧。’

那你們如何聯繫需要你們幫助的潛在受害者呢？

在風暴來臨之前，我們獲得了很多國家媒體的關注，這對我們很有幫助。此外，通過Facebook廣告，我們花了幾千美元針對我們知道會非常脆弱的人羣，考慮到年齡、收入和位置。這是件好事，因為在哈維颶風、瑪麗亞和現在的佛羅倫薩中，即使我們在兩個社區看到相同程度的洪水，如果一個社區更貧困，他們更有可能使用我們的服務。我們意識到我們是更脆弱人羣的資源，我們正在努力迎合這一點。

所有在北卡羅來納州和南卡羅來納州註冊的志願者。眾包救援

你總共召集了多少志願者？

我們有745名當地救援人員，其中70%有一個在卡羅來納州的家庭地址，這一點非常重要，因為當地志願者擁有最好的地方知識。他們瞭解人們，瞭解社區，瞭解道路。當你有當地誌願者時，事情往往會順利得多，更有效。

我們還有大約4,500人註冊為遠程志願者，這實際上太多了。這些人幫助調度救援，協調撤離者和被撤離者之間的溝通，並幫助理清風暴的情況。

在佛羅倫薩颶風來臨之前的撤離似乎比其他最近的大型風暴順利得多。你會這麼説嗎？

我們有很多寵物救援，而當時沒有人留在家裏。這告訴我很多人已經撤離了。所以看起來大多數情況下命令得到了遵守。但我們仍然有更多的人類救援而不是動物救援。你知道，我總是試圖告訴人們，為什麼有人選擇撤離或不撤離超出了我的能力範圍。僅僅因為有些人選擇留下並不意味着他們是傻瓜。他們可能沒有，或者有特殊情況。他們仍然值得被愛。

為下一個事件吸取的教訓？

必須與自發志願者和官方應急管理機構建立更正式和官方的合作關係。否則這只是混亂。我們認為我們的平台是實現這一目標的最佳方式之一，但在響應期間很難做到。因此，這是我們在“穩定狀態”期間與應急管理人員建立這些聯繫的持續工作的一部分 [編輯：即，在災難期間之外].

我們協調了很多成功的救援。但有些沒有成功。我們確實有至少一個案例，救援人員跟進後發現那個人已經死了，我們將此報告給了警方。這很艱難。你知道，對我們來説，這一切都是個人的。你可以準備一年，但你仍然感覺沒有準備好，每當有人死去時，這仍然感覺像是個人的失敗。這聽起來很天真，但對於這樣的災難，我確實認為很多問題仍然可以通過提前更多的參與來解決。

顛覆地點數據

谷歌地圖在地理知識上擁有如此壟斷，以至於很難依賴任何服務來定位地點和路線。地圖開發者尤其與世界上最受歡迎的地圖之間存在一種愛恨交織的關係，因為它對使用其頂級地點數據收取高昂的費用。

彭博社城市實驗室芝加哥以冷靜、派對和陽光克服了DNC懷疑者納粹掩體的綠意改造將醜陋的過去變成城市的眼球吸引者聖保羅的 cortiços 如何幫助庇護南美洲最大的城市僅使用公共交通的跨洲際比賽但一家新創公司希望顛覆某些類型信息的舊數據模型。由已解散的開源地圖公司Mapzen的前領導者創立，Streetcred希望通過支付志願者（以加密貨幣！）來貢獻數據，眾包一個新的“興趣點”庫——即餐館、酒吧、學校、公園、地鐵站。最終，“我們希望收入能與開Uber相似，”首席執行官蘭迪·米奇告訴我。

Streetcred競賽平台的截圖。Streetcred本週，該公司 推出了Map NYC，這是一個有比特幣獎勵的競賽，看看誰能在紐約市的空白地圖上生成最多的興趣點。製圖師們，啓動你們的引擎，在這裏閲讀更多關於整個項目的信息（包括資金運作方式）。

地圖鏈接

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勞拉