現在應用程序即使在你卸載後也能追蹤你 - 彭博社
Gerrit De Vynck
插圖:丹尼爾·澤德為彭博商業週刊創作如果你上週刪除的應用程序似乎突然無處不在,這可能不是巧合。為應用程序開發者提供服務的公司已經找到方法來操控iOS和Android,使他們能夠找出最近卸載了特定軟件的用户——並輕鬆向這些離開的用户投放旨在吸引他們迴歸的廣告。
Adjust、AppsFlyer、MoEngage、Localytics和CleverTap是提供卸載追蹤工具的公司之一,通常作為更廣泛的開發者工具的一部分。他們的客户包括T-Mobile US、Spotify Technology和Yelp。(以及彭博商業週刊母公司彭博社,使用Localytics。)批評者表示,這為重新評估在線隱私權和限制公司對用户數據的使用提供了新的理由。“大多數科技公司並沒有給人們提供細緻的隱私選擇,如果他們提供選擇的話,”隱私倡導組織電子前沿基金會的技術政策主任傑里米·吉盧拉説。
彭博商業週刊30萬美元的賓利Continental GT混合動力車是一隻優雅的猩猩:評測大麻、火車和滑雪夾克:現在值得關注的10家公司馬斯克揭示了他為何投向特朗普的懷抱Jellycat毛絨玩具如何成為Z世代的痴迷一些提供商表示,這些追蹤工具旨在衡量用户對應用更新和其他變化的反應。波士頓Localytics的首席執行官朱德·麥考爾根表示,他沒有看到客户使用該技術針對前用户投放廣告。位於舊金山的MoEngage Inc.的市場與銷售副總裁埃倫·梅奇表示,這取決於應用程序開發者是否這樣做。“對話是在我們的客户和他們的最終用户之間,”他説。“如果他們違反了用户的信任,對他們來説不會有好結果。”Adjust、AppsFlyer和CleverTap沒有回應評論請求,T-Mobile、Spotify或Yelp也沒有。
卸載追蹤利用了蘋果公司和谷歌移動操作系統的一個核心元素:推送通知。開發者一直可以使用所謂的靜默推送通知,在不提醒用户的情況下定期向已安裝的應用發送信號——例如,在應用在後台運行時刷新收件箱或社交媒體動態。但如果應用沒有向開發者發送信號,該應用就會被記錄為已卸載,卸載追蹤工具會將這些變化添加到與給定移動設備唯一廣告ID相關的文件中,這些細節使得識別持有手機的人變得容易,並在他們去的地方向他們宣傳該應用。
這些工具違反了蘋果和谷歌關於使用靜默推送通知來建立廣告受眾的政策,Branch Metrics Inc.的首席執行官亞歷克斯·奧斯丁表示,該公司為開發者製作軟件,但選擇不創建卸載追蹤器。“在用户選擇不使用你的產品後,跟蹤他們在互聯網上的行為是非常可疑的,”他説,並補充説他預計蘋果和谷歌很快會對這種做法採取打擊措施。蘋果和谷歌沒有回應評論請求。
在最佳情況下,卸載追蹤可以用來修復錯誤或以其他方式優化應用,而不必打擾用户進行調查或使用更具侵入性的工具。但濫用系統的能力超出了其原始意圖,正體現了現代互聯網所伴隨的困境,吉盧拉説。為了參與,用户通常必須同意自由分享他們的數據,可能是永遠,不知道這些數據將如何在未來被使用。“作為一個應用開發者,我希望能夠知道有多少人卸載了一個應用,”他説。“我不會説,作為一個應用開發者,你有權知道到底是誰安裝和卸載了你的應用。”