現在不是在員工培訓上節省開支的好時機 - 彭博社

插圖：Aisha Franz 為彭博商業週刊經濟學家喜歡員工培訓，但公司往往不願提供。培訓的好處可能會隨着新技能工人的被競爭對手挖走而消失。“我稱之為‘我喝你的奶昔’問題，”傑克·施瓦茨説，他是通用組裝公司的首席執行官和聯合創始人，該公司是一家計算機編碼訓練營，今年被瑞士的招聘公司 Adecco Group AG收購。在全球金融危機之前的幾年裏，公司持續減少培訓。美國人口普查局發現，2008年只有11%的工人接受了僱主提供的培訓，低於1996年的19%。當金融危機來襲，數百萬人失業時，培訓似乎顯得比以往任何時候都不重要：為什麼要花錢，而你可以從大量失業者中獲得所需的技能呢？

彭博商業週刊30萬美元的賓利大陸GT混合動力車是一隻優雅的猩猩：評測大麻、火車和滑雪夾克：現在值得關注的10家公司馬斯克透露他為何投向特朗普的懷抱Jellycat毛絨玩具如何成為Z世代的痴迷然而，現在企業的態度似乎正在逐漸轉變。雖然人口普查局自2008年以來沒有重新統計僱主提供的培訓，但人才發展協會在一項主要針對發達經濟體的調查中發現，直接培訓支出從2009年（調查的第一年）每位員工1,081美元上升到2016年的1,273美元。根據經濟合作與發展組織的數據，美國在全球排名靠前，過去一年有66%的工人接受了僱主的培訓。

最近接受僱主提供培訓的工人比例*

數據：經濟合作與發展組織

*在調查前一年接受的培訓，調查於2012年進行，某些情況下為2015年。

接近創紀錄的低 失業率 是公司重新承諾培訓的一個重要原因。美國的失業率在九月份僅為 3.7% ，截至八月有超過700萬個空缺職位，僱主在失業者中找不到所需的人才，而從其他僱主那裏挖人有時變得極其昂貴。“你的選擇總是做或買。‘買’就是挖走別人的員工，這需要更高的工資，”喬治城大學教育與勞動力中心的創始人兼主任安東尼·卡內瓦爾説。

今年，ManpowerGroup對美國僱主的調查顯示，55%的僱主表示他們正在提供額外培訓以應對人才短缺，40%的僱主表示他們正在從傳統人才池之外招聘。只有26%的僱主表示他們提供更高的薪水。

快速變化的工作要求也需要更多的培訓。就在幾年前，專家們預測計算機和機器人很快會使有血有肉的工人變得過時。也許有一天會如此，但目前自動化的主要影響是迫使人類發展新技能，以便與智能機器合作，而不是為它們工作。“突然間你抬頭一看，‘哦，我們仍然需要工人，’”東北俄亥俄州經濟發展組織Team NEO的戰略與研究副總裁雅各布·杜裏茨基説。

僱主們發現，成為一個學習型組織是抵禦獵頭的好方法。尤其是在現在，變化發生得如此迅速，員工會留在一個幫助他們不斷提升技能的公司，西湖，俄亥俄州Hyland Software Inc.的首席執行官比爾·普里默（Bill Priemer）表示。今年LinkedIn Inc.的一項調查顯示，94%的員工表示如果公司投資於他們的職業發展，他們會在公司待得更久。

這並不是説所有的培訓都是好的。許多僱主教授“高度規範、標準化的任務”，這些任務很快就會被計算機取代，德勤（Deloitte LLP）旗下的邊緣中心（Center for the Edge）聯合主席約翰·哈戈爾（John Hagel）表示。哈戈爾説，公司應該挖掘員工的“好奇心、想象力、創造力、情商和社交智力”，這些是機器更難以複製的。

關於誰應該進行培訓：僱主還是學校，也存在爭論。社區大學通常願意根據僱主的需求調整課程，但即使是它們也不願意教授只對一兩家企業有用的具體任務。與此同時，企業高管抱怨美國教育系統培養出不合格的畢業生。根據教育測試服務（Educational Testing Service）對結果的分析，在最近的一項OECD國家調查中，美國千禧一代在22個國家的15個國家的讀寫能力得分低於同齡人，在數學和“技術豐富環境中的問題解決”方面並列最後。僱主們常常需要為入門級員工提供基礎數學等領域的補救培訓。

因為工人培訓對整個社會都有益，而不僅僅是個別僱主，因此有經濟理由認為政府應該直接提供培訓或至少給予補貼。然而，根據經濟合作與發展組織（OECD）的數據，在美國，公共支出在勞動力市場（包括失業救濟金）上的比例從1985年的國內生產總值的0.8%下降到2016年的0.3%。在7月，特朗普總統簽署了一項 創建美國工人委員會的行政命令，並指示資金用於學徒培訓和為沒有大學學位的老年工人提供再培訓。另一方面，現任政府試圖但未能確保對《勞動力創新與機會法》的資金削減40%，這是最大的聯邦工人再培訓項目。

在公共和私人之間實現正確的平衡是棘手的。英國華威大學的經濟學家Thijs van Rens表示，他與同事Roland Rathelot及其他人的研究發現，公共資金用於培訓在很大程度上是對僱主的贈與。

新加坡提供瞭如何結合兩者的模型。它通過新的SkillsFuture計劃補貼符合條件的提供培訓的公司，但補助金並不覆蓋全部費用。這阻止了公司僅僅為了從政府那裏獲得資金而提供虛假的培訓。

擁有30家新加坡餐廳的Soup Spoon Pte的創始人和大股東Anna Lim表示，她必須讓她的講師獲得認證，並定期審核她的培訓結果，以便讓SkillsFuture承擔部分費用。她是否擔心其他不進行培訓的公司會搭便車她的投資？不太擔心。“在新加坡，我們現在已經停止這樣思考了，”她説。“歸根結底，這是關於提升整個行業的技能水平。我們必須要開闊心胸。”

為了提升全球勞動力的未來技能，理想的環境是經濟學家所稱的高信任均衡：每個僱主都投資於培訓，因為他們相信其他人也會如此。我們還沒有完全達到這一點。