人壽保險公司通過優惠吸引Fitbit和蘋果手錶用户 - 彭博社

Fitbit

攝影師：Pippa Drummond 為彭博商業週刊拍攝。道具造型師：Aja Coon蘋果手錶和 Fitbit 正日益成為日常生活的一部分。人們跟蹤每日步數，記錄健康信息，甚至使用這些設備與朋友和家人競爭。現在，壽險公司也想參與其中。

約翰漢考克，宏利金融公司的一個部門，最近擴展了一項可選計劃，以獎勵客户健康習慣。參與者可以通過跟蹤他們的每日慢跑或冥想練習來賺取積分，然後將這些積分用於在亞馬遜和其他網站上的購物獎勵。有時，他們甚至可以在保費上節省開支。

彭博商業週刊馬斯克揭示了他為何投向特朗普的懷抱Jellycat 毛絨玩具如何成為 Z 世代的痴迷降息需要時間才能在經濟中發揮作用哈馬斯襲擊以色列以引發更廣泛的衝突。一年後，它實現了這一目標對保險公司來説有什麼好處？首先，如果投保人活得更長，保險公司就不必那麼快支付賠償，諮詢公司 Capgemini 的保險副總裁 Chad Hersh 説。即使佩戴腕部計算機本身並不能讓任何人活得更久，但對保險公司來説，可能還有一個更微妙的優勢。想要註冊此類計劃的客户可能更注重健康——並且風險更小。

塔爾·吉爾伯特，Vitality USA的首席執行官，該公司與約翰·漢考克合作創建其項目，他同意健康客户更有可能考慮註冊，但表示對於有健康問題的人沒有懲罰。約翰·漢考克保險的總裁兼首席執行官布魯克斯·廷格表示，該項目為公司提供了一種與保單持有人聯繫的方式。“我們每月通過Vitality與客户互動40次，而不僅僅是偶爾給客户發送賬單。”

刊登於 彭博商業週刊，2018年11月19日。立即訂閲。動畫：731行業需要新的方式來吸引客户。擁有壽險的人數比例多年來穩步下降，儘管下降趨勢正在趨於平穩。隨着越來越多的人在線購買保險，保險公司不能過於依賴代理人來建立長期客户關係。

壽險公司長期以來收集關於客户的廣泛數據。許多保單要求申請者進行體檢，這為保險公司在註冊時提供了他們健康狀況的快照。但獲取新鮮、實時數據的想法引發了一個問題：保險公司何時知道得太多？世界隱私論壇的執行董事帕姆·迪克森表示，關於公司如何使用健身信息的指導方針需求日益增長。雖然她並不認為使用這些信息必然是負面的，但她表示，相對謹慎的保險行業正在這樣做，“對我們所有人來説，這是一種警示，表明這一現象已經出現，並對我們的生活產生了重要影響。”

Vitality的Gilbert表示，保險公司習慣於處理敏感信息，“因此我們在內部如何保護這些信息的標準非常高。”Tingle表示，挑戰在於擁有一個客户可以堅持的項目：“你如何應對所謂的新年決心效應？”