挪威聖奧拉夫醫院的包容性設計 - 彭博社

由於觀察基礎的研究和患者的反饋，聖奧拉夫醫院能夠更好地提供患者認為的基本優先事項：隱私、舒適和安全。Røe Kommunikasjon, Stein Risstad Larssen在挪威特隆赫姆的聖奧拉夫醫院，自然光透過大堂的落地窗灑入；患者被安排在靠近護士站的私人病房；特別關注藝術作品和色彩方案；鬱鬱葱葱的花園中的小徑讓輪椅患者有機會在不同的地形上練習。

歡迎來到挪威最自豪的包容性設計實驗室之一——一個從一開始就不僅僅是為了適應，而是為了歡迎和鼓勵最廣泛的人羣和能力的地方。重點在於顏色、材料以及與自然、空氣質量和光線的連接。“看起來像一個不錯的城市環境，”挪威設計委員會的項目負責人Onny Eikhaug説。“它看起來不像醫院，也聞起來不像醫院。”

彭博社城市實驗室芝加哥以冷靜、派對和陽光克服了民主黨全國委員會的懷疑者納粹碉堡的綠意改造將醜陋的過去變成城市的眼球吸引者聖保羅的 cortiços 如何幫助庇護南美洲最大的城市僅使用公共交通的跨洲際競賽包容性設計，也稱為普遍設計——這是Eikhaug更喜歡的術語——起初對許多挪威公民來説是一個陌生的概念，但她表示，它已反映出一種範式轉變。“我們不相信一刀切。這是關於包容，承認我們是不同能力的身體，並且在一生中我們會改變。”

“指導方針是不夠的，你需要明確的意圖。你必須知道這件事的意義。”由於基於觀察的研究和患者反饋，聖奧拉夫醫院能夠更好地提供患者認為的基本優先事項：隱私、舒適和安全。“指導方針是不夠的，你需要明確的意圖。你必須知道這件事的意義，”醫院的首席建築師拉格尼爾德·阿斯拉克森在醫院的視頻導覽中説道。

這家醫院成為了挪威政府到2025年擁抱普遍設計的雄心勃勃計劃的一個例子。該項目於2005年啓動，是一個長期行動計劃，採用自上而下和自下而上的方法。2008年，挪威通過了反歧視和無障礙法，主要關注建築環境和交通，並將無障礙作為各個社會領域歧視的依據。

在實際層面上，挪威2025年的截止日期並不意味着所有非包容性設計的建築都應該被拆除重建，但確實要求所有的升級或翻新都必須是普遍設計。此外，所有新的建築，無論是公共還是私人，都必須融入包容性設計。“這可能是一個烏托邦——因為我們90%的建築已經建成並完成，”艾克豪格説。“改變公共交通和火車的整體設置需要時間。到2025年普遍設計更多的是一種願景，而不是目標，但它設定了一個方向，並且也讓從政府高層到地方市政當局的每個人都承擔責任。”

“這看起來像一個不錯的城市環境，”挪威設計委員會的項目負責人Onny Eikhaug説。“它看起來不像醫院，也聞起來不像醫院。”DOGA，通用設計創新獎包容性設計的範圍不僅限於建築，還包括公共交通、船隻、公共住房和網站。雖然在挪威，政府已經將這一概念視為通向更具包容性社會的途徑，但Eikhaug表示，最初為公共部門推出的項目現在也引起了私營部門的興趣，並舉了幾個最初讓人驚訝的成功例子。其中一個是設計用於滿足立法要求的公共客船，但船主很快意識到這對整體業務也有好處：更大的舒適度帶來了更多的乘客；清潔變得更容易；由於乘客上下船更高效，燃料成本也降低了。

另一個例子是斯堪迪克加爾德莫恩機場酒店，該酒店從一開始就融入了包容性設計——從前門到牀單，從接待台到浴室。“這影響了整個設置，從網站和食物到入口和過敏友好的房間。接待台有不同的高度，更好的照明和導航，對每個人來説都更容易，”Eikhaug説。“我非常關注商業視角，因為它推動了創新。實際上，如何將對人們生活的洞察轉化為適合每個人的新概念和創新解決方案，就像一個被很好保守的秘密。”

Knut Hovland，這位酒店的建築師——該酒店在2011年獲得了通用設計創新獎——並且在2014年聖奧拉夫醫院獲獎時擔任評審委員會成員，他表示，包容性設計是挪威更大願望的標誌，不僅僅關乎設計，還關乎社會。

“現在有了法規，並且有規則規定如何可以和必須使建築物無障礙；這現在已成為建築環境設計的正常部分，”他説。“對差異的接受，或者説與眾不同，已經成為人們普遍的態度。也許這就是實現這一點的一部分。”

包容性設計是挪威更大願望的標誌，不僅僅關乎設計，還關乎社會。霍夫蘭德目前的項目是重建在2011年奧斯陸爆炸襲擊中被毀的政府總部，這不僅僅是象徵性的，即使建築要求嚴格的安全標準。“我們的目標是在所有這些要求中創造一個開放和民主的空間，”他説。“現在公共生活的各個方面都有一種包容的普遍態度。”

根據霍夫蘭德的説法，建設——或者在已經建成的環境中重建——一個民主社會與包容性設計背後的哲學密不可分。“在建築中，對這種思維方式有很多抵制，但一旦你理解並接受其邏輯，你就可以將其作為一種優勢，作為一種附加價值，”他説。至於成本：大多數專家一致認為，包容性設計是一項投資，而不是負擔。正如霍夫蘭德所描述的，從一開始就聰明而包容地設計一座建築要容易得多，而不是後來再去修復問題。

包容性設計是關於主流解決方案——不是關注任何特定羣體，而是關注人類的多樣性、不同的生活階段、我們在不同階段的身份以及不同的能力。“這不是關於特殊需求——我們都只是暫時能夠行動的人，”Eikhaug説，引用了童年、嬰兒期、衰老、行動挑戰、骨折、色盲和閲讀障礙。像Hovland一樣，Eikhaug將包容性設計描述為不僅僅是一套指導方針，而是一種生活的哲學方法。“同理心是這種方法的核心。你必須對用户有同理心，但用户也可以是專業人士——我們都是不同的用户羣體，我們都必須共同合作，”她説。“創新潛力是如此強大。你會獲得意想不到的好處和無法預測的副作用。”