管理起點與“人是？人會？人應？”_風聞

——簡議社會管理邏輯起點與“人是怎樣的？人會怎樣？人們應怎辦？”

一、社會管理的哲理性、邏輯性起點是什麼？

是:認識人“是怎樣的？”。而認識人“是怎樣的？”，是對（人所組成的）社會進行管理的哲理基礎，邏輯性起點。

社會管理應該：

——首先，要現實、客觀的考察、認識人，即認識“人是怎樣的？”；

——接着，還應實際考察、感知，在當今現實中“人會怎樣？”（這個“人會怎樣？”，可以和應該含：人在當前和在改進後的一定製度、物質基礎下，會怎樣？）；

——再者，須“知行合一”，以所“知”、導所“行”，來創設、籌謀在社會管理的實踐中“應該怎樣？”、“應該怎麼辦？”，並動態的調整、落實“怎麼辦”。（而不是，僅僅主觀的、理想化的推論“應該怎樣”。）

二、那麼，人是怎樣的？

——人，是這樣的

這裏擬試做部分回答，而對在“人是這樣”的前提下，人們（社會）“應該怎樣？”、“應該怎麼辦？”，則在【】號中略議。

人，是這樣的：

——説人中有精英，不如説，人各有不同專長。

專長即“精”，因為“專”且“長”，就是其所知所行有深度、廣度，比別人“長”，故而可謂“精”。而人類社會的發展，確是由各方面的專長者，引領和推動的。能引領併成功者即“英”。

——在一個領域能成為引領者，是“少而精”的。引領者（含設計籌劃者、組織管理者等）少；但是，參與落實籌劃的人，即按照籌劃去大規模行動者是多的。自然科學或社會科學領域裏的項目、任務的籌劃、組織、落實，只有由眾多行動者參加，才能最終成功，引領者也才能成為“成功的引領者”。

——人是精靈，但不是所有人都能專門花費較長乃至很長的時間、精力去探索所有的問題。人的精力有限，且由於個人的知識、能力、際遇等等的不同，只能各有其關注的領域。也正因此，才有行行出狀元。

——無論何時，人民大眾都是全社會所有的人們生存的物質、精神條件的創造者，維護者，提供者；而且，人人都可以、可能成為不同方面的“引領者”。只是，這些引領者所引領的範圍、項目不同而已。賣油翁、解牛的庖丁，也是有專長者，只是其所專長的領域是操刀、舉勺，而他們的操刀解牛、舉勺注油的本領，也能達到出神入化的水平。

——人是精靈，作為宇宙間目前所知的最高等智慧生物，每個人都是大自然神功造化的產物。可以説，每個人的生理結構、功能，比人類目前已製造的尖端產品(例如超級計算機、太空空間站等)的功能，都要精密且自調節能力、水平更高；而且，人的（含潛在的）智力、能力，其實是“差小異大”的，人與人之間的差異，多數是後天的客觀條件的不同所造成的。——雖然，在現實中人的水平有高低，這種高低也會形成其他可以理解的差異。

【可能正是從這些意義出發，人類文明逐步樹立了這樣的價值觀：“人”是“無價”的、尊貴的，應該“人人平等”，人人都應該受到充分的尊重，人人應享與其能力、水平相當的足夠的權利、義務、待遇。】

——引領者，含不同領域中的有專長者，能引導、調動眾人，領航而成功者，是為此領域之“英”。在這裏，引，是有關鍵作用。但其非全能，無眾人蔘與、落實、行動，再好的“引領者”也會一事無成。【對引領者，應不減也不增對其作用的認識與評價。】

——民眾，作為參加自然科學或社會科學領域中的項目、任務的直接、間接的具體操作、行動者，是對成果、成功出力最多、最必要、最不可缺者。

世界可以暫時無某個專長的引領者，但是終可有、乃至必會有其他同樣或類似的專長引領者。作為某個專長的引領者，他於社會是“非唯此不行”，並非“少了張屠户，就吃混毛豬”，少了誰地球就不轉了（雖然，一時沒有某個專長人物的“先知”和引領，人們可能在歷史的隧道中摸索的時間長些）。而人民大眾，則可説是無論何時、何地“唯此眾，別無另可依”。是“少了民眾直接、間接的參與、行動，必會一事無成”。

這就是“人民羣眾創造歷史”。

——從自然科學發展史可見，自然科學規律，往往由有專長的個別科學家經由深入的探索而發現。其實社會科學也同樣。真理有時、乃至往往掌握在少數人手裏。即自然科學和社會科學的正確的主張，都往往由少數有專長者的探索而發現。精者，必少。因為，精，是指：需要專門花費較長乃至很長的時間、精力去探索，才能獲得。一個領域的專長者、精通者及其見解，不是所有不同領域的人都能深知和理解的。

【這讓人不能不想到一個問題：對專長者的選擇、認定，主要還是應看其主張的正確性與效果，而不是隻看、主要看對其認同的人數的多少。】

——從無數社會實踐可以感悟到：人是比較容易情緒化的，會跟着情緒、感覺走，只有保持高度的理性自覺，才能抵禦情緒的控制。正如心理學家研究所指出的，絕大多數（高達95%）的人，是不能夠僅僅憑藉理性來改變自己固有的行為的，因為古老而原始的情緒力量太過強大，而人類進化後期才形成的理性思維，是需要耗費很大的心理警覺和能量消耗才能進行的。【這樣來看今天東西方世界的若干現實，讓人警醒！是否就一般而言，理性的顧及長遠、利他，會有較高比例未必能抵禦人自發的顧及自身、眼前？是否以簡單的一人一票，來決定重大政策行動，來選擇領路人，出錯的可能會加大，並不科學，並不能保證其正確與高水平？如果是這樣，人們應該怎麼辦？？】

寫道這裏，筆者還感到，“人是怎樣的？人會怎樣？人們應怎辦？”這個話題，還有很多未探尋，此處僅及點滴。且以此文作個探討的開篇吧。

陶文慶（文磬）

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